2023年优秀收费站站长事迹材料7篇.doc

优秀收费站站长事迹材料7篇 是专业的范文写作网站，每日更新大量热点文章。同时，我们有一支专业的写作团队，为客户提供高质量的原创文章定制效劳。如果下面的范文没有适宜的，您可以通过企业qq：4000121855或者写作 ：400-012-1855联系我们，我们将为您提供最优质的一对一效劳 【篇一】 我叫xx，今年36岁，中共党员，来自承朝管理处xx收费站。自2022年部队复员成为一名收费员以来，我始终工作在收费第一线。16年的时间，我也从一名普通的收费员锻炼成为一名收费站站长。回想这16年，可以说：收费工作实现了我的人生，更融进了我的生命。 一、舍小家，顾大家，平凡岗位铸人生 我负责管理xx、杨树岭、冀辽主线三个收费站。三个站距离市区最近的70公里，最远的120公里。2023年11月，承朝高速开通运营初期，没有厨房餐厅、没有宿舍，甚至没有卫生间、洗浴间和净化水，工作和生活条件十分艰苦。交接班需要提前30分钟出发，职工用餐需要开车行驶50公里运送，特别是遭遇降雪或封路，连用餐也无法保证。使我们深刻感受到能用上避风的厕所，能吃上一顿热乎饭，能洗个热水澡都是一种幸福，都是一种奢侈，再加上挣得少、离家远、条件差，大家抱怨较大。为确保队伍稳定和收费工作正常运转，我下决心要将xx收费站建成一个温馨的大家庭。我驻站坚守整整3个月，在确保正常收费的情况下，利用休班和业余时间，白天与大家一起清理院内建筑垃圾，清扫环境卫生，一起自建简易厕所，搭建乒乓球台，开荒拔草自建了小篮球场和职工菜地，晚上和同事们一起谋工作、说理想、谈事业、论人生，逐渐将人心和思想聚拢在一起。“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。〞通过这些平常简单的事情，职工们感受到了集体大家庭的温暖，同时也增强了队伍的战斗力和凝聚力。 每逢节假日，我都主动值班，把团聚的时机让给别人，连续4年的除夕，我都是在站上度过，未曾陪老母、妻子、孩子吃过一顿团圆饭；家里家外、大事小情，也都是我妻子一人照顾支撑着。作为一名站长，首先就要有爱心，舍小家，顾大家；作为儿子、丈夫和父亲，我亏欠他们的太多太多。但我无怨无悔，因为我是一名交通人。 二、带队伍，强管理，打造工作新格局 维护收费秩序稳定、保证费收完整是收费站工作的重中之重。运营初期，驻地村民和车主对高速收费政策不够了解，认为与二级路公路收费大同小异。村民认为我就是这个村的，我从我自家门口过就不应该交费，于是拒费堵道的事件经常发生。尽管我们通过联合执法部门进行综合治理取得了一定成效，但村民仍然经常无理取闹。为稳定收费秩序、和谐收费关系，我一边做职工的思想工作，确保收费人员克制情绪、文明执收、防止矛盾升级；一边打好感情这张牌，我们深入驻地各村的学校、村委会进行政策宣传、走访，村民家中与他们唠家常，并通过与驻地瀑河沿等学校建立共建关系、传统节日走访看望孤寡老人、为失学儿童献爱心等措施，赢得了驻地村民的支持和理解，拒费堵道问题再未发生，与驻地村民关系也发生了明显的变化，由以前村民不理解收费政策转变到现在的“村站一家亲〞。 作为一名站长就要管理创新，打造工作新格局。工作中有些职工得过且过、不思进取，为保证工作高效率、高质量、经请示管理处后，我在创新收费管理上进行了一些尝试和摸索。例如：在用人上，打破正式工和聘用制身份界限，采用竞争上岗模式，选拔有能力、有责任心、有担当的职工从事管理工作；在培训考核方面，强化职工学习教育，改每月集中学习为全员“岗中必学、岗中必考、岗中必达标〞制度；在鼓励机制方面，实行全员星级考核，将绩效考核细化到工作岗位之中，确保各项制度落到实处；在廉洁制度建设方面，实行各站分站长、班长定期轮换和三级稽查制度，杜绝人情车现象，保持收费队伍风正廉明。特别是今年4月移交省管以来，对标省管要求迅速组织修订规章制度，狠抓学习培训，强化绩效考核，保证了收费工作的平稳过渡和顺利对接。所辖三个站连续多年超额完成收费任务，没有发生过一起平安生产责任事故，没有发生过一起影响交通形象的事件。 三、强效劳，树品牌，靓化窗口新形象 收费工作是行业的窗口，更代表着全省高速公路的形象。为此，我们内强素质、外树形象，打造了“用我真心、换您笑容〞的效劳品牌，通过建设“温馨驿站〞、“便民之家〞等举措，得到了过往司乘和社会各界的好评。特别是建站后不久，在走访宣传收费政策时，我了解到瀑河沿村小学生张新宇，因家庭困难面临失学，我默默对他进行了资助。5年来，从一开始我一个人资助到现在全站资助，这个孩子也成为了我们收费站这个大家庭的一员。每逢寒暑假孩子都会来收费站玩几天，跟我们一起学习劳动；遇到“六、一〞等节日，站上休班的职工还将孩子带回xx市里到景点或游乐场所游玩，陪孩子一起过节。我发现孩子的性格由原来的忧郁内向变得阳光开朗，学习成绩快速提高，由中等生到年级第一，并代表xx县参加xx市举办的乒乓球比赛荣获二等奖，送人玫瑰，手有余香，我们全站职工也感受到了“爱〞和“给予〞带来的快乐。此外，我站“用我真心，换您笑容〞的效劳口号和工作实践，在xx电视台民生直达栏目进行直播，并喜获“XX省效劳名牌〞的称号。所辖各站先后荣获国家级工人先锋号、XX省五四红旗团支部、全省交通运输系统先进五型班组、省级青年文明号、市级青年文明号标杆、市级园林式单位等多项殊荣。我本人也连续多年获优秀共产党员称号。 荣誉在前，重任在肩，在今后的工作中我将以更高标准要求自己、更高追求鞭策自己，在平凡的工作岗位上为交通事业奉献光和热。 【篇二】 荣乌高速xx收费站正式开通运营以来，xx同志一直从事收费管理工作。在收费岗位上勤勤恳恳、尽职尽责，把热情、真爱和执着都系在了高速公路上。两年的倥偬岁月锻炼了他，也印证了他在平凡的岗位上用崇高的信念，点滴的小事，忙碌、奔波的身影在认真践行着河北高速“燕赵通衢，一路平安〞的神圣使命。 一、全力以赴保畅通 畅通是收费站工作的首要任务和目标，在xx同志的带着下，xx收费站圆满完成了“春节、清明、五一、国庆〞重大节假日小型客车免费和雪雾天平安畅通工作。同时做好便民延伸效劳，其中为司乘指路2022余次，提供路线图1200余张，温馨提示卡1000余张，救助遇困车150余辆，提供开水800余次，赢得过往司乘的一直好评，赢得锦旗五面。 2023年5月23号晚上，疏导人员正在车道进行疏导工作，一辆冀fxxxx的货车在距离收费102车道十米处通过减速带时，由于减速不及时车上货物较重，致使该车后轴右侧弹簧板焊接处发生断裂，车身整体向右严重倾斜，该车前进或后退都有爆胎的危险。当班班长立即通知副站长xx，他赶到现场后，不顾危险，上前查看车辆情况。随后，他指挥疏导员和收费员及时在车后摆放平安标识标牌，对司乘说：“我们帮您联系救援车将货物倒一局部已缓解车的压力，待修好您的车再帮您装上货物。〞司机连称好、好、多谢。十五分钟后修车人员和救援车辆赶到，他组织收费人员和站内后勤人员帮助将其车上货物局部转移到救援车上，维修师傅及时对故障车进行焊接，半个小时后，故障车修好。司机感动的不知如何表达，便拿出一沓现金硬要塞到副站长xx手中，他一面拒绝一面笑着对司乘说：“谁出门都有遇到困难的时候，我们高速人的效劳宗旨就是竭诚为您效劳。〞司乘为表达对副站长xx热忱效劳的感谢之情，特意送来锦旗一面。 二、创新运营模式，提高管理水平 xx副站长在创新的根底上加强工作力度，面对交通事业开展的新形势，开创标准化、标准化、精细化的管理模式，有效的提高了xx收费站的管理水平。一是为迎接高管局“二十五〞全国干线公路养护管理检查收费专项“迎国检〞工作，进一步提升收费管理水平，xx同志根据管理处迎国检方案，按照管理处总体安排部署，结合我站工作实际，制定迎国检方案，将责任分工到人，明确责任，全力以赴做好迎国检工作，同时按照文件要求对内业资料进行整理，分工逐项落实，各项工作圆满完成；二是xx同志组织收费班长、票证主管、办公室主任等站内骨干人员定期与先进收费站进行参观学习，相互交流、取长补短，大大提升了我站的管理和效劳水平；三是开展“最美荣乌人〞评选活动。根据管理处“最美荣乌人〞活动方案要求，xx同志制定切实可行的评选方案，围绕出勤率、收费排名、收费过失率、投诉及投稿方面进行评选，采取公平、公正、公开的原那么，经过层层选拔、层层审核评定，三名收费人员、一名后勤人员被评为最美荣乌人称号，员工纷纷表示将以本次评选活动为契机，努力争当行业先进，争做模范典型，为高速事业奉献自己力量。 三、成绩显著，硕果累累 xx收费站开站以来，在xx副站长的带着下，全站人员认真履行责任、创新方式、团结进取，两年来成绩显著、硕果累累，站内职工屡次被授予省高管局颁发的荣誉证书。一是在省高管局组织的“燕赵通衢 尊规畅行〞演讲比赛中，xx副站长根据XX省高管局演讲比赛通知要求和管理处廉政工作安排，在站内选拔参赛选手，并对参赛选手进行集中培训。2023年6月18日，站内组织收费员代表荣乌管理处参加高管局组织的“燕赵通衢 尊规畅行〞演讲比赛，取得个人成绩第五名，荣获二等奖的好成绩；二是在省高管局组织的第二届职工岗位技能竞赛活动中，xx同志按照文件要求制定学习方案，各班组按方案执行，采取多元化培训方式，齐心协力，营造出“比、学、赶、帮、超〞的良好学习气氛。在比赛中，我站参赛选手业务精湛、表现优异，获得全局系统理论考试第三名的好成绩，为荣乌高速公路的开展增光添彩。 四、勤恳工作，爱岗敬业 爱岗是责任，敬业是本分。在工作中xx副站长对自己总是高标准、严要求，xx收费站自2023年12月开通运营以来，xx同志做为收费站管理人员，在业务中他刻苦钻研业务技能，严谨细致、求真务实、脚踏实地，坚持吃苦在前、享受在后，始终战斗在保畅一线；在班组建设和文明效劳中，他从加强自身和班组成员业务素质入手，打造阳光团队，不断提高效劳标准，屡次组织肢体礼仪、点钞、便携机操作、优化效劳流程等岗位练兵，大幅度提高了收费速度和保畅能力。 我站2023年运营伊始，京港澳高速公路改扩建还未完成，同时保定通往安新公路断路施工，去往京津方向的车辆都要经过我站上高速，我站面临巨大的保畅压力。就在此时xx副站长的母亲因心脏病住院，需要立即进行心脏搭桥手术。此时站内刚刚开始运营，各种大小事务都离不开他，他对媳妇说：“家里就全靠你了，站里离不开我。〞面对家人的不理解和亲友的质问，他说：“家人需要我，但是站里更需要我，对于高速人这个特殊的群体，坚守与奉献就是我们的职责所在。〞当收费站口出现堵车的情况时，他总是身先士卒，永远冲在第一线，他组织后勤人员和疏导人员进行疏导作业，通常都是五六个小时，每次都忙得汗流浃背，顾不上吃饭。xx副站长的这种爱岗敬业、无私奉献的精神深深的感动着站里的每一个人。 2023年2月22日，正月初二大家都沉浸在喜庆祥和的春节气氛中，荣乌管理处监控指挥中心接到高速交警通知，由于雪天交通事故频发，要求上道封闭，下道准备分流。接到分流通知后，值班站长xx第一时间赶赴现场进行指挥，立即启动应急保畅措施，做好车辆分流工作。一是开启全部下道车道，组织在站人员上岗加快车辆放行速度；二是票证室值班人员为收费一线人员准备好足够的备用金、票据以及ic卡，保证收费车道正常运转；三是启动应急预案，办公室人员、票证人员、机电维护人员全部出动，穿好平安服，迅速赶到收费广场，为司乘人员做好解释工作，并协助疏导车辆，维持了收费广场秩序，引导车辆快速有序通行，提高站口的通行能力；四是将etc车道改为mtc车道，并启用便携式收费机；五是热情帮助司乘人员做好线路导向，让车辆尽快抵达目的地，防止出现车辆拥堵现象和司机投诉现象发生。自接到封闭通知，收费站人员解释劝返等待上路车辆300多辆次，疏导放行下道车辆