2023年部门经理就职演讲稿3.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 部门经理就职演讲稿 　　领导干部的就职演讲，是对干部各方面能力的综合训练。就职演讲可借选举中的某一具体事项作尽情发挥。下面是小编为大家整理了部门经理就职演讲稿，欢迎大家阅读。 　　部门经理就职演讲稿 　　今天很快乐，能有时机在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是：以“螺丝钉〞精神，做一名优秀的大堂经理。 　　前几天的时候，我和朋友去xx银行xx支行办理五行通业务，给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候朋友办理业务的时候，银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题，我有些担忧，手捧着这杯热水的时候，心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务，人就很多，两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去，笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务，很热情。我倒觉得不太习惯，于是有意避开她们，感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场，热热闹闹，很多人怀着希望，也带着问题而来。 　　这时候我就在想，这些人是不是大堂经理，他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业务的时机还真得很少。其实在当时，作为一名客户，我发现好似我在效劳方面的要求已经得到了满足。 　　后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的，有时候又是很朴素的。 　　作为一名行龄超过四年的员工，我不知道在xx深开展的员工队伍里称不称得是“老员工〞，四年多的一线柜台工作的经历，使我既掌握了丰富的业务和理论知识，也同样在客户效劳方面积累了一定的经验。xx年xx月成立的xx支行是xx分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时，我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义，但在今天，我非常荣幸而坚决的告诉大家这样一个事实：开放式柜台效劳，既造就了我们过硬的业务素质，也成为了我们提升效劳质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍，沉着的坐下来，与客户面对面交流，这样的感觉确实跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说，其实xx支行根本不需要大堂经理了，因为我们个个都是大堂经理。 　　当然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上，我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说，如果说在xx分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话，那应该算是我们支行的几位同事了。 　　但不得不说，在最近的一段时间里，在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和理财产品在下半年相继推出，都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话，在我为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行效劳的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此，在这样的时候，我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。 　　于是我就想，我们确实需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说，如果合理使用的话，一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性究竟在哪里，请让我首先分析一下我行目前的效劳现状。 　　目前我行对外的效劳终端主要有3个方面，一是柜台，二是客户经理，三是产品经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动效劳，质量跟效率有待提高，特别难以满足客户咨询类的效劳要求;客户经理是主动效劳，但我行客户经理的素质良莠不齐，缺少统一的标准和标准进行约束。大局部客户经理对公司业务较熟悉，对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理仍然是一种被动效劳，等客户，只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个效劳终端的效劳范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销效劳中的所有环节。相反，仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一，所有的效劳都想对集中于最后的销售环节。三者的效劳重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二，我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销，事实上客户的需要是永远存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售终端不能办理这样的业务，而是由其销售模式的各自为政决定的，这也说明我行的销售渠道出了问题。 　　因此我认为，我行在营销和效劳环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于效劳不到位，产品宣传没有专人跟进，营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的为难局面，我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样，大堂经理的性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其它行比较，总之大堂经理不是花架子，一旦设立，就有很多工作等着去做。 　　因此，鉴于工作的重要性和挑战性，应聘大堂经理，也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和方案。一共五点，这里面包含我一些成熟和不成熟的观点，也请大家指教。 　　1、我将对网点周边的社会经济开展状况即客户的根本面状况进行详细分析，并依据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目标市场定位，其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就开始了，现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现，将会一直延续在我的工作方案里面。 　　2、在产品宣传中，大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话，乘热打铁，事半功倍。 　　3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式，建立以大堂经理为中心，联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销效劳体系，以实现对客户的最优化效劳。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在效劳环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的根底工作而已。接下来，我会仔细了解银行内部客户经理，柜台人员他们需要什么，所谓的后台为前台效劳，全员面向市场，到我这里，我就要思考，作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助那么，简单的说，对客户经理及产品经理来说，我会共享我的客户资源，将高端客户，一些需要特殊效劳的客户全部落实到相应的客户经理人头上去，同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势，帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台，除了分担所有的咨询类业务以外，一些比较费时间低柜业务，如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理，从而最大程度提高柜台的工作效率。同时，客户经理同会计柜台如果出现任何问题，我将尽可能的协调解决。这样，我相信，在这种协同效应的影响下，网点的效劳水平一定会迈上一个新的台阶。 　　4、我将会全面负责以往财富经理的工作，加强对我行贵宾客户的开掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润，因此，高端客户理所当然应该享受到差异化的效劳，这一点从我做起。 　　5、接受客户的投诉及建议，及时解决问题，反响到位。定期归纳整理客户意见，并将其报送支行行长及会计经理，以作为网点相关决策的依据。 　　其实，说了以上这么多，我对大堂经理这个岗位最大的感觉是：它对客户的效劳是没有止境的!在xx分行各项业务蓬勃开展的今天，坐在大堂中央的这个人，无论是你，是我，还是任何人，我们怎么能够不努力工作，怎么能够不努力学习，又怎么能够不把满足客户的效劳要求摆在最崇高的位置这也是我的演讲题目以“螺丝钉〞起头的唯一原因，大堂经理要真正像一个螺丝钉一样，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用场。在深开展的事业大厦里面，我甘愿做这样的一颗螺丝钉。 　　那么，请大家相信我的承诺，让我们共同一起，为创造深开展xx分行更加辉煌的明天而努力奋斗! 　　谢谢大家。 　　部门经理就职演讲稿 　　感谢组织对我的信任,感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的造就。本日我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对xx公司总部全体员工,我心情很冲动,同时也很有信心带着公司新领导班子成员,继续发扬xx人〞只争第一、不做第二〞的xx精神和〞团结奋进、顽强拼搏〞的优良作风,共同把公司管理好、开展好。在这里我向组织,向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态： 　　1、担当总经理时期,我本人起首要做到〞本天职分做人、扎扎实实办事〞,力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,带着全体员工把各项工作做好。 　　2、在市场开辟工作方面：在前任总司理刘建明先生的领导下,公司开展势态精良。2023年下半年,公司的谋划班子将继续以市场为导向,继续创新市场开辟计谋并进一步拓展市场开辟渠道,力争年末中标合同额突破10亿元以上。 　　3、在工程技能管理方面：坚持以〞现场保市场〞,强化各工程对工程技能和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业引导书的标准使用,抓关键施工的新技能、新工艺、新材料的推广和使用,增强公司技能实力,在公路市场率先形成竞争优势。 　　4、在生产谋划工作方面：以2023年工作报告精神为引导,坚持以工程为中间,以质量和本钱为主线,增强工程本钱管理力度,尤其针对2023年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利要素给公司带来的谋划风险,确定xx年的工作重点是：加大精致管理力度,不断进步创利水平。 　　5、面对公司跨越开展战略目标的完成,在今后的管理中要进一步加速人力资源的开辟.加大对员工能力培训和对人才的引进与造就,使公司的人才布局不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。 　　6、继续增强工程底子管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升工程形象力.使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升xx营造的品牌影响力和市场竞争力。 在公司精良的开展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷剧烈的市场环境.随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要了解到我们还有很多管理方面的缺乏,与局各兄弟单元在一些方面还有差距,公司各工程之间管理水平还有差距。好比：公司内部操纵层的造就,目前开展还很不成熟、不标准;外部操纵层还要进一步整合。公司要完成有效扩张,必需整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸取教训,只有这样才能使公司得以长足开展。 　　总之,在董事会的正确领导下,在二局的大力支持下,在全体xx人敬业精神的鼓舞下,我有决心、有信心带着新谋划班子全体成员以及全体xx人,起首把公司做强.在公司未来开展中,力争提前完成〞同业多元跨越开展〞第二阶段目标,进一步扩至公路拓宽市场,开辟公路养护市场,经过横向联合,继续开辟轻轨、地铁、隧道施工市场,加至公司体制改革步调,整合内外部资源优势,完成企业有效扩张,在做强的底子上稳步把公司做大。 　　部门经理就职演讲稿 　　尊敬的领导，亲爱的兄弟姐妹们： 　　大家下午好! 　　首先，感谢公司决策层的信任，给我时机走进xxx;感谢在座各位优秀的兄弟姐妹们两个月来的帮助，让我能够很快熟悉行业，熟悉情况;更要感谢的是，感谢xxx这个大家庭，你以温暖的怀抱热情地接纳了我，让我感受到这个怀抱的温暖和力量!感谢大家! 　　没有优秀的个人，只有优秀的团队。一枝独秀，不可能实现公司业绩翻一番，也缺乏以在公司开展的历史上留下多深的印记。xxx今天的成就，不是老总一个人干出来的，也不是在座哪一个人的个人力量撑起来的，而是我们在座所