2023年收费站收费通道开放管理规范制度.docx

收费站收费通道开放管理标准制度 xx公司 为做好各收费站收费现场车流通行的平安保畅工作，确保收费现场秩序的有序开展，结合收费站车流特点，特制定以下制度。 一、收费管理领导小组 组长：站长 副组长：副站长、票证员 成员：收费班长、收费员 二、各成员职责分工 （一）组长。收费管理工作第一责任人，负责现场收费通道开放管理标准的制定。 （二）副组长。分管、落实开展收费通道开放管理标准的具体实施内容，负责收费现场日常开放通道的监督管理，特殊情况及时到现场指挥、疏导。 （三）成员。服从组长、副组长安排，协助增开车道、车辆疏导等工作，根据收费站日常车流特点及特殊时段，及时保障现场车辆快速通行。 三、通道开放标准 （一）收费站日常车流开放标准： 日常车流顶峰指，在现场开放通道不低于2条的根底上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的，要求立即增开通道疏导车辆。 （二）收费站周末车流开放标准： 周末车流顶峰指，每周五16：00—24：00至周日2023：00—16：00时段，现场开放通道不低于3条，在此根底上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的，要求立即增开通道疏导车辆。 （三）收费站节假日车流开放标准： 1、国家重大节假日（春节、清明节、五一、国庆节）期间，现场依据河池公司下发河池高速公路运营重大节假日收费站保畅工作方案内容执行，开启2条小型客车专用通道，安排专人负责现场指挥和引导；另外开启3条及以上通道，供大客车和货车通行，在此根底上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的，要求立即增开通道疏导车辆。 2、国家法定假日（元旦、壮族“三月三〞、中秋节等），站长依据往年法定假日通行车流数据分析，提前安排人员排班，开放通道不低于5条，在此根底上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的，要求立即增开通道疏导车辆。 针对现场发生的车流顶峰时段，收费站应采取以下措施保障： 1、车流顶峰时段要求值班站长及时到现场指挥、协调疏导工作。 2、保障现场设备正常工作，各班组预备充足的票、款、卡上班需求，全心全意接待效劳车辆。 3、特殊情况发生时，由值班站长负责处理解决，保障现场良好通行秩序。 xx公司 xx年xx月xx日 第3页 共3页