2023年电子商务局半年工作总结新编.docx

电子商务局半年工作总结 回忆今年以来的工作，电子商务局在各级领导的关心，指导下，在各相关部门的支持下，专业坚持以重点开展短信高效业务，快速推进航空电子客票，网站等新型业务，稳步做好代办类业务的工作思路，较好的完成了上半年各项工作，现将上半年的主要工作及下半年的工作方案总结汇报如下： 一，总体完成情况： 无锡全区：1—6月份，完成信息业务收入：979.89万元，完成全年方案的：52.54%，与去年同比增长27.34%;完成分销业务收入：260.97万元，完成全年方案的：51.17%，与去年同比增长340.76%;完成网站业务收入：46.17万元，完成全年方案的：54.31%.较好的完成了上半年的各项经营工作. XX市局：1—6月份，完成信息业务收入：500.90万元，完成全年方案的：50.2023%，与去年同比增长21.91%;完成分销业务收入：117.72万元;完成网站业务收入：46.17万元. 1，稳步推进根底业务，调整优化业务结构，快速开展高效业务. 1—6月，代办电信业务受到流动资金紧张以及运营商政策调整等不利因素的影响，业务规模的开展受到了制约.我专业采取了一系列积极的应对策略，对运营商，上游，下游各级代理渠道积极沟通与走访维护，在不利条件下扭转了局部代办电信业务（代售卡，代放号等根底性业务）的下滑趋势，保住了原有规模.话费分成类业务，由于市场整体趋势的萎缩，目前此业务仍本着积极维护存量用户，开发新用户的原那么，争取减缓下滑态势. 业务结构的优化好坏将直接决定我专业的收支差完成情况，所以我专业从可持续开展的认识高度出发，确定了调整优化业务结构的必要性和重要性.并将短信，航空电子客票，世博门票，网站，邮政积分卡作为今年重点开展的业务;进一步优化业务结构，为电子商务业务的后续开展奠定扎实的根底. 2，狠抓重点业务的开展. （1）短信业务是电子商务的一项木本业务，xx年专业针对短信业务开展了短信业务劳动竞赛活动，并与相关责任部门签订了目标责任书.为了有效推动短信业务的开展，专业安排专人包片挂钩效劳，每月对相关网点进行走访，指导，及推广一些好的经验，做法，使短信业务取得了迅速的开展.截止到6月底，“账户变动通知“短信有效用户数累计达：143974户;1-6月全区已实现短信业务收入：381.89万元（38.97%）. XX市局：邮储短信新开户加办率，汇兑短信加办率，速递短信加办率，邮储短信有效用户数呈现逐月增长的态势.其中：6月份邮储短信新开户加办率到达了90.26%，汇兑短信加办率达：53.13%，速递短信加办率达：70.60%，1-5月邮储短信有效用户数净增了7226户（6月份开展的6525户在线用户将在7月份扣款）.截止到6月底，“账户变动通知〞短信有效用户数累计达：71906户;1-6月已实现短信业务收入：183万元（36.53%）. （2）票务业务是一项轻型高效业务，特别是代理公路客运票，通过与移动公司，客运公司合作，年初开展了“充值送路费活动“，通过此活动，市局1-6月共销售长途汽车票：202387张.这主要是由于通过屡次工程营销，“买车票到邮局“已在百姓中形成了一定的影响力，树立了邮政为民效劳的良好社会形象. 针对世博门票业务，在局市场部的支持下，开展多种方式的宣传，提升邮政代理销售世博门票的影响;同时专业自身也加强市场调查，细分市场，明确目标客户，重点对政府部门，银行，保险，大专院校等单位开展了形式多样的推广与营销.截止到6月底，已销售世博门票：43350张（其中市局3202357张），提前6个月完成了今年的一项重点经营工程任务.因为受世博局调控的因素影响，目前世博门票出现了一票难求的现象，影响了票量的继续提升，一定程度上挫伤了大家的业务开展积极性.不过我专业通过加大世博优惠票的销售，及时引进“世博单月票〞和“世博直通车〞等举措方便了客户的世博之行.xx年上半年全区世博门票收入已突破了20230万元. 航票业务是一项专业性强，竞争剧烈的业务.为加快航空电子客票的开展，在专业内部抽调精干人员，成立航空电子客票工程组;同时在五爱支局设立了票务专厅，走专业化的经营之路.针对网点营业员，专职营销员，非营部门开展了屡次业务操作，营销等方面的培训，保证了业务正常的开展.通过今年上半年开展了“劳动竞赛“和“专项营销活动“后，目前航空客票业务量与前两年相比出现了较大增长幅度，但离省公司的要求还有一定距离，按邮政在XX市场上的占有率来看，还有往上拓展的巨大空间. 3，分销业务是今年年初刚整合到电子商务专业的一项业务，专业通过市场调查，根据市场需求，本着优质，优价，适销对路的原那么，优选上游供应商.同时加强直营店，加盟店等渠道建设;抓住“春节“，“端午“等节日营销的契机，及时制定并下发了各项营销方案;市局1—6月份累计完成分销业务收入：20230.2023万元. 4，根据省公司部署，按序时进度完成了网站上游客户的开展，同时通过大客户营销，工程营销，网点推介等方式，积分卡的销售出现了快速增长，并利用积分卡实现了与网站的联动开展. 二，存在问题 1，航空电子客票，邮政积分卡，网站是邮政业务转型推出的新型业务，在业务开展中发现了一些问题. 主要表现在：业务专业性强，后台处理支撑不到位，前台受理不熟练，营销人员对新业务所掌握的知识也不全面;局部人员产生了畏难情绪，制约了业务健康，快速的开展. 2，代办电信业务经过几年的开展，已到达了一定的规模，同时由于受运营商政策的调整，业务开展缺乏后劲. 三，下半年工作方案 1，加强培训.电子商务局上线的新业务很多，其中有一些业务还是有一定专业性的.针对业务开办初期和开展中发现的一些问题，我专业将采取集中培训，安排人员现场指导，欢迎操作人员到电子商务局现场观摩学习等方式，进行有针对性的培训，指导，并将对培训结果予以考核，确保培训质量.通过培训，快速提高各层面人员的能力，为业务的开展起到积极的作用，提升业务的市场竞争力. 2，加强宣传.电子商务局的许多业务都是新业务，而且有些业务在无锡地区的市场竞争很剧烈，但客户对邮政开办这些新业务的认知度还很低.后期要通过多种媒体途径，加强新业务的宣传工作，在全区范围内营造业务气氛. 3，聚焦短信核心业务，超常规开展短信.制定并启动下半年新一轮短信“达标“专项营销活动，将短信业务抓得更紧，更实，更主动，确保全年各项短信业务指标的完成.通过屡次工程的带动后要把短信业务作为一种常态业务来健康有序地开展. 4，加快航空电子客票业务的开展速度.在薄弱环节下力气，突破瓶颈，加强营销力度，千方百计抢占市场.加大根底网点特别是骨干网点的出票量，加强后台支撑效劳能力，助力航空电子客票的拓展. 5，加大上游客户的营销力度，提高上游客户的质量，做到量质并举.做好网站直营店的维护，运营，产品丰富工作.逐步提高网站收入. 6，分销业务要突破常规，开辟新路做大做强中秋市场，争取抢占更多市场份额.按省公司要求创新开展，做好“苏邮惠民“直营店，加盟店的拓展工作.确保年内完成省公司的目标，同时做到“建得起，存得住，有效益〞. 7，全力以赴，扎扎实实推进代办类信息业务，保住现有规模. 8，完善内部管理，精心组织，在效劳创新，管理创新下功夫，优化作业流程，做好各项业务的效劳，支撑，保障工作。 第二篇：县商务局半年工作总结范文 ，我局在县委、县政府的正确领导下，在市经委、市商务局的具体指导下，全面贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，坚持学习贯彻落实科学开展观，按照年初确立的“一个目标，二个重点，三个保障〞工作思路，紧紧围绕加快建设川南滇东北结合部经济强县战略进程，努力实现全县工业经济高效运行、规模企业快速扩张、商贸经济活 力初显、行业管理标准有序、各项工作取得较好成绩。现将上半年工作总结如下。 一、主要工作目标执行情况 （一）工业经济 规模以上工业增加值达17.5亿元，增长41%。规模以上工业销售收入达34.1亿元，比同期增长64.8%； 规模以上工业技术改造投资达4.1亿元，增长55%； 规模以上工业万元增加值综合能耗比去年同期下降6.2%； 规模以上工业利润总额达4.4亿元，同比增长59.6%（以上数据为预计数）。 （二）商务流通 全年完成社会消费品零售总额4.8亿元，完成全年目标任务的38％； 完成外派劳务52名，完成全年目标的57％； 对外承包工程劳务合作营业额2.24万美元，完成全年目标的56％； “万村千乡市场工程〞新建农家店35个，完成目标任务的50%； 农家店存活率达20230％； 农家店综合配送率85％，食品、化肥、农药配送率达20230％。 （三）民营经济 民营经济增加值预计达16.4万元，增长45%，民营经济增加值占gdp比重预计达62%，增加0.2个百分点。第二产业增加值预计增长20%。第三产业增加值预计增长13%。 （四）工业园区 市委市政府目标办宜督办5号文件市上下达我县任务是园区总投入5.5亿元，其中根底设施建设投入0.5亿元，企业投入5亿元。实际完成园区投入3.48亿元，其中根底设施建设0.18亿元，企业投入3.3亿元。 二、开展的主要工作 （一）深入推进“工业强县〞战略 1、突出工业集中区建设。积极推进巡司工业集中区、海瀛工业集中区建设。巡司工业集中区跨河跨铁路大桥工程已竣工，今年新增5户小型工业企业入驻园区，现入驻企业达16户。海瀛工业集中区： 1、已启动园区内470米防洪提建设，现已完成20230米的根底挖掘； 2、加快推进园区内84米跨河大桥建设，现已完成一个桥墩的钢筋编制，准备浇筑； 3、已启动园区内第一期540米道路建设。 4、XX市烟草仓储工程已经完成征地工作，工程正在做申报审批工作； 5、园区办XX县区农办已经提出在海瀛工业集中区内建设3000m2标准化厂房的初步方案，等待县政府审议批准。 2、加快重点工程建设。积极推进筠连镇甲醇、二甲醚工程，该工程现已完成厂房平面布局设计和平安专篇、地质灾害专篇、边坡堡坎设计，边坡堡坎开始施工建设，合成塔、固定床、压缩机等主要大型设备已订购，基建工程正稳步推进，现正在办理3万元贷款反担保工作； 巡司12023kv水泥生产电力专线正在安装架设中； 维新镇刘家祠煤矿瓦斯发电工程已进入设备安装调试阶段，方案下月点火运行； 沐爱镇98矿瓦斯抽放与发电工程已进入平场阶段。 3、狠抓企业技改工程建设。今年有地方煤矿37个需实施技改，现有32个煤矿已开工技改，2个煤矿企业正在加快办理相关技改手续;巡司汉林矿山机械二期技改工程已竣工并投入使用。上半年预计完成技改投资达4.1亿元. 4、加强对工业经济运行的综合协调和分析工作，坚持每月每季度仔细分析工业运行态势，确保向县委、县政府决策提供可靠的依据。认真定期组织召开规模以上企业经济运行分析会议，通报工业运行情况，了解企业的生产经营情况，掌握企业运行中存在的突出问题和矛盾，听取企业对工业经济运行中提出的意见和建议，工业运行走势进行动态监控预警，引导企业合理组织生产，从而使工业经济运行继续保持快速增长的良好势头。 5、强化协调效劳职能，及时帮助企业解决实际困难。认真贯彻落实中央、省、市、县关于加快开展工业企业各项政