2023年平安医院创建方案1.docx

平安医院创立方案1 根据上级综合社会治安综合治理委员会“关于全旗深入开展系统平安创立活动的意见〞通知精神。特制定卫生院的卫生系统创立“平安医院〞实施方案。 一、指导思想 以“三个代表〞重要思想为指导，坚持科学开展观，为构建社会主义和谐社会、加快我县工贸旅游城市建设效劳。以“救死扶伤、效劳人民健康〞为理念，努力维护人民群众的健康权益，以提供平安、文明、优质、便捷、舒适的医疗效劳环境为目标，积极创立和谐医院。 二、总体目标 通过开展创立“平安医院〞，使全体医务人员牢固树立为人民健康效劳的宗旨；加强内部管理，自觉标准医疗效劳行为，提高医疗效劳质量；维护医疗效劳秩序，切实解决医疗单位平安工作中存在的重点、难点、热点问题；积极创立人民满意的“平安医院〞。 三、创立内容 加强广阔医务工作者的医德医风标准和医疗法律法规、规章制度教育，进-步树立全心全意为人民效劳的思想，以全国医疗卫生系统开展“三好一满意〞活动为契机，坚持“以病人为中心〞的效劳理念，不断提高医疗效劳水平；坚持预防在先、发现在早、处置在小的原那么，创新效劳流程，优化诊疗环境，为患者提供更加优质的人性化效劳；切实加强医院根底管理，建立健全医疗平安管理组织，落实各项核心医疗工作制度和平安措施，保证医疗仪器设备合法、合理、平安使用，防止发生医疗过失和事故；认真贯彻药品管理法、医疗器械监督管理条例，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，严格技术准入制度，标准医疗执业行为，标准医疗价格行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患看医药费用负担；依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、标准化轨道，建立医患纠纷调解委员会及调解中心，依法、公平、公正调处医患纠纷，积极完善医疗责任保险制度，研究制定具体工作方案，把医疗责任保险与医患纠纷调处有机结合起来，提高医疗纠纷处理水平，努力化解各类医患纠纷，并严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身平安的违法犯罪行为，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件；落实平安生产责任制，定期组织平安工作重点岗位工作人员学习培训，建立健全治安会、护院队、义务消防队等群防群治组织，加强医院内部技防实施建设，开展经常性平安检查，及时消除 内部平安隐患；制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，加强医院内部重要部门和重点科室、部门的平安管理，特别要加强对各类毒麻药品和放射源的管理，严防发生流失事件；加强对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理，及时排查并消除各种治安隐患，定期组织开展医院及其周边地区治安秩序整治，依法打击“医托〞和散发、张贴虚假医用印刷品广告等违法行为，使医疗执业环境明显改善，医院及周边平安状况明显好转，医疗效劳质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和平安隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，为人民群众创造平安有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康开展。 四、工作要求 （一）各医疗单位要积极落实创立“平安医院〞活动的要求，对照标准，建立健全领导责任制和岗位责任制，按照“谁主管、谁负责〞的原那么，单位“一把手〞是第一责任人，分管领导具体负责；根据工作要求落实创立“平安医院〞的组织机构、人员、经费，把创立“平安医院〞的工作列入议事日程。牢记为人民效劳的宗旨，加强对医护人员、职工的医德医风、职业道德教育，加强业务培训，提高医疗技术水平和效劳质量；改善效劳态度，建设急救生命绿色通道，对急、危病人应先抢救后交费。加强与患者的沟通，妥善处理各种医疗纠纷；加强内部的治安防范和病房、门诊的平安管理，加快报警监控系统 的建设提高技防水平，健全值班、巡逻和门卫制度，落实重点要害部位的人防、物防、预防措施；加强消防平安工作，落实防火平安检查、整改、监督机制；加强易燃易爆物品、毒麻药品、精神药品、和放射性物品的管理，杜绝各类责任事故。建立健全矛盾调处机制、内部管理机制、突发事件防控应急机制和检查监督机制，扎实做好“平安医院〞建设工作。 （二）各医疗单位要充分利用和发挥各种宣传渠道，采取灵活多样的形式，广泛宣传创立“平安医院〞活动的意义、任务和要求，营造人人参与的良好气氛。努力做到干部职工对“平安医院〞的知晓率不低于95%，及时报告、交流“平安医院〞建设的信息。 （三）各医疗卫生系统要制订方案，解决实际问题，落实工作责任制，有条件的医院可设立警务室，从公安部门聘任综治副院长、综治指导员，参与医疗平安管理。总结创立工作经验，寻找差距，及时整改。对认真开展“平安医院〞建设，工作卓有成效的先进单位和先进个人给予表彰奖励，对工作不力，发生重大案件、事故的及时给予通报，根据情节轻重，追究有关领导和责任人的责任。 （四）严格考核奖惩。各医疗卫生单位要严格按照综治警示制，一票否决制及责任制，加大对创立平安医院人、财、物的投入，把开展创立平安医院所需经费纳入本单位财政支出方案，切实予以保障。 宝力根花卫生院创立平安医院实施方案 宝力根花卫生院 第二篇：平安医院创立实施方案（1）关于印发2023年XX县区人民医院深入开展“平安 医院〞创立活动实施方案的通知 各科室： 现将2023年XX县区人民医院深入开展“平安医院〞创立活动实施方案印发给你们，请遵照执行。 二〇一二年八月二日 浦医字"2023"87号 2023年XX县区人民医院深入 开展“平安医院〞创立活动实施方案 2023年，我院“平安医院〞创立工作以邓小平理论、“三个代表〞重要思想和党的十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学开展观，以构建和谐医患关系为中心，以确保医疗质量平安为前提，突出工作难点，深入开展创立工作。为做好2023年我院深入开展“平安医院〞创立活动，制定如下方案。 一、指导思想 通过深入开展“平安医院〞创立活动，进一步加强医院内部管理，改善效劳流程，标准医疗效劳行为，提高医疗效劳质量，维护医疗秩序；切实解决我院治安整治工作中存在的重点、难点问题，使医疗执业环境明显改善，医院及周边平安状况明显好转；建立比较完善的平安防范体系和治安保卫工作长效机制，健全医疗治安防范控制能力，确保不发生重大治安事件和重大群体性事件，进一步改善医患关系，优化就医环境，努力创立人民群众满意的“平安医院〞，促进卫生事业健康和谐开展。 二、工作目标 全院各科室到达平安医院建设目标。即医院不发生重大刑事案件及治安案件、重大平安生产事故、重大医疗事故、重大群体性事件、重大职务犯罪等。 三、活动范围 全院各科室。 四、工作重点 （一）加强普法教育，切实提高法制观念 各科室要充分利用现有的宣传橱窗、公示栏，以及周会、例会等多种形式，认真开展学习执业医师法、医疗事故处理条例、广 西医疗机构管理方法、中华人民共和国侵权责任法等各种法律法规，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的局面。 （二）提高效劳理念，切实改善医疗效劳环境 各科室要加强医德根本标准和医疗法律法规、规章制度教育，使广阔医务人员进一步树立全心全意为病人效劳的思想，坚持“以病人为中心〞的效劳理念，不断提高医疗效劳水平。各科室要创新效劳流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗效劳。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原那么，建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制，周密落实相关防控措施。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。结合开展“三好一满意〞、等级医院评审等活开工作，切实加强科室根底管理，建立健全医疗平安管理组织，落实核心医疗工作制度和平安措施，实现医疗质量、医疗平安的精细化管理，防止发生医疗过失和事故。严格技术准入制度，标准医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，标准医疗价格行为，严格执行医药价格政策，切实减轻患者医药费用负担。 （三）加强医院平安工作，切实保护医务人员和患者平安 各科室要加强平安检查，消除隐患。相关部门（如保卫科）要定期和不定期地对消防平安进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所（如药库、病房等）作重点检查，要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗平安，落实平安责任制。医务科、护理部要严格落实“三级〞查房制度，做好病人“四防〞工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生，抓好水、电以及医疗器械的平安使用。严格落实科室平安责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改，确保不出现重大责任事故。 （四）认真化解和处置各种突发事件和医患纠纷，切实维护医院 稳定 1.各科室要根据医院处置重大突发事件的预案，针对不同时间制定相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。要认真做好和妥善处置因医院改革、局部职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。及时妥善处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。 2.政工科（投诉科）要依法、公平、公正调处医患投诉和纠纷。建立健全医疗效劳社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗效劳和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。认真贯彻卫生部、公安部关于维护医院秩序的通告，进一步加强与公安等部门的联系，防止因医患纠纷引发群体性事件的发生，严厉打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身平安的违法犯罪行为。 五、工作要求 （一）提高认识，摆正位置 深入开展“平安医院〞创立活动是促进卫生事业开展的重要保证。各科室要从创造良好的医疗环境的认识出发，要从医院就诊病号多，人口流量大，人员构成复杂的特点出发，把“平安医院〞的创立工作摆到更加重要的位置上。在工作时间安排上要立足经常性，在工作重心上要立足于一线重点科室，联系实际，突破创新，务实的开展各项工作。切实解决医务人员在民主意识、法制观念、效劳意识等方面存在的问题，提高医务人员队伍的思想政治素质。 （二）立足长效，重在落实 “平安医院〞的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的方案，又要有短期的安排。各科室要把“平安医院〞的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院〞建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 （三）加强宣传，营造气氛 “平安医院〞的建设是造福广阔医务人员和患者的一项重要举措，需要医患共同参与的一项重要工作。各科室要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院〞建设的浓厚气氛，充分调动参与建设“平安医院〞的积极性和创造性。 六、保障措施 （一）完善组织，加强领导 各科室要成立由科主任任组长、护士长任副组长，科员为成员的“平安医院〞创立工作领导小组，对已调离原工作岗位的人员，要及时调整充实，明确具体职责任务。将创立活动列入本科室年度考核重要内容，对成绩突出的科室（病区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的、严肃追究责任。以“平安医院〞创立活动的深入开展，带动科室各项工作上水平。 （二）严格督查，定期考评 我院“平安医院〞创立工作领导小组将组织有关专家定期对各科室开展“平安医院〞创立活动进行督查，按照XX市“平安医院〞创立工作考评细那么（试行），组织开展考评工作，