2023年论商业社会中礼仪规范的重要性.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 论商业社会中礼仪标准的重要性 篇一：关于商务礼仪的重要性分析 关于商务礼仪的重要性分析 ： 现代经济环境的开放性开展，促进了商业贸易活动的多元化合作。相对于企业来说，商务礼仪是企业宣扬企业文化理念、展示企业开展风采、树立企业良好形象，提高企业凝聚力的重要途径，同时，商贸活动中商务礼仪也能够较好的展现个人职业道德素养与个性魅力，对于促进企业开展起着不可无视的作用。 关键词： 企业管理商务礼仪作用意义阐述分析 前言：随着当前经济政策与市场环境的多元化开放，企业经济贸易活动得到很大程度的拓展与深化，经济全球一体化格局的初步形成，促使了企业经济正在逐步与国际市场融合与接轨。贸易合作与外交活动成为当前企业经济开展的重要环节和要素，特别是当前复杂变幻的市场环境中，企业经济的商业贸易面临着巨大的竞争压力。商务礼仪作为企业组织或个人在商业贸易活动中应该遵守的行为标准与交往礼节，对于促进企业正常开展有着极为重要的保障作用。 一商务礼仪的内涵特征 礼仪，作为人类社会文明的标志，是在人际交往中运用具有一定习惯性和标准性的程序方式来表现对别人以尊重和友好的行为活动及过程，它涉及到仪表着装、交往行为、语言沟通、情感交流等内容。从个人修养角度上看，礼仪属于个人内在素质与修养的外在表现，是人际交往活动的一种交际方式或沟通艺术。 商务礼仪，通常是指商务活动中为表示相互间的尊重、亲善和友好态度所应用的具有一定标准约束性的行为准那么和惯用形式。商务活动中，为了表达相互间的尊重和友好，需要通过一些行为准那么去约束和标准相关人员的行为，包括仪表言谈、行为举止、书信往来以及 沟通等技巧。 商务礼仪是商务活动中对相关人员的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，是人们在商务活动交往过程中所应该具备的根本素质与交际能力。商务礼仪作为礼仪的重要组成局部，包括商务礼节和商务仪式两个方面的内容，商务礼节就是人们在商务交往中为了表示尊重对方而采用的人们共同约定并形成的标准形式，而商务仪式就是按程序进行的商务礼节形式。商务礼仪具有标准性、对象性、信用性、差异性以及技巧性等特征，商务礼仪注重强调商务人员待人接物的标准化要求，注重合理的区分商务活动中对象主体性，同时也讲究商务人员在活动中的可操作性，注重个人修养的根底性和外显性。 二商务礼仪的适用范围 相对于企业来说，商务礼仪是商务人员为了树立良好的个人和企业形象在商务活动中应该遵循的行为标准。商务礼仪的核心是一种行为的准那么，涉及到商务活动的各个领域。 篇二：商务礼仪的作用及重要性 浅析商务礼仪的作用及其重要性 姓 名：邵梦丽 班 级：国际商务一班 学 号：2023202302223 指导老师：马立红 【】随着市场经济的深入开展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也表达在职场中。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪标准，以期翻开国际合作之门。在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪标准，注重躲避不合礼仪的言行。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。 【关键字】商务礼仪 作用 重要性 现今全球经济一体化，商业社会竞争剧烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。随着中国参加世贸，人们也更加重视商务礼仪的重要性，必能稳固国际商业关系。 心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象，然后推断我们的性格。要改变恶劣的初次印象并不容易，因此在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象，才能取得合作顺利。 时下年青的毕业生于求职市场面对庞大挑战，要突围而出，开启成功之门，便得熟习面试时的良好礼仪。很多雇主于招聘新人时，除了考虑学历，更着重沟通及人际技巧，可见商务礼仪的重要性。 一、商务礼仪的含义 商务礼仪，顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪标准，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方 的过程和手段。在职场中，商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂〞，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的开展。商务礼仪在工作中最大限度的防止人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。如：与客户谈合作时，具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受，又能给对方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处。可见商务礼仪的重要性非同一般。 二、商务礼仪的重要性 随着社会的开展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为标准和准那么,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪标准,按照礼仪标准约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的开展。 你去全球任何一家“麦当劳〞，都会享受几乎一样的商务接待方式：“您好〞、“您有什么需要？〞、“就这些了？您还需要其他的吗？〞这些语句不是效劳员即兴发挥的，而是标准化的接待程序，只需要具有高中以上文化水平的效劳生都能很好的掌握和运用。而这些看似简 单的语句，可以创造价值。因为它表达了人类的一个根本需求：不单单是食物，而是我要被尊重。商务礼仪就是如此重要，你可以说，它本身没有价值，没有本钱，但它可以创造你想象不到的价值、利润，使企业获得成功。借用奥巴马访华说的话，它是一种“普世原那么〞；如果按胡锦涛书记的话来表达，商务礼仪就是一种“软实力〞。 三、商务礼仪的作用 有人说，“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐〞是商场上的三大利器。但我想，作为人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带的商务礼仪，也同样是必不可少的第四大利器，甚至从某种程度上来说，它还要较其他利器更为重要。因此，可以说，商务礼仪是从事商务活动的必备利器。 有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖，有人称商务礼仪是商务活动的通行证，更有人直言：商务礼仪将决定着商务活动的成败。商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素质，外塑形象。具体说，商务礼仪有以下重要作用： (一)商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质 市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养表达在细节上，细节展示素质。所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的根本表现，比方吸烟，一般有修养的人在外人面前是不吸烟的;有修养的人在大庭广众之下是不高声讲话的;在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原那么：必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时 要注意与服装搭配的和谐。质地和色彩要和谐，和谐产生美。如要佩戴戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找对象，求爱;中指戴戒指已经有对象了;无名指表示已经结婚了;小拇指戴戒指表示是单身主义者。 (二)商务礼仪有助于建立良好的人际关系 在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的标准，双方就缺乏协作的根底。在众多的商务标准中，礼仪标准可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。 (三)商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象 企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的，好的企业形象有助于企业在剧烈的市场竞争中取得有利的地位，而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化，系统化的印象，是影响交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段，如在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪，可以在公众心目中塑造出良好的组织形象，使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。 举世闻名的微软公司创始人比尔盖茨，据他在哈佛大学的同学史蒂夫回忆说：大学时期的比尔盖茨不善交际，缺乏社交热情，后来 篇三：论社交礼仪的作用及在人际交往中的重要性 论社交礼仪的作用及在人际交往中的重要性 什么是社交礼仪？ 社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关 系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。 社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握标准的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风气和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为标准称为礼节， 礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。首先从社交礼仪的重要性来讨论。 一、社交礼仪的重要性 我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦〞的美称，几千年光辉灿烂的文化培养了中华民族高尚的道德，也形成了一整套完善的礼仪。随着社会开展，礼仪的内涵也更加丰富、新潮、多元。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式 或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人，不能不学社交礼仪。现代人，不可不接受社交礼仪教育。于是，现代社交礼仪教育更加凸显必要。 （一）社交礼仪在人际交往中的重要性 1、良好的社交礼仪有益于信息交流交流信息也叫信息资源共享。 我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间的沟通，有利于信息资源的交流共享。 2、良好的社交礼仪有益于增进感情良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。 3、良好的社交礼仪有益于建立关 社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，防止忘记。日近日密，日疏日远。 （二）社交礼仪在当今社会中的重要性 1、学习社交礼仪是适应对外开放的需要 对外开放的国策打破了长期封闭的环境，要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的法那么和标准。这些标准就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。 2、学习社交礼仪是适应市场经济开展的需要 市场经济的开展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了剧烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁〞、“酒香不怕巷子深〞的局面已一去不复返。这对于一