2023年急诊室护士长个人工作小结.docx

2023年急诊室护士长个人工作小结 2023年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持关心下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带着急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满足的成果，我现将2023年护理工作从四个方面做如下总结： 一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象 为加强对护理人员的管理，协作医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了十院急诊危重症管理制度、急诊危重症护理管理制度、急诊护理技术标准及操作流程、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本，这不但标准了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。 为有效削减高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良大事发生；急诊部乐观推行“三元色标识〞在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危急度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的凹凸,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人平安；如我们在补液室的用“三元色〞分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门确实定和表扬。 二、坚持以人为本的原那么开展工作，调动护士的工作乐观性 我经常主动与护士进行沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的苦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有协商 、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作乐观性和热忱，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会供应高质量的护理效劳。今年我经常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭冲突，今年急诊区护士们称我为“知心大姐〞。 同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册〞，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标； 同时试运行了急诊科护士绩效考核支配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评比“业务能手〞、“星级明星〞。等方法进行综合考核，成果优秀的赐予嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士9人，赐予了精神和物质上的嘉奖，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，消逝了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素养 护理工作是医院工作的重要组成局部，现代医学科学技术迅猛进展，新理论、新学问、新技术不断消逝，新的形势要求护理人员必需准时地、不断地学习把握这些新学问、新技术，并应用于临床，更好地为病人效劳。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首； 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年规划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了2023-2023年、2023-2023年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定具体培训规划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，关心她们尽快生疏环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强根底理论、根本学问和根本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，制造条件鼓舞在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，标准护理人员行为，到达全面提高护士整体素养要求。 通过有组织、有规划的支配，今年进行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如3月15-17举办的首届“急抢救理短训班〞，全院36人年轻骨干获得了“初级证书〞，纳入急救人员资源库； 7月1日“侵权责任法〞公布后，我们开展了学习活动，认真解读和学习了新的法律，并实行了一系列疼惜护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单〞等，真正做到把时间还给病人；11月我病区还特地组织进行了全区护士“心肺复苏〞就地应急救援技能竞赛，通过竞赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。 我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平，沟通协调力量，认真学习、查找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的学问。 四、立足本职岗位，迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改进、供应满足效劳，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作乐观性，增加分散力，进一步提高护理效劳质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的根底上，还带着全体护理人员还依据公司的支配做好了上级机关对我病区的检查工作。 1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了总分值而受到嘉奖； 2、在“文明医院复查〞检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获〞文明医院〞尽了力； 3、在8月27-28日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。 4、在12月10日进行的行业万人满足度检查中，我病区到达了优秀。 光阴似箭，从去年7月份到急诊室担当护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，乐观协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室分散力！充分调动护理人员的工作乐观性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。我对我科的 5