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2023年元旦春节检查方案.docx
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2023 元旦 春节 检查 方案
元旦春节检查方案 客户效劳中心 元旦促销方案: 【活动主题】 “2010感恩回馈" 【活动地点】 xxxxx 【活动时间】 待定 【具体筹划方案】 一、对客方案: 1、“微笑效劳〞。在元旦期间,所有员工一律微笑效劳,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。 筹划如下: "月"日前召开发动大会;"个工作日效劳员之间开展“效劳大比武〞竞赛,在大厅设立一个专门版面,每周评出“效劳最正确优秀员工〞。 2、特价: ①每日推出一款特价菜,每日不重样。 ②随顾客所点菜品加赠局部菜品,如当次消费满500元,加赠2碟凉菜;满1000元加赠2碟凉菜、2碟热菜等; ③打折,是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。 3、礼品、抽奖。有方案发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制局部店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有舜耕山庄商务会所标志的签字笔、气球、打火机、帽子、台历、烟灰缸等,按桌发放。抽奖方案:主题——“""〞 凡店庆活动期间,当日当次消费满"元以上的顾客均可以参加。设立一等奖1名,奖励“"〞;二等奖2名,奖励“"〞;三等奖2023名,奖励“"〞。 二、内部营销方案 内部营销是一项管理战略,核心是开展员工的顾客意识,在把产品和效劳推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的鼓励手段。 1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行效劳。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。 2、征文比赛。 内部员工征文:“我的选择——舜耕山庄商务会所" 要求: 1、题材围绕xxx发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。 2、体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。 3、截止时间为"年"月"日。 希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金为150员工餐厅券;二等奖2名,奖金100元员工餐厅券;三等奖5名,奖金50元员工餐厅券。并进行集中展出。 三、现场布置 1、所用媒介、气氛营造: 条幅、宣传单、展板、pop(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等 2、店内景观: 效劳员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台效劳细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的效劳和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。 【费用预算】 略 【效果分析】 1、宣传造势,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高舜耕山庄商务会所的知名度和美誉度。 2、店内外造型富有人情味,效劳周到,能提升目标消费者对“舜耕山庄商务会所"的忠诚度。 3、通过效劳比赛、征文比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。 4、通过促销,提升公司营业额。 xxxx春节筹划方案 一:春节期间推出“桔祥迎春〞套票: 套票包含以下效劳: (1)、餐饮:600元/桌,(含效劳费、仅限5个房间) (2)、球类。乒乓球、网球、游泳各1小时。 (3)、休闲:12:30—17:30赠送桑拿、洗浴、健身。17:30—02:00赠送桑拿、洗浴、健身,并可消费价值128元的商品。 全套效劳价格888元。 二、餐饮: 1、大年三十推出“如意〞年夜饭: 888元/桌、1388元/桌、202223元/桌 提前预定年夜饭,赠送礼品一份。 2、春节期间宴会厅推出春节套餐: 良朋相聚宴:888元/桌 金玉满堂宴:999元/桌 富贵桔祥宴:1388元/桌 第5页 共5页

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