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2023年销售部岗位职责.docx
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2023 销售部 岗位职责
销售部岗位职责 篇一:营销部岗位职责 江苏xx集团 地产事业部 组织手册 人力行政部 2023年8月 二、组织结构图 三、部门职能说明书 营销管理部 江苏xx集团 篇二:市场营销部岗位职责 市场营销部岗位职责 一、 部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司开展规划和市场情况,主导制定公司营销战略。 3、负责营销方案的编制和落实: 1)组织编制公司年、季、月度营销工作(促销、市场开拓等)方案和销售工作(包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等)方案及预算。 2) 汇总、协调产品需求方案,组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3) 组织建立销售情况统计台账并及时反响相关部门,便于及时调整销售策略和销售方案,确保销售和市场目标的实现。 4、 负责市场调查和分析: 1) 制定市场调研方案,负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作,综合客户的反响意见,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考; 2) 建立健全营销信息系统,收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息,为本部门和其他部门提供信息决策支持; 5、 负责市场运作和营销策略的制定: 1) 根据市场调研分析,确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施; 5. 负责客户开拓、管理和维护: 1) 与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源; 2)建立健全企业的售后效劳网络,在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后效劳,维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传,正确编制销售费用及广告费用方案。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。 二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1)、领导销售团队,为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源开展方案。 3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4)、参与公司经营策略制定,组织制定中长期市场销售策略。 5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练方案并实施。 6)、进行年度销售目标和方案制定、分配,并带着团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导,及时掌握工作情况和相关数据。 8)、参与市场开发的费用预算,有效的控制运营和市场开发本钱。 9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10)、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。 11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新工程的市场推广方案制定。 12)、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。 13)、定期主持销售部门会议,并参加公司高层的运营会议。 14)、参与重大销售谈判和合同签定。 15)、向总经理递交市场营销筹划书和部门运营工作方案书。 16)、处理营销部日常事务,完成上级交办的其他工作事项。 2、销售部主管岗位职责 1)、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售方案。 2)、根据市场需求变化,提出具体的产品销售方案方案,以及团队作业流程和管理细那么。 3)、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点,调研、评估目标市场和产品推广效果,并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。 4)、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突,制定符合销售政策的方案,并协同团队成员共同完成销售目标。 5)、组织本组组员对新市场进行开发。 6)、管理开发好自己的客户。 7)、负责组织销售方案的审定及落实,并进行督查。 8)、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理方案书,并参与销售经理所支持的部门主管会议。 9)、指导销售人员按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,达成预先设定的销售业绩。 10)、负责完成个人和团队的月度、季度、年度销售任务指标。 11)、负责部门人员的招聘、面试、培训、鼓励、管理、业务评估及绩效考核。 12)、负责及时解决所辖团队出现的各种矛盾和突发事件。 13)、密切关注下属的工作情况,时刻给予必要的知道。 3、销售专员岗位职责 1)、负责公司产品的销售,进行市场的开发和客户的拜访。 2)、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和效劳。 3)、及时反响本区域内的市场信息机客户需求。 4)、负责了解各加盟商户的合作情况,并把了解到的情况及时反响到部门主管。 5)、负责目标市场的评估、方案和开拓并向上级领导反响。 6)、参与本区域内销售方案的制定,制定本区域内的潜在客户拜访方案并实施。 7)、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。 8)、负责本区域内客户效劳方案(定期拜访、 跟进等)。 9)、按时、按量、按质提交相应业务日报表及各种业务表格。 10)、参与公司及部门举办的各种培训会议。 11)、遵守公司规章制度,服从人力资源及本部门的各种素能及绩效考核。 12)、服从团队的整体运作和人力资源安排,包括调岗、调任、和市场区域作业安排。 13)、及时向上一级销售主管汇报工作情况。 14)、完成上级交办的其他工作事项。 篇三:销售部各岗位职责 销售部各岗位工作职责 销售总监岗位职责: 主要职责一:公司层面(向上) 1.参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销方案,经批准后组织实施。 2.收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、方案、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和方案,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销方案。 3.根据市场及同业情况协同总经办,市场部对公司品牌管理,新品规划,并协同制订公司产品及新产品市场价格,经批准后执行。 4.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 5.负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 6.定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。 主要职责二:部门间协调职责(横向): 1.协同人力资源部做好销售部门员工招聘工作,协同人力资源部制定销售部年度专业培训方案,并协助人力资源部实施培训方案。 2.根据公司品牌,产品策略,依据销售部每月销售方案和产品销售方案,制定下月产品销售方案表,并于每月25日交生产部参照实施。 3.按照公司财务制度,协同财务部做好销售部门与财务流程优化和改进,确保销售与财务流程的标准性和严谨性。 4.以提高配送效率为目的,协同配送部做好销售部门订单,出库安排,提高配送部效率. 5.以资源有效和最大化利用为目的,协同市场部做好活动安排标准和审批管控。 主要职责三:销售部门内部业务职责(向下) 1.主持制订、修订销售部门主要工作程序和规章制度,经批准后施行。 2.建立销售部门渠道和终端业务操作流程,操作标准,组织培训,实施并检核。 3.根据公司战略或阶段性市场战略,依据财务制度制定或审核销售各部行销策略,预算或审核分配销售费用,审批销售各部的各项费用。 4.制定或审核销售各部各阶段渠道促销政策,消费者促销政策,活动方案;并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。 5.参与重大合同谈判把控和签订,并对一般性销售合同,协议给以指导,审核和签批。 6.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 7.定期和不定期拜访各渠道重点客户,及时了解和处理问题。 销售经理岗位职责: 1.在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和开展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 2.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售方案编制原那么、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 3.掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售本钱、存在问题、市场竞争开展状况等,提出改进方案和措施,监督销售方案的顺利完成。 4.协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5.提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和效劳,对销售效果提出分析,向总经理报告。 6.定期检查销售方案实施结果,定期提出销售方案调整方案,报总经理审批后组织实施。 7.掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租方案实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。 8.定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。 9.参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。 10.培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11.制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售方案。 2.根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制本钱,扩大产品在所负责区域的销售,积 极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 3.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的效劳。 4.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。 5.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。 7.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后效劳、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细那么,努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11.负责与客户签订销售合同,催促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后效劳、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。 15.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17.积极开展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。 1.汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,催促业务人员市场开发及新客户开发情 况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用方案, 催促业务人员的应收账款; 2.汇总业务人员每月的询价此处、出差天数,呈报公司领导,以便对业务人员进行考核。 3.制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、催促,建立每个合同 的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公 司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反响给顾客。 4.接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反响的意见进行及时传递、处理。 5.按合同要求给制造商做好衔接工作; 6.根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理; 7.协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 8.协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。 9.按要求进行市场信息收集并

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