2023年整理创建省级区域性旅游服务业标准化目标责任书标准化服务业.docx

【整理创立省级区域性旅游效劳业标准化目标责任书】标准化效劳业 创立省级区域性旅游效劳业标准化目标责任书 为全面推行旅游企业效劳制度标准化管理，完善效劳程序，全面提升旅游产业素质和旅游效劳质量，促进旅游企业科学化开展，确保抚松县省级区域性旅游效劳业标准化试点的成功创立，签订本创立目标责任书。 一、目标考核时限 2023 年 3月 1 日 ----2023 年 6月 30 日。 二、主要完成工作 1、按照企业年度重点业务工作目标，将标准化工作全面纳入其中，协助企业实现行业特色突出、效劳管理标准体系全覆盖、全员共同参与、旅游效劳品牌创新的管理目标，积极推动企业经营管理水平迈上新台阶。 2、企业办公室负责制定并下发本企业旅游标准化试点工作实施方案，明确标准化工作的指导思想、总体目标、工作任务和方法步骤。 负责做好标准化档案资料的编写、整理、补充和装订工作，确保旅游标准化评定验收工作合格。 负责对各部室的标准化工作进行监督检查，组织相关人员每月开展一次工作督查，对督查中发现的问题要及时督催整改。 3、景区游客效劳中心负责提升效劳质量，完成经济指标任务。 4、管理人员制定本企业标准化培训方案，创立一支思想稳定、工作高效、作风优良、敢于负责、勇于创新的管理队伍。 三、考核与鼓励 1、根据企业工资分配方法，目标考核时限期内，奖励工资在年底根据工作达标情况进行考核后发放。 2、年终考核优秀者将受到先进个人的荣誉奖励。 3、假设年终创立验收中如有不达标而致使丢分的，将按照目标考核方法评分扣分，并兑现到工资考核当中。 责任领导： 责任人： 2023 年 3 月 20日