2023年放管服改革优化营商环境工作总结.docx

2023年放管服改革优化营商环境工作总结 为进一步深化“放管服〞改革优化营商环境,有效提升我县网上政务效劳力量,依据县依法治县办公室相关文件要求，现将我县“放管服〞工作总结如下： 一、工作目标 围绕全面推动事项标准化建设和“一网通办〞目标任务,针对我县在网上政务效劳方面存在的突出问题和明显短板,以标准政务效劳事项、优化政务效劳流程、融合线上线下效劳、推广移动政务效劳、创新应用效劳模式等为重点,推广运用“天府通办〞等线上政务效劳品牌,乐观推动“一次办、网上办〞“一证通办〞“最多跑一次〞,提升政务效劳平台效劳力量,动态调整县行政许可事项清单乐观推动县域治理体系和治理力量现代化试点工作供应坚实保障。 二、主要任务 (一)推动“一次办、网上办〞改革。 一是围绕高效办成“一件事〞这一目标,聚焦企业开办、工程项目、社保医保、住房公积金、不动产登记、交通、户籍管理等领域,梳理企业群众办件量较大的高频事项,9月底前各行权单位梳理出50件以上企业群众“一事一次办〞事项清单。二是组织对“一件事〞涉及多个部门的审批环节予以归并压缩、取消,形成“一事一次办〞新办理流程,编制办事指南。三是推动实体大厅与网上平台集成融合,推动线上线下同一标准、同一流程,实现一次告知、一次表单、一次连办、一次办好。四是实行首问负责、限时办结、一次性告知制度，推行现场办事引导效劳，推行温馨效劳、文明效劳，在符合法定受理条件、相关材料齐备的前提下一次办好审批效劳事项，努力实现企业群众办事满足。 （二）乐观推动“一证通办〞“一照通办〞。 一是结合实际梳理企业群众依申请办理的高频事项,大幅精简办事过程中需要提交的申请材料,实现申请人提交材料平均削减50%以上,推动办事材料名目化、标准化、电子化;二是在公安、税务、市场监管、自然资源、住建、医保、人社、司法等部门建立高频事项容缺受理制度,对根本条件具备,主要申请材料齐全,且符合法定形式,但次要条件或申请材料缺失的审批事项，经申请人作出书面承诺后,窗口依申请先予受理,当场一次性告之需补正的材料、时限和超时限补正处理方法,在申请人补正全部材料后,在承诺办结时限内准时出具办理结果意见,颁发相关批文证照。县政务效劳中心(分中心)大厅设立容缺办理综合效劳窗口,申请人向窗口递交材料经初审符合“容缺受理〞条件的,开具容缺受理告知单,申请人在期限内补正材料后,容缺受理窗口开具受理通知书。未在期限内补正的,短信通知申请人并作退件处理。三是11月底前梳理形成“一证通办〞“一照通办事项清单〞,乐观探究实行告知承诺制,实现局部事项仅需凭营业执照和居民身份证等就能“网上办〞掌上办〞。四是推动高频事项的移动办理,为企业、群众供应套餐式效劳,便利企业、群众办事真正实现企业、群众“最多跑一次〞。 （三）标准统一政务效劳事项。 一是围绕高效办成“一件事〞这一目标,聚焦企业开办、工程项目、社保医保、住房公积金、不动产登记、交通、户籍管理等领域,梳理企业群众办件量较大的高频事项,9月底前各行权单位梳理出50件以上企业群众“一事一次办〞事项清单。二是组织对“一件事〞涉及多个部门的审批环节予以归并压缩、取消,形成“一事一次办〞新办理流程,编制办事指南。三是推动实体大厅与网上平台集成融合,推动线上线下同一标准、同一流程,实现一次告知、一次表单、一次连办、一次办好。四是实行首问负责、限时办结、一次性告知制度，推行现场办事引导效劳，推行温馨效劳、文明效劳，在符合法定受理条件、相关材料齐备的前提下一次办好审批效劳事项，努力实现企业群众办事满足。 （四）深化开展政务效劳“好差评〞。 我局于2023年8月起,开头着手好好差评系统建设,耗时一个月,总投资9万余元的系统已建成并开头试运行从目前的的状况来看:我县的大多数部门都是用的是各个业务上级部门的专网,由于上级部门的专网还没有与省级的体化政务效劳平台链接,所以,还不能实现好差评在政务效劳平台上的数据传输。目前,税务系统正预备与全省一体化政务效劳平台链接,到时,税务系统就可以运用“好差评系统了。 （五）标准行政许可事项清单。 相对集中行权事项事项清理工作方面:8月25日县编办下发了关于清理上报相对集中形式权力事项的函,依据各单位的上报状况,拟划转87项行政许可,行政确认和其它行权事项,我局也乐观主动与相关行权单位对接,目前该项工作正在努力推动和清理中。 4