2023年旅游局度依法行政工作总结和工作思路.docx

旅游局年度依法行政工作总结和工作思路 2023年，在区委、区政府的正确领导和区政府法制办的精心指导下，区旅游局认真学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕2023年xx市吴江区依法行政工作要点的总体部署，以贯彻旅游法、提高行政执法人员素质为切入点，切实加强组织领导，扎实工作措施，全面加强依法行政工作，取得了较好成效。 一、完善部门权力清单，标准旅游行政执法。 今年，在区政府法制办的指导下，区旅游局进一步完善部门权力清单，提高依法行政水平。一是梳理部门权力清单。根据区政府法制办的要求，积极完善部门权力清单。同xx市旅游局对接，结合旅游相关法律法规和工作实际，对部门权力清单进行了梳理。对没有法律法规依据的权力事项进行全面清理，对局部过时或可以删减的权力事项进行删减和修改。二是标准部门行政权力程序。按照要求，对部门现存的行政权力事项加以完善，对于权力依据缺失的，对照法律法规，明确其法律依据。对于权力实施风险点和风险防控措施未明确的，及时补充。标准行政权力运行程序和相关责任人，使行政权力能依法行使。三是强化部门权力运行监督。确保权力清单制度科学化、标准化、法治化。积极推动行政权力网上公开透明运行工作，实现所有权力运行“全上网、真上网〞。厘清权力边界，让部门权力事项更加清晰，提高权力运行的效率。 二、依法履行部门职责，提升行业管理水平。 依法履行行政管理职能，加强对旅游行业的监管。一是组织开展专项检查活动。以平安生产为核心，坚持在“春节〞、“五一〞、“十一〞等节前，会同安监、消防、工商、卫生等部门，重点对全区的景区（点）、旅行社、星级饭店进行消防平安、食品卫生、标准经营等大检查，对发现的平安隐患及时进行整改，确保节假日旅游平安工作的万无一失。二是推进企业的创优升级。深入学习贯彻旅游法，召开旅游企业调研座谈会，围绕高星级饭店经营状况、旅游企业市场营销等，制定了系列制度和措施。加大诚信体系建设，同里古镇、震泽古镇两家景区入选首批“全国旅游价格信得过景区〞，同里旅游公司获评省旅游业诚信示范单位。三是完善旅游规章制度建设。建立健全监督网络和监督制度，形成一个内外结合、上下结合、专兼结合的监督队伍，加大监督力度，改进监督方法，充分发挥监督作用。认真开展标准性文件清理工作，选取了2023年制订的吴江区过夜旅游奖励方法进行了实施后评估，并向区法制办提交了评估报告。 三、加强法律知识培训，提高干部执法能力。 积极参加区法制办举办的各类法制培训，同时自行组织全局行政执法人员进行法律学习。一是积极参加集中培训。今年安排局法制工作分管领导和具体法制人员赴浙江大学参加了区政府法制办举办的法制人员培训，还组织法制人员参加了xx市旅游局举办的法制培训，全面提高法制人员依法行政的能力和水平。二是积极参加网上培训。根据区人社局的要求，认真组织全局参加吴江区2023年“5+x〞公务员能力培训学习网上培训课程，保证学习人员按时、保质保量完成网上学习任务，提高全局公务员依法行政的能力。组织全局行政执法人员参加网上培训，听取网络课程，并按时完成网络考试。三是加强执法队伍建设。在参加各类法制培训的同时，单位也自行组织了屡次行政执法人员培训，学习了行政处分法、行政诉讼法、旅游法以及旅行社管理条例等相关法律法规。还组织局行政执法人员开展热点旅游行政案例讨论，提高行政执法人员工作能力，切实加强了行政执法队伍建设。 2023年，我局依法行政工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题亟待解决。2023年，我局将继续推进依法行政工作。在权力运行、队伍建设、人才培养等方面再接再厉，提高依法行政工作水平。 一、标准权力实施，实现依法履职。 一是继续完善部门权力事项清单。完善部门权力清单是一项长期的工作，随着法律法规和现实情况的变化，部门权力事项也需要相应加以调整。要定期梳理权力清单，及时修改增删，保证部门权力事项标准合理。二是加大法律法规的执行力度。深入贯彻执行旅行社条例、旅游法，结合旅游开展实际，制定旅游市场监管措施，建立健全旅游执法体系。三是建立健全旅游市场综合治理长效机制。积极主动协调公安、交通、人社、卫生、文化、工商、物价、质监、宗教等职能部门，结合旅游市场特点，开展联合执法活动。坚持日常检查与专项治理相结合，重点治理超范围经营、虚假广告等违法违规行为。 二、强化行业管理，推动依法治旅。 一是标准旅游企业经营活动。以标准旅游企业经营行为为目标，深入企业调查研究，指导建立诚信经营，提倡明白消费、标准效劳的经营理念，打造诚信品牌，依法维护旅游者的合法权益，树立我区旅游业依法经营、诚信经营的良好形象。二是强化旅游行政执法队伍。积极开展各类法制培训，提高旅行行政执法人员的依法履职能力，力争在日常的行政执法过程中，做到高效合法。三是推进旅游人才体系建设。研究并制订旅游人才柔性引进机制、旅游人才团队引进及工程奖励政策等人才鼓励措施，提高人力吸引力。继续组织旅游讲坛，视情将讲坛开入社区或学校，充分发挥人才效应，效劳旅游企业和基层群众。 三、完善监督机制，促进行政公开。 一是完善依法行政监督体系。以让权力在阳光下运行为核心，加大行政权力公开力度，向社会公开部门行政权力事项，接受社会各界的监督。二是完善旅游投诉处理机制。继续做好旅游投诉的处理，狠抓旅游纠纷解决工作，充分利用网络等渠道，时刻了解游客诉求，及时采取措施，力争圆满解决纠纷。三是完善政府信息公开制度。建立健全部门信息保密公开审查制度，重要行政信息经部门领导审核后决定是否公开。对于应当公开的部门信息的公开做到准确、及时。 第5页 共5页