2023年医院医德医风建设实施方案 3.doc

医院医德医风建设实施方案 为认真开展好争创“廉医、诚信、为民〞医院活动，弘扬行医正气，进一步加强医德医风建设，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设效劳，为人民健康效劳。根据豫卫发[2022]36号、商卫医[2022]42号文件精神，现将我院开展争创“廉医、诚信、为民〞医院活动的实施方案通知给你们，请各科室结合实际积极行动起来，认真遵照执行。 （一）建立组织，加强领导 争创“廉医、诚信、为民〞医院是在医院科室改革进一步深化的新形势下开展的一项有益活动，全院干部职工要从讲政治、讲大局、促开展的高度，提高认识，统一思想，建立组织，加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任〞亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。为保证全院争创活动的顺利实施提供组织保障。医院成立争创活动领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排，组织实施。（成员名单见附件） （二）内容要求 1、廉洁行医 （1）医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会效劳承诺内容及标准化效劳的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包〞、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；职业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和指定地点购药问题。（监察科） （2）医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要通过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。（药械科） （3）医院设立专人负责医疗效劳价格和药品价格执行情况的监管，按照XX省医疗价格（试行）标准，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立工程、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。（财务科） （4）建立新的考核、分配机制，逐步推行绩效核算制度，按工作量化指标、效劳水平、医疗质量，两个效益综合考评，绩效取酬。严禁科室私收现金，科室无帐外设帐、私设“小金库〞和公款私存等问题。（质审科、监察科） （5）建立健全医德医风、鼓励、监督、惩罚制度和医务人员医德医风档案，每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档案；档案建档合格率100。（监察科） 2、诚信效劳 （1）认真履行效劳承诺内容，自觉接受社会、新闻舆论的监督；建立根本举报奖励制度，设立举报 、意见箱，对违诺行为查处率100，举报奖励兑现率100。（监察科） （2）坚持医疗效劳收费工程、药品价格公示，公示率100；住院患者费用一日清单标准，送交患者签字知情率100。（药械科、护理部） （3）严格医院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范围、超科目及违反准入技术工程等违规执业行为；在岗技术人员两证齐全率100，全年无2级以上医疗事故。（医政科） （4）严格按照规定采购药品，认真执行价格政策；药品集中采购率100（特殊药品、中药饮片除外）采购中标药品率100，药品收入占医院医药收入45以下；药品，器械、医用耗材等质量合格率100。（药械科） （5）建立药师用药、化验、检查合理性分析制度，每月对药品的销售（前10位）和作化验、检查的必要性进行评析，发现问题立即纠正；同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。（医政科、药械科、财务科） 3、一心为民 （1）医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌；住院环境要整洁、舒适、幽静。医院户外康复活动场地整洁优美、四季常青；病房卫生无异味，24小时供应开水，推行住院病人配餐制。后勤效劳标准化，做到管理员每天查房一次，科领导每周查房一次。发现一般问题三天内解决，紧急情况立即解决。实行三下三送、被服工作按要求进行清洗、消毒、补缀、枯燥、按要求折叠发送，切实做到为临床一线效劳。（后勤科） （2）医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微，严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。严禁与患者争吵。（监察科） （3）坚持以人为本、以病人为中心的效劳理念，做到因病施治，出入院诊断符合率、治愈好转率90以上，门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95以上。认真做好社区医疗、保健、效劳工作，广结医疗效劳网络，三下乡活动一月一次。（医政科、社区科） （4）坚持病人选择医生制度；对患者用药，做化验、检查和医保自费工程等，要征求患者意见、尊重患者意愿，患者知情同意率100（癌症等特殊疾患者酌情）。（医政科、护理部） （5）以患者就医便捷为标准，门诊坚持首问负责、导诊、分诊效劳，为老、弱、残等行动不便患者提供全程效劳；急诊坚持“三先一后〞效劳（先接诊、先检查、先抢救、后缴钱），抢救病人率100。东西两院明确划分机动车和人医院医德医风建设实施方案医院医德医风建设实施方案力车停车位，实行门诊、病区巡视制度，维持正常的医疗秩序，确保“门前三包〞。（门诊办、保卫科） （6）建立“行风查巡〞制度，定期召开患者、家属座谈会，听取各方面的意见，对正确意见的采用率100，医疗效劳综合满意度95以上。（监察科、护理部） （三）制定方案，落实责任 各科室要组织人员认真学习XX省卫生厅制定的实施方案围绕“廉洁行医，诚信效劳，一心为民〞12字方针和16项具体要求，并结合目前正在开展的纠风专项治理工作情况，认真制定内容具体，操作性强，切合实际的实施细那么和方案，明确争创活动目标任务，责任到人。（各科室实施细那么和方案于30日以前报争创活动办公室） （四）认真组织，搞好自评 各科室按照要求和各自的实施细那么和方案，在到达“三无科室（无红包、回扣、提成）〞的根底上，医院和各科室要按照XX省卫生厅“廉医、诚信、为民〞医院考评细那么进行定期检查、自查，并定期写出自评报告，报院争创领导小组评审，使争创活动切实有效地开展下去。 （五）营造声势，加强督查 要采取不同形式，掀起争创活动高潮。东西门诊办公室要在医院醒目处悬挂宣传标语、条幅；医院办公室要围绕争创内容制作电视短片，利用院简报，各新闻媒介，报刊杂志，大力宣传开展争创活动的新举措，新成效和新出现的先进典型；各科室要利用板报、墙报宣传活动的内容，采取的措施，涌现出的好人好事。在全院形成崇尚先进，学习先进，争创先进的良好气氛。 医院领导小组对争创活动开展情况认真进行督查验收。对领导重视，行动迅速，工作扎实，成效显著的要及时总结推广他们的做法和经验；对敷衍责任，行动缓慢不力的，全院给予通报批评。 （六）表彰授牌 院争创活动领导小组，根据各科争创活动开展情况及自评报告，认真进行考评，将达标科室报院党政联合办公会审批，最后分别授予“廉医、诚信、为民〞科室。 （七）时间安排 争创活动从2022年10月份开始，立即召开职工大会，宣传、学习、发动，制定细那么方案阶段10月底完成；11月、12月份具体实施开展阶段；2023年1月份为自评报告阶段；2月份为医院考评奖罚阶段；3月份为医院总结上报阶段。 各科室在院争创活动领导小组的领导下，要认真组织开展争创“廉医、诚信、为民〞医院活动，在活动中要注重实效，切实整改突出问题和热点、难点问题。通过争创活动的开展到达促进医院效劳意识的增强，效劳质量明显提高，人民群众满意度明显提高的目的，把我院标准化效劳、人性化效劳推向一个新的阶段。使我院力争获得市级或省级“廉医、诚信、为民〞医院称号。 附： ×××医院争创活动领导小组人员名单 组长： 常务副组长：××× 副组长：××××××××× 办公室成员如下：××××××××××××××× 办公室设在医务科，×××兼任办公室主任 ××××××医院 200×年××月××日 医院医德医风建设实施方案 内容总结 （1）医院医德医风建设实施方案 为认真开展好争创“廉医、诚信、为民〞医院活动，弘扬行医正气，进一步加强医德医风建设，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设效劳，为人民健康效劳 （2）根据豫卫发[2022]36号、商卫医[2022]42号文件精神，现将我院开展争创“廉医、诚信、为民〞医院活动的实施方案通知给你们，请各科室结合实际积极行动起来，认真遵照执行