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2023
营业
主管
竞聘
演讲
汇集
营业主管竞聘演讲稿范文聚集
(一)
尊敬的各位领导、同事:
大家好。
感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台。以下是我对营业主管工作的认识,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面:
一、扎实的业务功底
营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质。入行以来,我一直在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却经常碰到各种“疑难杂症〞。经过储蓄所领导的指正和帮助,并通过自己的学习和钻研,我积累了一定的处理复杂业务的能力。营业主管只有在全面精通各项业务的情况下,才能及时满足客户的需求。总之,我认为思考力是万力之源,在今后的工作中,我将继续做善于发现问题的有心人,开拓视野,突破自己。我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离,不过我相信有压力才有动力。
二、全面的风险管理
银行业务的开展与风险并存,营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德,不仅要熟悉银行所有的规章制度,更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间〞,全面的风险管理既要控制外部风险,又要重视自己内心的风险。当然,风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管及时掌握员工心理,提高员工的品质,控制和躲避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁作用主要指两个方面。一是做沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分有效的执行;向上级反响柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离。二是重视员工彼此之间的交流,增加员工之间的感情。使知识由个人的经验扩散到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率。
四、以效劳赢得开展
客户的数量和价值决定着企业的生存与开展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原那么。前台是银行的门面,前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最正确形象,真诚微笑,给客户留下舒心美好的印象。我认为效劳也是一种营销,效劳的好坏在于营销策略的选择。我们要主动走到客户心理去,了解客户的需求,识别客户的身份,以便提供恰到好处的效劳:对待老客户要讲诚信,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
工作不单是为了赚钱,更是为了表达生命的价值。我享受工作的乐趣,和积极工作带来的成就感。年龄不是标准,资历更不能成为障碍,如果给我一个时机我一定做的比说的好。
谢谢大家。
(二)
各位领导、评委、同事们:
你们好。首先,我感谢各位领导和同事们给我这样一个时机,来竞聘县联社营业部主任。
对于我,大家可能并不陌生。但在这样一个场合,我还是先做一下自我介绍吧。我叫xxxx,38岁,中共党员,大专文化,经济师积称,x202x年参加信用社工作,历任基层信用社出纳员、信贷员、分社负责人、信用社主任,99年6月至2022年2月任联社审计员,2022年3月起到县联社办公室工作,历任办公室文秘、副主任、主任,2023年通过公开竞聘,走上综合人教部经理岗位工作至今。下面,我主要谈一谈我这次竞聘的几点体会、对过来工作的几点设想以及自己的几点有利条件。
第一,对20年来信用社工作的感受
我参加信用社工作已有20个年头,在工作中,我主要有以下几点感受:
1、我工作的20年,是农村信用社不断改革发生重大变化的20年。对于新生事物,人们总有一个从不认识到认识,从接受到执行的过程,我也同样经历了这样一个过程。20年间,我们明显地体会到工作压力大了,费用管理严了,员工工资差距拉大了;但我们也欣喜地看到,经过20年的改革开展,信用社的经营效益正在稳步提高,开展后劲日益增强,特别今年我们竹山联社2370万元央行票据成功兑付,使我们每个员工工作信心更加百倍,只要我们努力工作,我们手中的饭碗就会端得很稳固。我们的改革是正确的,是富有成效的。
2、我工作的20年,是埋头学习的20年。在基层信用社时,我刻苦钻研各种业务知识,并虚心向其他同志请教,努力使自己成为一名“多面手〞;调入县联社之后,我认真学习专业知识,不断提高自己的文字写作水平,并为领导、为各部室、为基层信用社搞好效劳。此外,我努力加强自身修养锻炼,磨炼自己的耐心和毅力,虚心向身边的领导及成功人士学习。
3、我工作的20年,也是我感到欣慰的20年。20年来,我一直在领导及同事们的关心、支持和保护下成长。因此,无论从事哪个岗位,我都脚踏实地,努力工作,毫无怨言。特别是近几年,我先后在日报、晚报、金融时报、中国农村信用合作等多家报刊、杂志上刊登通讯、新闻报道、调研150余篇,特别是去年撰写的农村信用社一季度信贷业务萎缩不容无视一文被省、市联社内参简报分别刊用,得到省联社徐新理事长的亲自批示,并派调查组到竹山联社开展专题调研,我也因此幸运地被推荐评选为x202x年度省联社“管理先进个人〞,我先后被县委、县政府评为“信息工作先进个人〞,被市联社评为“宣传工作先进个人〞,x202x年度竹山联社办公室被市联社评为宣传先进单位。就此,我真诚地向支持我、信任我的各位领导、同志们表示感谢。
第二,五点设想
如果我成功竞聘联社营业部主任,我有以下几点工作设想:
1、建立一个新机制。机制活,那么全盘皆活。整合后的联社营业部急需一个能真正激发全员活力的新机制,即组织开展调研,多方征求意见,充分发挥全体员工的创造力,让全员参与绩效考核方案的制订,依据整合岗位设立分类,实行“以能定岗,以岗定责〞,建立一个适合营业部的科学合理的考核机制,通过机制的鼓励,真正实现信用社业务快速健康开展,员工收入大幅攀升的单位和个人双赢格局。
2、带好一个新班子。整合后的联社营业部可谓是队伍强大,情况复杂。因此,要抓好班子、带好队伍,把班子建设成一个强有力的班子,当好领头雁是关键。同时,班子内局部工要明,功能区分要准,既要分工负责,也要团结协作,既要放手大胆让班子成员干事,干成事,又要经常关心关注,更不能撒手。班子成员要加强沟通,建立定期例会制,搭建一个沟通交流的平台,包括班子成员之间的沟通,班子成员与员工之间沟通等,以增强班子的团结互信。
3、厘清一个新思路。创新是企业开展之魂。通过一定的鼓励机制,不断提高全员业务创新意识,集思广益,特别整合后的联社营业部面临许多新困难和新挑战,这就需要班子集体和全员发挥创新精神,敢于人先,善于集体谋划当期工作的新思路,使各项工作积极主动,处事先行半拍,不至于被动。
4、打造一个新团队。古人云。人心齐,泰山移。合并后的联社营业部几十号人,如何成为一个强有力的团队,充分发挥其凝聚力和向心力作用,是值得一个基层管理者深思的。一是根据“大稳定,小调整,适当过渡〞的整合原那么,尊重员工个人的兴趣和成就,通过适宜的组织形式将适宜的人安排到适宜的岗位,充分发挥集体的潜能;二是制定合理的绩效分配机制,实现单位利益与个人利益的统一;三是通过适当的集体文化活动,来增强全员的团结协作精神,提升全员大局意识。
5、认准一个新方向。即认准农信社向商业银行模式开展的方向不动摇,以此来确定联社营业部今后几年的奋斗方向,即以商业银行的效劳模式与标准严格要求自己,从管理理念和效劳意识上积极引导全员及时转变过来。
第三,我认为我参加此次竞聘,具备以下有利条件:
1、具有较强的理论学识水平。市场经济时代,农村信用社要想在未来剧烈的金融竞争中立于不败之地,迫切需要有较高文化水平、有现代金融理论知识和实践经验的干部,我认为自己已根本具备这一点。
2、我有11年的基层工作经验,有9年的联社机关工作经验。尤其是任联社综合人教部经理岗位,使我学到了更全面的业务知识,积累了一定的管理经验,并养成了勤于思考,善于思考的习惯。
3、我长期在联社领导身边工作,特别是近几年县联社高水平的管理和紧张有序的办事程序,使我受到了进一步的锻炼。同时,在县联社领导们分析问题、处理问题及严谨的工作作风的影响下,和对我的严格要求下,我认为自己在管理上、在看问题的高度、深度上及处理问题的策略上都有了很大的提高,这一定会对我今后的工作有很大的帮助,并使我有能力做好联社营业部主任应履行的职责。
4、我有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神。综合文秘工作是一项无名事业,它不显荣于人前,却辛苦于人后,工作经常加班加点,生活没有规律。此外,办公室临时性工作多、急事多,重要的工作多,这使我养成了一种习惯,就是对工作严谨细致,稳中求快,统筹安排,力求做到工作无积压,有时工作忙不过来,宁可自己晚上加班加点,也要按时完成。
我想各位领导和大家能够对我有一个比较透彻的认识,我也相信大家,对我会有一个公正的评价。
谢谢大家。
(三)
尊敬的各位领导、评委:
大家好。
哈佛大学里流传着这样一句名言。如果你想要更上一层楼,就为别人提供超出预期更多更好的效劳。今天我就是为了我们公司提供更好的效劳而来,为更好地践行公司的使命而来。首先,我要要感谢公司领导给我这次展示自己的时机,同时也为能向其他同样是佼佼者的同事学习更多知识而感到兴奋。
我竞争的是电信公司营业厅主管一职务,下面我将就个人根本情况和工作思路向各位领导、评委、同事们作一简要汇报。
一、个人根本情况:
我叫xxx今年——岁,大专学历,助理工程师,现在在电信局营业厅工作。我于1999年毕业于XX省邮电学校综合电信专业,。月参加到xx电信公司。业余时间,我通过自学考试,拿到了华中理工大学计算机专业证书。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获,所以,工作中我总是有一份力出一份力。x202x年被评为工会积极分子;x202x年市电信公司“新业务开展能手〞;x202x年市电信公司岗位练兵技能比武大赛第一名;x202x年。月代表市公司参加省电信公司岗位练兵技能比武大赛第三名。x202x年为营业厅争得市团员评选的————
二、竞争优势:
今天之所以敢走到讲台上,竞聘营业厅副主管,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我年轻、有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有:
第一、具有良好的政治素质。
在五年的工作生涯中,我注重加强自身政治修养,做事坚持原那么,生活作风正派,工作遵纪守法、吃苦耐劳,深受公司领导和同事们的信任。此外,我还认真学习和领会电信事业开展的路线和政策,牢固树立电信工作者的责任和形象,努力使自己在政治上与党中央保持高度一致。
第二、热爱电信事业,具有娴熟的业务经验。
工作五年来,我深深地热爱着我所从事的电信事业。在这五年里,我从事过(测量)工作一年,其余四年一直在营业厅工作,我对营业厅的各个业务都了如指掌,从收费、小灵通台席、市话受理台席及解答用户疑问我都能受理。由于长期从事于营业基层管理工作,时至今日,我已经积累了丰富的工作经验,能较好地把握通信业市场动态,业务操作流程与技巧。我很自信,也很坚信地认为,四年的电信营业厅从业经验,使我根本掌握了作为公司营业厅主管必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位。
第三、我具有一丝不苟的敬业精神。
参加工作以来,我一直本着“今日事,今日毕〞的工作理念工作着。在效劳上,我对自己严格要求,上班前认真整理好仪容仪表,接待客户时,主动相迎,做到大方、热情,对于用户的投诉,我总是详尽、耐心的解答,尽自己最大努力,给客户一个满意的答复,对于自己处理不了的,我将把用户带到值班处请值班长协助解决。
第四、我年轻好学、具有丰富的理论知识。我毕业于XX省