2023年单位后勤服务工作先进事迹.docx

天道酬勤 单位后勤效劳工作先进事迹 单位后勤效劳工作先进事迹 效劳、管理、保障并重形象、效益、能力提高 ——__单位后勤效劳工作先进事迹近年来，__单位按照“效劳、管理、保障并重，树形象、增效益、强能力〞的工作思路， 求真务实，开拓创新，走出了一条后勤效劳中心自管开展的新路，先后被评为总行“双文明单位创立工作成绩突出单位〞、“____ 最正确文明单位〞、“____系统年度考核优秀单位〞，____大院连 年被__x、____评为“文明卫生小区〞和“花园式单位〞，特别是 ____食堂在____区70多个机关单位食堂中一枝独秀，先后有__x、__x、____、____等XXX个单位前来参观学习，其成功经验于20__年7月在总行后勤工作会议上进行交流，得到广泛好评和充分肯定。一、打造团队抓班子，提高效劳意识和管理水平 后勤效劳工作，繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作，必 须打造良好团队，抓好班子建设。为此，中支党委给予高度重视、大力支持。 (一)加强领导班子、强化效劳意识。中支从内审、监察等部 门抽调精兵强将组成1正3副的领导班子，分别负责财务、基建、食堂、招待所、物业管理等工作，以“保持共产党员先进性教育 活动〞为契机，在中心深入开展了“履行新职能，后勤效劳怎么办？〞、“为谁效劳，怎么效劳？〞、“不怕岗位没作为，就怕 岗位不作为〞的讨论。中支分管领导亲自参加，中心职工谈思想、 谈改革、谈创新、谈效劳、谈管理、谈保障，畅所欲言。通过这 些活动的开展，增强了中心职工大局意识、效劳意识、节约意识、保障意识，解决了存在的思想问题，提高了工作积极性。 (二)提高管理能力、培养团队精神。中支先后组织中心主任、副主任学习后勤物资管理、后勤平安管理、食品卫生管理等知识 和劳动法规，10余次深入__x的宾馆、饭店、物业公司参观学习、培训。中支领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项 工作，听取各方意见，解决实际问题，并把检查情况纳入主任综 合目标考核内容，提高了中心主任的业务理论和实际管理水平。 中支10屡次组织中心职工学习孔繁森、任长霞、牛玉儒和王兴科 等同志的先进事迹，让无私奉献精神深入人心。20__年7月，后 勤中心一主任放弃住院治疗，带病参加撤并工作，屡次深入石柱、丰都，现场指挥清理支行财产、了解新的办公物资需求、落实有 关物资采购招标、车辆调度，起到了良好的先锋模范作用，许多 同志也放弃休息时间，主动到一线工作。在班子的带动下，后勤 中心的全体职工任劳任怨，忘我工作，圆满完成各项工作任务， 受到中支领导表扬。 二、坚持“五特〞精神建队伍，打造学习型团队 搞好后勤效劳工作，队伍建设是关键。多年来，____x坚持 “特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能 奉献〞的“五特〞精神，以提高后勤职工综合素质为重点，着力 打造学习型团队。 (一)发挥党员先锋模范作用。在“保持共产党员先进性教育 活动〞中组织党员职工到__区罗云乡烈士陵园宣誓，重温入党誓词，要求党员以身作那么，带动其他职工群众从认识上坚决岗位效劳、岗位奉献、岗位成才信念，增强效劳工作的主动性、积极性。驾驶员____的父母年老体弱，生活起居多靠他照料。20__年7月 的一天，他执行工作，早出晚归行程近1000公里，回家后即刻又 接到通知，送行领导到____商谈____事，他不讲条件，立即出发，完成任务回家已是次日凌晨2点。20__年10月，由于“中支招待所、食堂不仅位置环境好、效劳成体系，而且团队整体素质过硬〞，中支被__x区政府确定为“定点接待单位〞。 (二)开展业务培训和岗位练兵。支持职工参加经济、会计、 餐饮、驾驶等知识学习，形成了“比、学、赶、帮、超〞的风气；开展了细节决定成败读书活动，增强了“细心、踏实、热诚〞的后勤效劳观念；邀请__x饭店专家讲课，内容涉及大堂、宾馆、 礼仪、等相关专业；:// 等 专业测试，5名驾驶员全部取得专业技师资格，6名职工 取得经济、会计专业技术职称。 (三)实行临时工社会化招聘管理。后勤中心作为牵头部门与 人事、监察、内审等部门一起，面向社会招聘宾馆食堂效劳员、 水电工、保安，并对物业、保安、保洁、园林绿化实行公开招标 管理。针对他们存在的自卑心理和临时工观念，后勤中心坚持 “平等对待、团结协作、尊重人格、尊重劳动〞，实行人性化管理，成立了5个聘用工学习小组，在聘用工中选出思想好、能力 强的同志担任小组长，经常组织工作交流和业务学习活动。 三、坚持改革创新，提高管理效劳水平和保障能力 近几年来，____支行锐意创新、深化改革，后勤管理效劳的 水平和保障能力不断提高。 (一)完善用车管理。各科室用车，事前要填报用车单，由后 勤中心统一调度，杜绝了乱要车，乱派车现象，仅20__年1月至9月份就减少重复用车20多人次。驾驶员城内补助按出车次数计算，城外按公里数计算，在双人加油、双人维修、双人购置汽车配件 的根底上，按季公布驾驶员出车次数、公里数、油耗、修理费， 并结合平安文明行车情况实行综合考核，驾驶员和职工都觉得合 情合理，制度健全，不流于形式，提高了公务用车管理效率。 (二)广泛征求意见，推行标准化效劳。仅20__年1月至9月，就15次征求餐饮、物业、保安、驾驶专业意见、建议，制定完善 了有关效劳、管理的工作规程、效劳标准、效劳内容及责任制度，使之标准化，受到__领导的表扬。 (三)物业管理社会化，对外拓展效劳，走以外养内的新路。 中支通过广告、邀请考察、上门推介等方式主动走向社会、走进 市场，积极开展对外接待效劳，与农发行、工行、法院、检察院、地税局、实验中学等多家单位建立会议效劳关系。中心支行机关 大院对外停车场、食堂、招待所通过临时收费、出租等方式开展 对外效劳，盘活存量资产。19XX年迁移办公楼时，中支把淘汰电 脑和旧电器、桌椅维修后，全部捐赠给__第九中学校，学校深为 感动，主动承诺人行子女8年免去择校费，此举既赢得社会好评，又给职工办了一件实事、好事。 〔四〕以人为本抓物业管理，建设良好办公、人居环境。经过多年建设，目前，中支机关大院绿化草坪达20__多平方米，绿化 带600多平方米，绿化树木400多种1200多棵，绿化覆盖率达38，形成了“乔、灌、花、草〞、“山、水、园、林〞有机结合的布局。职工们生活怡然自得，工作干劲更足，单位凝聚力更强。 四、推行个性化效劳，食堂红红火火，一枝独秀 食堂的生命力在于深化个性化效劳。__中心支行食堂窗明几净，工作区、用餐区分开，桌椅井然有序，库房及工作间各种生 熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放，所有工作人员着装统 一标准，用餐结算实行ID管理系统，给人一种整洁有序、轻松明 快的感觉。中支后勤中心还把食堂工作重点放在开发成熟的新菜品、改善菜品结构上，每个月发放食堂菜品问卷调查表，拟出XXX个菜品征求职工意见，确定XXX个最喜欢的菜品，然后食堂按权重安排菜品频率。要求厨师每周推出一个新菜，根据职工和顾 客的反映，确定入选菜品。早餐实行了半自助式效劳，推出了各 色中西点心、小吃、并免费提供佐餐小菜。中、晚餐一般按周制 订食谱，荤素搭配，确定8-9个主菜，4-7个卤菜、5-6个凉菜， 中餐主食除米饭、馒头外，还有职工们喜爱的土豆、南瓜蒸饭， 还可提前预约小炒和办桌席。中心定期向工会小组征求菜品定价 意见，价格确定在0.5元到2.1元之间，卤菜比市场同类价格低 10-30。行内行外交口称赞：“不是宾馆，胜似宾馆〞。目前，附 近的农发行、法院、检察院、实验中学的职工、学生纷纷搭伙， 日常用餐人数在XXX人左右，顶峰时达XXX人以上，每周承办单位、个人席桌在20桌以上。食堂的红火与周围单位食堂“冷、散、亏〞形成鲜明比照，先后有多家单位前来参观学习，在20__年7月人 总行后勤工作会议上，__中心支行食堂“深化个性化效劳，对外 拓展市场，以外养内〞等做法得到了与会者的普遍关注和充分肯定。 五、从严要求抓自身建设，廉洁自律当好管家 管好钱、管好物、理好财，廉洁是前提。多年来，__中心支 行一直把后勤中心作为党风廉政建设工作的重点来抓。根据行务 公开要求和反腐败、抓源头规定，层层落实工作责任制，定期和 不定期开展廉政教育。20__年组织后勤职工到__清溪劳改农场接 受警示教育，20__年组织学习总行警示教育十例等警示教育资料，提高干部职工廉洁自律的自觉性。近年来后勤效劳中心采购 人员坚持原那么，廉洁自律，拒收礼、拒吃请，公正正派的作风给 许多客商留下深刻的印象。为深化后勤物资管理，厉行节约，后 勤中心起草、制定了大宗物品和办公用品采购管理方法、科技物资采购管理方法、物资采购验收登记簿等20多项规章 制度，每年按月检查科室长话、私打、办公楼长明灯、常流水、复印耗材情况，一律要求双面打印、一户一表，安节能灯，夏天空调实行最低温度控制，先后查处了8个科室XXX人次违规行为，仅20__年1月至9月就节约费用近XX.X万元，职工节约意识明显增强。对大宗物品和办公用品采购，坚持公开招标，防止暗箱操作。根据各部门需求，制订采购方案，提请分管领导交中支行长办公会讨论审批，作为牵头部门组织会计、内审、 办公室、监察部门参加公开招标活动，20__年7月，中支机关办公室、职工家属院花木养护管理实行公开招标，其年费用分别降低了XX.X万元和XX.X万元。同时，充分发挥同级职能部门的监督作用，20__年3月，中心支行纪委、监察室对后勤效劳中心大宗物品和办公用品采购管理工作进行了同级执法监察，得到__x总行的充分肯定，并在20__年9月总行执法监察工作座谈会上进行交流发言。