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2023年县委值班热线先进事迹.docx
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2023 县委 值班 热线 先进事迹
县委值班热线先进事迹 县委值班热线先进事迹 永保畅通的热线 “外地客商有事,请拨 3512313……〞 “群众有难请拨3512313……〞 提起3512313这一串普通的数字,许多人都感到非常熟悉和亲切,这是外界联系县委的 号码,这是群众向县委倾诉苦衷的热线,它像一座桥梁连起了XX县区与五湖四海,它像一条纽带维系党和群众的血肉亲情……。 当你途经XX县区,由西向东沿邯大路快进XX县区县境时,你就会看到一块巨型宣传牌矗立在公路一侧,上面赫然写着“有事请打县委值班 3512313〞。 还有一次,那已是深夜两点多钟了,一陈急促的 铃将值班员惊醒,是一位外地商户打过来的 。“我开车在你们果菜市场拉了一车鸭梨,准备连夜运回去,走到外环路,被几个人扣住,硬说我超载了,硬要罚我200元钱,同志,请你一定帮我说说情……〞对方心情急迫,说到最后几乎已是哀求了。值班人员一面劝他不要着急,一面向当值的县委常委、县委办公室主任纪冰同志报告情况,纪主任不顾困乏、劳累,当即通知县纪委的一名副书记带着“稽查办〞人员火速赶到现场查明情况,妥善解决,使这位外地商户满意地离去。 像这样的事,何止一件、两件。据不完全统计,县委值班 除保证上传下达的正常值班外每月受理反响各类问题的 达300件之多,平均每天有2023多件,大到有关影响生产生活的大事,小到芝麻蒜皮,在群众心幕中,县委值班 3512313已成为一部向县委倾诉心声的热线。是群众可依赖的、可信任的、永远畅通的空中桥梁。 可你是否了解这部热线 背后的故事。是否了解为了保证这永远畅通的热线,县委值班人员付出的一切。 为了确保县委值班 的畅通,永不断线,县委办公室制定了严格的值班制度,县委办公室的工作人员严格地执行了值班制度,为值班付出了艰苦的劳动。 首先是严格的值班值班制度。县委办的值班制度规定工作日8小时以内由秘书科负责上传下达做好值班,8小时以外由各科室工作人员轮流值班,值班时间是工作日每天中午12点到下午上班时间(冬季2:00,夏季3:00),下午6:00到第二天早晨8:00,星期天全天,吃饭时间由同科室调剂,每位工作人员值一周。单从这值班时间就可以看出县委办值班人员的辛苦,他们除了正常工作以外,就必须提前吃完饭,然后按时值班一步不离地守候在 机旁,休息时还要保持警醒,唯恐错过一个 。难怪一位值班员说过这样一句话:“值班的七天是战斗的七天。〞 不少同志因为平时担负繁重的工作,值班又要中午下午提前吃饭,早晨比别人晚吃饭,休息又得不到保证,患上了胃炎、神经衰弱等病,但他们从不怨这怨那,一如既往地干好工作值好班,工作家庭两不误,充分表达出一个国家公务员应有的情怀和素质。 此外,值班制度还严格规定了作记录、转接通知等值班工作的程序和规定,严格制定了值班责任追究等相关制度,在制度建设上保证了值班工作的需要。然而制度再完善,再严格,还是需要人来执行,还是需要人来保证其实施到位的,为了这,县委办的工作人员可没有少下功夫、少付出。 据了解,县委办值班人员为了保证按时值班,又不耽误正常工作,把吃饭看得很不是一回事,按规定,值班人员可以提前一个小时下班吃饭,但许多科室工作很忙,人手又少,为了不影响工作,许多同志只能在干完工作或根本干完工作后才去吃饭,有时工作太多,留下的时间很少,顾不上做饭,只好上街胡乱凑合一顿,有时根本来不及吃饭就得来值班。大多数同志都是自己一家三口单独生活,自己和爱人都要上班,还要照顾孩子,生活节奏很紧张,县委信息中心肖志勇同志的爱人在县医院急救中心工作,一次,肖志勇值班恰逢爱人也要值班,他只好将仅七岁的儿子带到值班室,两个人挤在一张床上睡觉。62023办公室的魏立新同志有一次值班感觉浑身发冷,头晕难持,那时又是一个星期天,除他自己值班外,单位里没有一个人,他也想到打 叫同事过来替一下,个但他又想到同志过一个星期天不容易,麻烦谁都过意不去,就一直撑到星期一交班,后来到医院一量体温,高烧到39.3℃,由于耽误了治疗,高烧持续了一星期才退下去。有些同志与自己的父母住在一起,情况稍好一些,可以吃上现成饭,这都得感谢自己的父母的辛勤付出,老人们辛苦工作了一辈子,县委值班热线先进事迹第2页 退休在家,本该顾养天年,为使子女能够干好工作还得奉献、付出,确实不容易,他们是为我们这些工作在一线的人们充当后勤保障大队的工作,却毫无怨言,我们工作成绩的背后有他们的辛勤付出。记得在哪一年的元旦晚会上,振国主任向大家敬酒,深情地说到:“我这一杯酒要献给各位同志的父母,因为没有他们的付出,我们不可能这么安心地工作。〞言之凿凿,事实也确实如此。 “非典〞期间,每天都要抽查各乡镇书记、县直各单位一把手 开机情况,抽查时间都定在午夜12点以后,值班人员除了每天接受比平常多一倍、甚至两倍的 外,还必须按时完成抽查工作,由于抽查时间晚,又天天进行,各乡镇书记、县直单位领导工作任务和压力又很大,有个别乡镇书记和局长对抽查意见很大,说影响休息、影响工作,对值班人员态度也很不好,有的甚至大发脾气,抽查工作遇到很大阻力。这时候就尤其需要值班人员的能力和水平,也是考察值班人员素质的时候。看我们的值班人员是如何做的吧。“喂,您好。对不起,打搅您了,我是县委值班室,今天例行抽查,耽误您休息了,……〞一声礼貌而客气的问候顿时消除了对方的愠怒。遇到发牢骚的,值班人员就耐心地加以解释:“我知道您工作累,为了抗击非典,夜以继日,可我们抽查也是工作,都是为了战胜非典,方向是一致的,并不是单跟您过不去。今天您被抽查,可我们每天都得熬夜去抽查,我们更累呀。〞细心的解释使对方不仅理解了抽查工作的意义,对值班人员高度负责的精神称赞有加。 今年8月,值班室为了适应现代化值班的要求,响应上级安排,配上、打印机等设备,以后值班要逐步变成用和网络互相联系,实现办公无纸化,值班。这对值班人员的能力和素质提出了更高的要求,面对以后信息量日渐加大的值班工作,县委办值班人员将以更加认真负责的精神、刻意求精、求准的工作态度去学习,去适应,把上级的声音传达地更清楚,把下边的反映汇报地更准确,真正起到县委神经中枢的作用,使这条永不阻塞的热线更加畅通,会聚成一条反映民意,传达民声的通畅大路。 第5页 共5页

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