2023年《安全文化》之安全环境影响和塑造人的行为解读《企业安全文化建设评估准则》指标之安全环境.docx

平安环境影响和塑造人的行为——解读企业平安文化建设评估准那么指标之“平安环境〞 　　很多人都有过类似经历：明明只打算到超市逛逛、吹吹冷气，却买回了一大堆东西，有些甚至根本没什么用；原本欣赏某个明星，但周围很多人认为他不好，还罗列了一些“分析依据〞，尽管这些依据并非亲眼所见，但还是慢慢转变了看法；向来对交通违法行为深恶痛绝，但某一次很多人都闯红灯，自己不知不觉也随人群闯了回红灯。一旦发生此类事情，我们潜意识里总会这样抚慰自己：“这不是我的错，都是环境造成的！〞 　　现代平安管理理论研究说明，人的平安行为习惯养成很大程度上受到环境的影响。良好的平安生产环境气氛，会促使员工养成良好的平安行为方式和行为习惯。相反，不良的环境气氛，会增加员工违规操作的行为意向和行为习惯。从而增加发生人因事故的几率。 　　对企业平安环境的评价，既包括工作场所的物理环境（硬环境），如通风、照明、温度、湿度、噪音的调控，物料堆放是否整洁，平安防护设备设施是否完备等，也包括人文环境（软环境），包括指导员工平安心理与平安行为的视觉、听觉指引系统，建立员工应激心理调适的机制，被员工深切感受到的组织关心、亲情感染、群体态度等等。 　　对平安环境的评价主要从平安指引、平安防护、环境感受三方面进行。准那么中强调：“企业应综合运用各种途径和方法，有效引导员工平安生产。〞对本指标的评估，“主要从平安标识运用、平安操作指引、平安绩效引导、应激调适机制等方面进行评估。〞 　　平安指引 　　首先企业必须根据平安标志GB2894-1996、平安标志使用导那么GB16179-1996以及其他相关国家标准的要求，正确使用与设置平安标志牌及相关平安标识。其次，是在国家标准之上，设立更具人性化、更具人文关心色彩的平安理念与行为习惯启示和指引地视觉识别系统，起到对标准规定系统的补充与深化作用。在图案和文字表达上更具感染力和亲和力。例如，可以通过活泼可爱的卡通形象和富有情感色彩的语言文字，善意提醒员工，应该做什么？不应该做什么？这样的平安标志指引更容易被人发自内心的接受。 　　操作指引包括完善详尽的作业程序控制指导书、平安操作标准、应急预案等文件和各种指导平安行为的招贴、挂图、手册、音像教材以及供班组和员工自学的技能演练课件等。完善的操作指引系统，会大大促进员工平安操作技能的提高和平安行为习惯的养成。 　　员工作为一个社会人，同时担当着丈夫（妻子)、家长、子女、朋友、同学等多种社会角色，会不断承受着来自外界的刺激或心理压力，比方：突如其来的家庭意外，老人重病，孩子升学、爱人下岗，挥之不去的感情纠葛等等。当员工受到外部刺激时，会立即产生应激心理反响，如果事件来得过于突然或刺激力度过大，超出员工个人的心理承受能力，就可能影响其正常心理和行为，出现行为失常，进而造成人因事故。曾有研究机构通过对70起人因事故的深入剖析，发现事故前受害人均不同程度地存在着压力过激现象；在18起死亡和重伤事故中，当事人都有明显的情绪反常现象。 　　因此，是否把应激调适纳入员工平安心理健康的工作范畴，是否建立降解应激压力的预警机制和工作机制，能否做到及时发现和降解员工应激反响，保障员工不“带病〞上岗。是评价应激调试指标的重点。