2023年保险公司工作计划.docx

保险公司工作方案 　　工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案，用到“工作方案〞这种公文。下面是小编收集整理的保险公司工作方案范文，欢迎借鉴参考。 　　保险公司工作方案(一) 　　国家经济在持续开展中，面对日益严峻的市场竞争，我们要牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度，面对新的一年，我已做出了初步的规划： 　　一是全面贯彻总公司“积极均衡、整合转型、创新超越〞的总体工作方针，积极落实总公司关于实施员工职业素质提升工程的指导意见，构建学学习创新型企业，搭建优秀的人力资源支持平台，加大人才培养力度，建立人才培养机制，全面提升员工职业素质。 　　二是转变思想观念，积极适应市场竞争的需要，继续加强竞争意识和危机意识教育，引入鼓励机制，稳固原有险种的市场份额，积极开拓新业务、新保源。 　　三是加强与政府和有关部门的沟通，提高政府领导对保险在经济社会开展中重要作用的认识，积极取得政府和有关部门的支持，优化保险开展环境。 　　四是进一步强化效劳意识，努力提高效劳水平，改善外部展业环境。建立客服人员日常培训体制，努力提高效劳技能和效劳水平。同时加大理赔查勘力度，努力挤干理赔水份。 　　五是加强团队建设，营造事业留人、感情留人、待遇留人的开展环境，激发员工对公司的认同感和归属感，保持队伍的高度稳定。进一步搞活用人机制，坚持打破身份界限，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。 　　六是加强与各代理单位的沟通，使之尽快开展起来，达成双赢。 　　七是加强对农村网点的指导，尽快提高产能，积极联系党委、政府，建设其他乡(镇)网点，并维护好，建一个，出成效一个。 　　同时进一步加大“xx保险先进村〞建设力度，并顺利验收，让广阔农民群众更多地得到xx的优质保险保障，感受到党和政府的关心。 　　八是继续抓紧抓好平安教育、法制教育、党风廉政建设工作不放松，加强管理，杜绝各类经济、治安、刑事案件的开展，降低管理风险，确保前方稳定。 　　“巍巍乌蒙山，堂堂五百强。我不争第一，何言国寿人〞这就是xx人的豪言壮志，正是这样敢争第一的精神，让xx国寿在剧烈的市场竞争中不断开展壮大，不断自我超越。 　　我们坚信，在新的一年里，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切配合和支持下，我们将继续发扬吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，勇攀顶峰，与全县各族人民一起，为我国的经济建设添砖加瓦，共建社会主义小康社会。 　　保险公司工作方案(二) 　　2023年是中国保险业开展具有重要意义的一年。 　　这一年，国务院制定颁发了国务院关于保险业开展的假设干意见，这是党中央、国务院在新形势下为支持保险业加快改革开展做出的一项重大决策，是中国保险业开展史上的一个里程碑。也是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。 　　一年来，在公司党委、总经理室的正确领导下，公司全体员工上下一致，团结协作，积极进取，奋力拼搏，取得了可喜的经营业绩，各项指标均创历史新高。 　　2023年，我公司实收保费XXXX万元，完成年方案的XXXX%，同比增长XXXX%，已赚净保费XXXX万元，净利润XXXX万元，赔付率(香港口径)为XXXX%。较好地完成了上级公司下达的各项任务指标。 　　一、全年总体业务经营情况 　　(一)保费收入情况 　　从险种情况看，机动车辆险实现保费收入XXXX万元，完成年方案的XXXX%，同比增长XXXX%，企财险实现保费收入XXXX万元，完成年方案的XXXX%，同比增长XXXX%，责任险实现保费收入XXXX万元，完成年方案的XXXX%，同比增长XXXX%，货运险实现保费收入XXXX万元，完成年方案的XXXX%，同比增长XXXX%，意外险实现保费收入XXXX万元，完成年方案的XXXX4%，同比增长XXXX%，家财险实现保费收入XXXX万元，完成年方案的XXXX%，同比下降XXXX%。 　　全年实现已赚净保费XXXX万元。车险占比XXXX%，非车险占比XXXX%。 　　(二)赔付情况 　　全年共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比增长XXXX%，简单赔付率XXXX%，同比下降XXXX个百分点。 　　从险种来看，机动车辆险共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比增长XXXX%，简单赔付率XXXX%，同比下降XXXX个百分点。企财险共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比增长XXXX%，简单赔付率XXXX%，同比增长XXXX个百分点。责任险共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比下降XXXX%，简单赔付率XXXX%，同比下降XXXX个百分点。货运险共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比下降XXXX%，简单赔付率XXXX%，同比下降XXXX个百分点。意外险共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比上升XXXXX%，简单赔付率XXXX%，同比上升XXXX个百分点。家财险共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比下降XXXX%，简单赔付率XXXX%，同比增长XXXX个百分点。其他险共处理各类已决赔案XXXX件，支付各类赔款XXXX万元，同比下降XXXX%，简单赔付率XXXX%，同比增长XXXX个百分点。 　　二、围绕目标，狠抓落实，加快业务开展 　　1、积极调整工作思路，细化工作目标 　　年初，公司总经理室就针对上一年公司保费收入情况进行了综合分析，主动调整了工作思路，将分公司下达的各项任务指标按产品线进行层层分解，做到层层把关，实行问责制度，利用每周的晨会、周末例会将公司的方案具体落实情况进行通报和整理、分析，有效地保证了全年方案的最终实现。公司在制定全年任务时充分地考虑到险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 　　2、稳固既有市场份额，实现稳步开展 　　2023年，公司把稳固车险和家庭财产保险，大力开展责任意外险作为全年工作的重点来抓，在抓业务数量的根底上，坚决地丢弃赔付率较高的业务，第一，确保续保业务及时到位，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由总经理室催促考核，并要求提前介入公关。在业务上实行每周通报的机制，从而有效地稳固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。第二，同满洲里市政府有关部门加强公关，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门建立友好合作关系，请他们帮助收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。第三，不轻易放弃丧失的业务。我们不仅对2023年业务台账做到笔笔清晰，并要求把2023年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，并由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。第四，大小齐抓，能保那么保。因为企业转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使得展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。 　　针对满洲里口岸进口货物的报关、报检、保险、银行、货物运输、仓储等逐项业务由代理公司来完成的特点，我们提前做好了收货人的工作，并注重同代理公司的保险代理工作，首先建立了与代理公司合作关系，将业务集中起来管理，以便更好地做内地客户工作，今年我们与5家代理公司签定保险代理协议，防止了业务上出现较大的波动，为货运险保费的稳定开展奠定了根底。 　　3、在竞争中求生存，在竞争中促开展。 　　满洲里地区现有3家(人保财险、平安产险、太平洋)经营非寿险业务的公司，而满洲里地区人口少，企业规模较小，我公司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司总经理屡次向市委、市政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设的支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，不仅使市委、市政府对我公司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务开展方向，向中小企业提供保险保障，主动效劳于他们，给予了充分的肯定。真实的让市委、市政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了政策上的倾斜。二是效劳更加人性化、亲密化，公司总经理室成员年初就对市属各大系统骨干企业实行划块包干，定期进行回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。三是要求所有中层干部走出办公室，实行全员展业，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供全方位效劳。四是按照效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 　　4、全力拓展车险市场 　　2023年满洲里公司车险业务经历了不平凡的一年，车险经营面临的形式十分严峻，机遇与挑战并存。从保险业内部看：一是实行新的监管政策，由此引发各公司产品和销售策略的调整。二是竞争主体不断增强，市场中标准与混乱并存。三是强制保险于7月1日实施后为车险开展提供机遇的同时，竞争态势和市场格局将难以预计。尤其是7月1日前，同业公司为了抢占车险市场，不惜靠高返还、低费率、低价格、降低承保条件等手段来抢夺和争取客户群体，当时车险市场完全处于无人管理的状态，给我公司车险业务带来严重的冲击，在认真细致地分析了市场情况后，总经理室制订了公司2023年车险业务开展目标：首先;坚持效益优先的原那么，加大力度控制保险费率的上升，实行新车业务以及续保业务同时进行的展业原那么，不断提高承保质量，转变原有的思想观念、不断开拓创新适合自身经营特点的企业理念。同时，在对市场进行调研后科学、细致地做好了市场定位，争取第一时间掌握市场信息的变化，依靠我公司的品牌强势来赢得市场。 　　保险公司工作方案(三) 　　2023年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的开展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结2023年的工作经验并结合地区的实际情况，制定2023如下工作方案： 　　一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系 　　承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。 　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。 　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 　　4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务开展提供良好的保障。 　　二、提高客户效劳工作质量，建设一流的客户效劳平台 　　随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为