2023年农电公司软环境建设承诺书.docx

2023年农电公司软环境建设承诺书 为认真贯彻市委十届十一次全会和市纪委十届六次全会精神，全面履行电力在促进地方经济进展和提高人民群众生活水公正方面的行业职能，便利社会监督，我代表市农电向社会严峻 承诺如下： 一、全力推动国务院农村电网升级改造工程，完成总投资额1539万元的“低电压〞治理工程、高损配变改造工程和户表改造工程。包括：扩建10kV线路15公里；改造50kVA变压器30台，总容量1500千伏安；改造0.4kV线路54公里。安装10kV真空断路器10台。安装自动调压器1台，总容量1000kVA。安装自动无功补偿装置17组，补偿总容量为3300kvar。完成79个台区户表改造任务。建设坚韧电网，为我市经济进展和人民群众生产生活供给牢靠电能保证。 二、建立行风优质效劳长效机制，认真履行首问首办责任制、企业安静日等软环境和政行风规定，聘用有代表性的社会各阶层和农电客户组建新一届行风监督员队伍，认真开展行风建设明察暗访和内外评议，乐观为客户用电供给满足放心效劳。 三、结合“效劳企业年〞活动，围绕全市农电客户用电效劳需求，完成以下工作： 1.强化平安生产管理，保证供电牢靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于93.6%，为客户供给优质牢靠电能。 2.强化软硬件效劳设施建设，完成市区客户效劳中心、电能计量所新建工程和月晴农电所、凉水农电所装修和绿化美化标准化工程并投入使用，为全市农电客户供给优良办电环境。 3.第一批完成3485块一般电能表更换为载波表任务，实现占全市30%用电客户的远程自动化抄表，下一步在全市普及远程载波表，提高用电计量精确     率、准时率和公信力。 4.不断完善95598客户效劳热线 功能，并开通短信业务平台，使全市农电客户第一时间把握停送电信息、电费欠费信息和我公司有关供用电效劳信息，保障客户知情权。 5.供给24小时电力故障报修效劳，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：农村地区90分钟；特殊遥远地区2小时，使客户用上舒心电。 6.客户工程收费公开透亮     ,做到“三不指定〞，令客户满足放心。 以上承诺接受宽敞群众监督！举报 ：。 2