12023年独家原创:客舱企业文化学习材料在学问经济时代，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。它是企业成员在企业长期的进展中，逐步吸取经验和教训而进展起来的。作为企业生命的一个不行或缺的因素，它对企业的现在和将来有着巨大的影响，是企业对将来的挑战和变化的力量源泉。企业要想取得成功，离不开良好的企业文化，企业文化的建设是格外必要的。客舱企业文化说到底是为管理效劳的，任何文化不能脱离管理的目的。同时，又是理念和思想层次上的管理。企业文化的进展必定遵从管理者的思想脉络而生生不息。管理者的管理2思想通过文化这种形式，与下属员工沟通和沟通，产生分散力和向心力，从而实现管理层的精神和抱负。从客舱管理文化的特点来看，其来源有三：一是国内外有名航空企业的先进管理经验；二是中国传统文化的精华；三是现有客舱管理层制造性思维所产生的管理思想。其中，客舱管理层群体的管理思想是客舱文化的主流，它不断创新，使得客舱文化“生生不息〞。然而，并不是管理者全部的管理思想都能融入客舱文化之中，我们在进行客舱文化建设时，必需处理好两个关系：客舱优良文化和改革重组后的文化关系是继承和进展的关系；公司文化与部门文化的关系是“源〞与“流〞的关系。要处理好这两个关系，我们就要反对固步自封，要连续3坚持开放式地吸纳国内外先进航空公司企业文化和中国传统文化的精髓，但同时，我们要防止社会上不良文化和价值观对我们已有的优良文化的稀释与侵扰；我们要充分生疏到改革重组后公司大了，部门大了，部门工作性质差异太大，业务评价标准、内容、表现形式有所不同，但都可在客舱传统文化中找到经过实践验证为正确的价值评价"公理"，因此我们要在坚持已有的核心价值观的同时，鼓舞各部门逐步形成适合各自工作特点，有利于推动部门工作的特色文化。具体地说，公司要抓好组织行为和干部行为的价值评价工作；部门要抓好员工个人组织行为和个人行为价值评价工作。管理者要从人力资源和企业根底抓文化建设，尤其是企业的高层管理者要创立和谐管理文4化，并提高自身驾驭企业文化的力量。客舱文化就像企业的"魂"，推动着客舱管理改良与提高。目前，客舱部的管理制度和标准已摆脱了生搬硬套的形而上学管理模式，走上了在自身文化气氛中借鉴成功企业先进经验来酝酿和构建具有客舱特色的管理模式和管理制度标准的道路。新的企业文化实施，企业文化宣扬年的广泛宣扬，无不反映了客舱管...
