2023年市行政办工作总结及2023年工作要点.docx

市行政办工作总结及2023年工作要点 一、2023年主要工作 1、审批提速15.2%，审批效劳效率有了新提高。行政效劳中心办理的即办件占中心日均办件量的91%。在去年审批提速17.8%的根底上，今年共压减承诺时限231个工作日，审批提速15.2%。目前，工商企业执照、企业技术改造、外商投资企业设立、根本建设工程办理承诺件的平均承诺时限由原来的8.9个工作日压缩到了6.9个工作日。17个部门窗口审批率和现场办结率达100%，窗口各类事项现场办结率为91%。与苏南先进地区中心相比，我市企业投资备案审批、企业设立注册等事项办理时限快于约占77%。 2、部门集中相对行政审批权强力推动,效劳职能有了新变化。目前，成立行政许可处并整建制进驻中心的共35家，职能归并率81%，窗口首席代表由24人增加到44人，授权到位率91.1%；进驻中心的行政审批事项由344项增加到382项，应进中心审批的工程占整个市级行政审批工程的90%以上。 3、对重点工程联审联办,中心集约功能有了新突破。全市外资企业年检工程纳入中心实行集中联合年检，市商务、财政、国税、地税、外汇管理、统计等6部门在行政效劳中心联合现场办公，对市500多家外商投资企业实施集中年检，提高了年检工作效率。对外商投资、根本建设等14个重大工程开展联审会办，累计联合审批市重点工程200余项。加强与进驻部门的协调和连接，制定了城建重点工程提速增效实施方案，明确了九类城建工程前期审批手续合并审批环节、五种联审联办模式和10种类型新审批方式。 4、重大事项取得突破性进展,改善效劳环境有了新举措。“12345〞政府效劳热线建设紧锣密鼓、加班加点实施，目前，进展顺当，2023年元旦将试运行。新安装启用了“一事一评〞效劳质量评价系统，把效劳质量评议权交给群众的评判方式逐步向信息化转变，累计产生有效评价1.4万次，满足率为99.13%。通过审批数据信息交换平台，探究建立了企业设立登记“一表制〞网上并联审批登记模式，可实现多部门联合办理，削减办件群众重复填表申报的负担，提高窗口效率，压缩审批时限。拟好城建重点工程审批提速工作方案，编制审批提速流程图。 二、2023年工作要点 2023年，中心坚持以邓小平理论、“三个代表〞重要思想和科学进展观为指导，贯彻落实党的十七届六中全会精神，围绕效劳市委、市政府工作大局，紧扣全市经济社会进展主旋律，以贯彻落实中办国办公布关于深化政务公开加强政务效劳的意见为契机，围绕行政效劳、便民效劳、呼叫效劳，不断提升效率和质量，在标准效劳、便利效劳、亲切效劳实现新起点，新目标，新标准，新形象，全力推动效劳提速增效，为加快振兴、促进科学进展供给了良好政务环境。 〔一〕拓展中心功能，完善行政审批效劳体系。 以开通“12345〞政府效劳热线为契机，延长为群众效劳范围，围绕行政效劳、便民效劳、呼叫效劳，加强监督制度建设，进一步完善行政效劳中心的效劳体系。 〔二〕创新审批方式，进一步优化行政审批流程。 重点抓好城建工程的审批流程再造工作。建立工程审批帮办效劳队伍，为城建重点工程供给优质高效的全程帮办效劳，更好地效劳企业、效劳工程、效劳进展。着力抓好联合办理制的推行，对于需两个以上行政许可机关分别实施的行政许可，实行并联审批、联审会议、联合勘察、联合听证等方式统一联合办理。 〔三〕创新效劳方式，进一步便企利民。 开展“一表式〞审批，将企业注册登记所涉及的众多表格归集为一张表，实现网上信息共享，最大限度地削减行政审批申报材料和表格，更加便利企业和群众。 〔四〕创新管理模式，推动中心标准化建设。 推动效劳承诺制、首问负责制和限时办结制的系统化和标准化，以开展标准化窗口建设为突破口，把标准化窗口建设作为标准化效劳的重要载体，在窗口呈现、窗口效劳、窗口办件、窗口管理等方面量化标准、标准制度，使标准化窗口建设做到有章可循、有据所依，进一步标准考核考评工作的内涵。 〔五〕加强队伍建设，提高行政审批人员综合素养。 以深化开展学习型机关和学习型党组织创立活动为载体，定期开展行政审批学问培训、效劳礼仪培训、学问更新培训。加强中心机关党的建设和党员的教育管理。乐观发挥工会、妇委会的作用，组织开展形式多样、喜闻乐见的文体活动，通过集体活动使窗口之间、员工之间增进友情，促进团结，增加团队精神，提高中心的分散力和向心力。