2023年创建市优秀住宅小区规划和实施方案.docx

创立市优秀住宅小区规划和实施方案 创立市优秀住宅小区工作汇报 各位领导： 我们金色世纪小区今天能够有资格参加市优秀小区的评比，首先感谢区房管局领导和市房管局领导对我们工作上的指导和帮助。 为了争创市优秀住宅小区，我们公司非常重视。由我们黄河房地产开发牵头成立了创优小组，副总经理郭建任组长，负责全程工作的筹划、组织和协调工作；副组长由园林工程师唐忠义、帝华物业公司经理冯先越担任，负责创立工作的实施和催促日常工作的开展。 我们金色世纪花园位于XX县区新城松青路53号，东邻九宫庙车站，西靠松青路正街，与区政府、步行街相邻，购物、出行、交通便捷，地理位置优越。小区总占地面积96亩，总建筑面积为143500平方米，是一个多层与高层相结合的现代建筑群；景观设计是由世界五大景观公司之一的贝尔高林公司担纲设计、监督与实施，整个小区景观组团风格分为法国式、意大利式、西班牙式、摩尔式；绿化面积为26900平方米，绿化率为43%，绿化覆盖率达48%。整个小区的园林设计费用耗资120万港币，园林工程总造价已突破202300万元，景观建设单方面投入达430元/每平方米，中庭以英国皇家园林为主题，与其它四个组团巧妙衔接，动静搭配，彰显出欧式皇家园林独特的风范和特点。 我们帝华物业公司自接管金色世纪以来，按标准化、专业化、法制化、人性化、高标准的要求进行了管理，得到了广阔业主朋友、业界、相关行政主管部门的认可，通过一年一度对业主的回访，满意率到达97%以上。在装修管理方面，公司采用了法规手段和情理手段相结合的管理方式， 在办理装修手续时，讲明在装饰过程中的禁止行为和本卷须知，并以书面形式签订装修责任保证书，最大程度的控制了对共用墙体、承重墙体的任意破坏和乱搭乱建现象。在针对装修管理的日常巡查方面，我们采用分片区、分人头、定时间对装修期间进行管理，发现有乱搭、乱建、乱打现象马上予以制止，讲明后果及其厉害性，并给业主提供好的建议，到达严格了我们的管理也帮业主解决了装修难题，得到了广阔业主的认可和满意。 在维修管理方面，为了保证小区各配套设施设备的正常运行。比方循环系统、配电系统、消防系统、电子巡更系统、可视对讲系统、红外周界系统、监控系统等等。我们制定了日常工作巡查制度，每日对各设施设备进行检查，发现问题可以及时地进行预防和维修，确保了业主们能够正常舒心的生活。在报事报修方面，我们落实了24小时值班制度，对业主的报事报修做到小事不过时、大事不过夜，上午的事绝对不推到下午、下午的事绝对不推到晚上、晚上的事绝对不推到明天，及时到达现场，抓紧时间维修，不让业主担忧。同时还对维修的结果进行跟踪回访，使业主放心、让业主满意。 在保安方面我们要求保安队员按指定范围和路线进行定时不定时的巡逻检查，对进出小区的人员进行严格且礼貌的询问、登记，站岗和执勤必须执行标准的标准要求，针对老弱病残的业主要多给予关心和帮助，表达人性化效劳的一面。每天做到出早操、拳术训练、强健身体，实现半军式化的管理，起到真正意义上的保驾护航。创造一个平安、文明、祥和、团结、和谐的居家生活环境。 清洁方面做到日产日清，分片区分小组，落实工作责任范围，制定工作质量标准和要求，明确奖惩制度，不定时的进行抽查，确保了保洁工作的质量和标准。为了保证小区绿化工作的正常开展，我们设有专门的绿化部，日 常固定管理人员为5人，同时配备了专用的绿化工具，并采用了单独建账的管理模式，每年固定划拨给绿化部经费6—7万元。在管理方面由专业园林工程师对绿化工作人员进行定期专业知识培训和专业技能技术的指导，对小区内花草配置、局部的搭配、树木的损伤及时的进行调整和补栽，日常的浇水、施肥、整形、修剪、除草、松土、病虫防治、日常养护由专人专项对其负责，确保无残缺、无虫害，感官茂盛、葱郁。 为了丰富小区业主的文化娱乐生活、增进业主间的沟通和了解、营造社区友好居家生活气氛、更为业主们有一个健康的体魄做出奉献，由物管公司牵头，在2022年11月成立了业主活动中心和文化娱乐部。开展了打牌、看书、看报、下橡棋、跳舞、打拳、舞剑、放电影、互动联欢、游泳比赛、等活动；通过各种各样的文化娱乐活动，业主间的友谊将会通过活动进一步加深，业主与物管间走得将更近、更亲。对化解业主与公司的予盾和对立情绪起到了积极的作用。 通过两年来的管理，我们的工作得到了广阔业主们的满意，也得到了总公司的认可，但还存在一些缺乏，在今后的工作中我们将一如继往的向好的管理企业看齐，学习更先进的管理经验，成就自身的管理模式。表达我们：“真诚待人，真心做事〞的效劳宗旨；实现我们：“想业主未想之先，做业主想做之前〞的效劳理念，把我们金色世纪打造成高品质的优质楼盘。 金色世纪这次参加市优秀住宅小区的评比工作，我们经过半年多的准备，也取得了一定的改进与成绩，并得到了广阔业主的好评，希望市领导能授予我们优秀住宅小区这个称号，它将不断的鼓励我们管理好每一个楼盘，为企业争光，为主管部门争光。创立平安、文明、团结、和谐的居家生活环境，为社会做出更大的奉献。 在此，我代表帝华物业管理再次恳请市领导能通过市优秀住宅小区的评审。 谢谢。 重庆帝华物业管理 二00五年十月二十六日