2023年公司会务部年度工作要点.docx

公司会务部年度工作要点 文章标题：公司会务部2023年度工作要点 “科学定量〞和“明码实价〞是XX市局（分公司）2023年度全面提升销售网络效劳水平工作的重头戏。自市局网络提升工作会议后，高碑店卷烟营销部严格按照保烟专司[2023]49号文件精神，积极发动、广泛发动，分别召开了党组专题会议、中层干部会议和全体职工大会，并成立了由一把手任组长的领导小组。高碑店卷烟营销部诸项网建工作正在有条不紊地开展，同时带动稳固、和谐的客户关系不断走向前进。 一、科学定量做到异常单据数量最小化。 科学定量按照全省安排，软件在11月12日安装后，14日访销时开始运行。在前期客户核量时，我区客户经理参照了三月归档及数量取整的因素，个别的客户月供货基数存在偏差，以至于在销售中出现了一定数量的异常订单。这说明我们科学定量工作还存在不少的漏洞，必须不断加以改进和提高。 为了充分发挥科学定量对经营工作的指导作用，消除大量的异常订单，高碑店营销部重点做好以下工作：①客户经理在走访过程中，一方面了解前期出现异常订单的真实原因，确实与客户零售能力有出入的，对订货限量进行调整；一方面对因节假日或婚庆原因而可能出现的订货量变化信息，做到提前预测。②市场经理要求客户经理每天早上计算分配到辖区的卷烟货源总量及低档烟数量，及时和电访员沟通，销售中货源做到均衡投放，防止异常订单的出现。③客户经理必须指导零售户每次订货前安排好订货方案，均衡订货，尽量不要突破每次的订货限量。④客户经理及时维护新增零售户及停访停送户的月供货基数，确保数据完整性和准确性。⑤对于科学定量实施过程中出现的各客户经理所负责线路内的异常单据，营销部从11月20日起2023天进行汇总、张榜公示，并直接列入客户经理的日常工作考核内容。⑥我们把科学定量的重要依据放在“一户一量，按需核量〞上。11月底之前，根据销售档次重新对客户进行分类，查找各档次客户之间的差距，对月供货量基数进行微调、归档、审批，确立更加符合实际的供货量。 二、明码实价做到宣传到位百分百。 三、成立圆周监督式的卷烟营销协会。 卷烟营销协会是零售户的自律组织，它着力于建立畅销的管理机制，表达自律和监管的功能。对这一新生事物，我们营销部门人员通过各种资料，进行了认真的学习和探讨工作，认为卷烟营销协会建立的是一种“圆周监督〞的工作机制。 高碑店营销部在以下几方面建立和完善这种工作机制。①积极鼓励、引导诚信、守法的卷烟零售户参加卷烟营销协会，充分发挥零售户之间互相监督、诚信经营的功能。②卷烟营销部作为零售户唯一合法、稳定的卷烟供应商，以零售户为中心开展工作，保证市场卷烟供应，对卷烟营销协会工作进行必要的指导。③营销协会作为自律组织，协会会员要督导其周围零售户卷烟经营行为，不降价或变相降价销售，共同维护明码实价。④卷烟营销协会要定期反映零售户的销售动态，对高碑店卷烟营销部访销、配送、专卖的工作可以提出合理性意见，对不满意的效劳人员可进行工作投诉。营销部、协会、零售户三者之间，相互监督，互为促进，共同维护公平竞争的卷烟市场，就充分表达出圆周监督工作机制的效能。 目前，我们按照市局的工作安排，正在有条不紊的开展科学定量和明码实价工作，该项工作虽然任务重、时间紧，但是由于我局上下统一思想、齐心协力，现在开展前景良好，大家正在以高昂的热情，优质的效劳为纽带，构建稳固的客商关系；以利益“双赢〞为依托，创立新型的伙伴关系，为保定烟草网建工作迈向一个新台阶奉献力量。月二十一日 公司会务部2023年度工作要点来源于网，欢迎阅读公司会务部2023年度工作要点。 第3页 共3页