局未来五年信息化建设规划一、指导原那么及开展目的按照市委市政府的统一部署，结合我局xx工作的详细特点，xx系统信息化建立的指导原那么是：统一规划、分级建立，试点先行、分期施行，讲务实效，注重应用，面向社会、效劳公众。(一)统一规划，分级建立。xx信息化建立是一项涉及面非常广的系统工程，为确保系统发挥整体效益，将由政府统一规划，制定统一的标准和标准，各单位遵照这一标准和标准，分级负责，协同建立。(二)试点先行，分期施行。依照信息化建立的技术要求和各地的办公现代化水平及工作根底，在进展信息化建立的过程中，应按步骤，分批次地施行，先试“点，后推行，不搞一刀切〞。(三)讲务实效，注重应用。xx业务范围宽，涵盖面广，信息化工作不能贪多求快，要讲务实效，以当前重点xx工作为打破口，以应用促开展，以点带面，按部就班。(四)面向社会，效劳公众。xx工作和人民群众的切身利益息息相关，xx信息化建立必须以面向社会为根底，以效劳公众为主旨，促进政务公开，提高政府工作的透明度。二、主要任务为实现xx信息化的开展目的，XX年至XX“年，我们将施行数字xx〞工程“和便民〞工程。(一)“数字民政〞工程“数字xx〞工程包括三个方面的内容：一是构建覆盖各镇(区)的xx业务宽带高速网络；二是在这一网十，上，建立分布式xx业务信息资源数据库，并开发治理和分析这一数据库的通用xx业务软件平台；三是运转在通用平台上的专项xxx业务治理软件及办公自动化系统。“数字xx〞工程的目的是：构建一个覆盖各镇(区)xx部门的专网，使各级xx干部能够通过这一网络，利用通用xx业务平台灵敏地查阅和分析xx业务信息，利用专用业务治理软件处理各项民政业务，利用办公自动化系统进展行政治理，从而实现xx工作的现代化。(二)“便民〞工程“便民〞工程以xx信息资源及专项社会事务治理职能为根底，围绕社区建立工“作，以社区效劳为切入点，结合数字xx〞工程，建立智能呼叫中心，构成社区效劳信息平台，实现社区治理和社区效劳的信息化。“便民〞工程的主要任务是立足于中心城市的社区建立工作，为社区治理和社区效劳提供现代化的手段。今后5年的目的是：以社区效劳为龙头，建立智能呼叫中心。呼叫中心将通过热线、因特网、单键呼叫三种方式接受社区居民的效劳恳求，在传统社区效劳手段的支持下，为社区居民，尤其是老年人提供方便快捷的效劳。远景目的是：在因特网上建立整合民政、劳动、公安、卫生等部门业务“的统一的社区效劳信息平台，为社...
