2023年优抚对象精神抚慰活动意见.docx

2023年优抚对象精神抚慰活动意见 一、建全工作长效机制 （一）组建优抚对象联络员队伍。各镇（街）要本着全面掩盖、便利联系、专人效劳的原那么，以民政片长为根底，依据优抚对象的分布状况，以15—25个重点优抚对象为单位，就近划分片区，每片确定一名联络员，经镇（街）考察、县级民政部门审核后，统一颁发证书，持证上岗，一年一聘。优抚对象联络员的职责是：宣扬解释优抚政策，准时了解、反映优抚对象的困难、意见和政策落实状况，挂念民政部门开展相关业务工作。 （二）完善走访慰问活动。坚持专项走访与日常走访相结合，变年终关心为终年关心。要定期到优抚对象家中走访慰问，关心解决实际困难。要完善走访日志，具体记录优抚对象反映的实际问题，主动赐予业务指导，变坐等询问为主动解惑。要做好优抚对象信息普查，建立优抚对象个人档案，探究实施分类管理、精细管理，重点走访慰问“三老〞优抚对象、不能自理或半自理优抚对象以及生活困难优抚对象，对住址等信息变更的，相应配套效劳要准时跟上。要乐观发动社区志愿者队伍、青年妇女组织以及在校同学等社会力量为优抚对象送温存献爱心。 （三）召开优抚对象座谈会。各级民政部门要依据实际状况，在“八一〞、春节等重大节日或党和国家有重大政策出台时，适时召开优抚对象座谈会。各镇（街）每年应组织3次以上优抚对象代表座谈会，宣讲形势变化和方针政策，倾听优抚对象意见及建议，准时关心解决实际困难。鼓舞以村（居）为单位，镇（街）民政工作人员、村（居）干部及优抚对象共同参与座谈，加强彼此联系，传递政府关心。 （四）建立表彰鼓舞制度。各市区每年应评比并表彰精神抚慰工作先进单位、先进工作者，评比表彰先进优抚对象。全市评比表彰活动，一般在每届全国、省双拥模范城（县）命名表彰大会后，结合当年基层双拥工作先进单位先进个人表彰大会一并表彰。评比表彰的范围、原那么、内容、名额、标准、方法，依据当年实际状况，由市民政局提出具体方案。 二、加大宣扬引导力度 （一）普及红色教育。在抚慰与鼓励重点优抚对象的同时，要充分利用烈士纪念设施及爱国主义教育基地等红色资源，开展形式多样的革命传统教育活动。各级民政部门要联合相关部门，深度挖掘辖区内烈士、因公牺牲军人等优抚对象的英雄事迹，准时汇编成册，广泛宣扬教育。邀请局部优抚对象到辖区大中学校校及其他场所进行演讲，以亲身经受弘扬革命奉献精神。 （二）抓好活动承载。有条件的市区、镇（街），可建立呈现优抚对象荣耀历史的“荣誉室〞。荣誉室要做到有荣誉册、有荣耀档案、有教育图板，便利群众参观学习。每年清明节、国庆节等重要纪念日期间，要制定特地的宣扬规划，组织开展祭祀烈士、缅怀英烈活动。要健全完善烈士安葬、祭扫等礼仪标准的相关制度，组织和指导企业、社会组织开展各类纪念活动，确保有关活动深化有序开展。 （三）留意典型宣扬。要充分利用电视、播送、报纸、网络等媒体，开拓专栏或专题，对做出重大奉献的烈士、因公牺牲军人、残疾军人等优抚对象进行广泛宣扬，集中报道宣扬优抚对象的奉献精神和感人事迹，进一步发挥好典型示范鼓励作用。 三、对优抚对象实施优先效劳 （一）优先享受社区效劳。对符合条件的优抚对象，各类社区资源、效劳设施应优先对其开放。鼓舞各市区在局部社区成立优抚对象效劳中心（站），以点带面，辐射周边，为优抚对象享受效劳、开展活动供应便利。 （二）优先纳入社会救助体系。对符合低保、五保等救助条件的优抚对象，优先纳入保障范围，抚恤补助不计入家庭收入。要切实把握孤老优抚对象的实际生活状况，符合条件的，优先入住荣耀院（室），实现“应保尽保、愿进全进〞。对因各种突发因素造成生活临时困难的优抚对象要准时优先赐予临时救助。 （三）优先享受优待效劳。严格落实优抚对象在医疗、就业、教育、住房等方面的优待政策，鼓舞各市区依据实际状况，创新出台优抚对象优待政策，在效劳行业窗口、公园、汽车站、商店等公共场所设立优抚对象免费或优先标志，便利优抚对象优先优待享受效劳。 四、进一步完善工作措施 （一）切实做好优抚对象康复疗养工作。一是连续组织开展短期疗养和健康查体活动。在每年组织好重点优抚对象到省或市短期疗养、健康查体的根底上，有条件的市（区）也要乐观开展此项工作。二是完善医疗巡诊制度。由市民政局组织，市复退军人康宁医院负责实施，各市区协同协作，定期组织医疗队下乡巡诊，为优抚对象建立健康档案，供应免费查体、义诊和送医送药等医疗效劳，并赐予正确医疗指导。 （二）进一步做好优抚政务公开。要进一步加大优抚政务公开力度，除增设优抚信息公开栏、公开板等形式外，鼓舞编制发放优抚对象效劳手册或明白纸，准时公布最新抚恤补助标准、优抚主要法规政策以及其它社会优待政策，明确各类业务办理规定、程序及办公地址、办公 、监督投诉热线等，最大程度地保障优抚对象的政策知情权、监督权。 （三）进一步完善细化抚慰措施。提倡在努力供应面对面、一对一贴身效劳的同时，充分运用移动通讯等现代科技手段和媒介，建立优抚网络效劳平台，供应政策传达、信息反响、温馨提示、生活祝愿等贴心效劳。在严格落实荣耀牌发放、贴春联、送慰问信等制度的根底上，不断丰富精神抚慰内容。重大节假日期间，可通过电视、电台、村内播送等媒体，对优抚对象进行慰问祝愿。优抚对象去世后，要准时赐予遗属劝慰和关心。 五、强化工作保障 （一）加强组织领导。各级民政部门要充分发挥牵头作用，乐观争取党委、政府支持，协调教育、共青团、妇联等相关单位支持协作。要将优抚对象精神抚慰工作列入年度工作规划，明确职责，细化考核，定期督导，狠抓落实。要充分利用基层民政工作网络，建立健全市（区）、镇（街）、片、村（居）四级组织网络。乐观支持、鼓舞、引导社会组织对优抚对象的慰问救助，形成党委领导、政府主导、部门协作、社会支持的多主体参与的优抚对象精神抚慰机制。 （二）明确资金保障。各市（区）、镇（街）要从优抚对象自然减员经费中拿出局部资金，设立精神抚慰工作专项经费，用于解决各镇（街）在进行走访、大病探望等精神抚慰过程中发生的优抚对象临时性救助费用。精神抚慰工作专项经费要专账管理，专款专用。 （三）强化队伍建设。一是建立统一的人员管理制度。各市区、镇（街）要对优抚对象联络员实行统一登记，明确职责，强化管理。要建立优抚对象联络员信息网络，与优抚对象信息网络相对应，做到全员掩盖、精确管理，确保信息畅通、传达精确     。二是建立优抚对象联络员例会制度。各镇（街）每季度要至少召开一次优抚对象联络员会议，准时总结评价优抚对象联络员工作。三是加强业务培训。要定期组织工作人员和优抚对象联络员进行业务学习，通过集体学习、专家授课、座谈沟通等形式，提高对相关政策、办事流程的把握力量，精确     准时地为优抚对象供应询问指导效劳。四是加强监督考评。要建立优抚对象联络员履职状况根底台账，依据交办任务完成、入户走访、信息收集上报和联系对象评价等状况，制定考评方法，落实奖惩措施。考评成果优秀的，予以褒奖；考评不合格的，取消其联络员资格。 6