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2023
档案局
行政
调解
工作总结
范文
档案局行政调解工作总结
2023年,我局的行政调解工作在县委、县政府的领导下,在县法制办的指导下,按照建设法治政府的要求,坚持以人为本和科学开展观,以创新的精神全面推进依法行政工作,认真履行档案部门的法定职责,结合实际,积极建立健全工作机构,确保了该项工作落到实处,现将具体情况汇报如下:
一、组织领导
为全面落实科学开展观,深化平安创立成果,最大限度地化解各类行政纠纷、社会矛盾纠纷,将纠纷解决在基层和萌芽状态,我局调整了行政调解工作领导小组,具体负责、协调和指导开展行政调解工作。领导小组由局长任组长,副局长任副组长,相关责任股室负责人任成员,具体工作由办公室牵头负责。
二、积极开展宣传教育
采取多种形式深入开展宣传?档案法?、?行政诉讼法?、?行政复议法?、?行政处分法?以及本部门涉及的法律、法规、规章的活动,提高广阔行政管理相对人的法律素质和依法维权意识,引导行政管理相对人自觉把调解作为解决矛盾纠纷的主要选择,加大宣传力度,营造调解的良好气氛。
三、完善工作制度,化解纠纷
(一)切实加强行政大调解力度
进一步强化了依法行政观念,大力加强行政行为的标准化建设和透明化建设。查阅档案多用于解决购置保险、婚姻问题、房产问题等,针对在查阅中出现的常见性、多发性矛盾纠纷,以预防、化解矛盾纠纷作为工作重点,坚持抓早、抓小、抓苗头,严防矛盾纠纷激化,及时把矛盾纠纷化解在苗头。
积极发挥行政调解职能,强化尽职尽责和效劳意识,严格落实“一岗双责〞责任制,坚持实行接访制度,对群众的来访,能当场解决的当场解决,一时难以解决的及时移交相关责任股室限时解决,对于确实不能解决的也坚持向群众耐心、细致地做好说服和解释工作。严格落实查阅登记制度,对群众的每一件来信来访事项均认真进行登记,做好记录,并交由相关责任股室限期办理,及时向来信来访群众告知办理结果,积极进行调节和疏导。
大力开展矛盾纠纷排查调处工作。认真疏理存在的不稳定因素,并针对性地制定了有效处置方案,有效防止了非正常上访、重复上访、集体上访,以及群体性事件的发生。
(二)切实加强综合治理协调力度
深入调查研究,掌握、汇总各调节机构的运转情况,建立了“调解〞信息平台,实现优势互补。针对责任关系复杂,涉及多个部门的复杂矛盾纠纷,邀请相关责任部门参与协调解决,及时化解矛盾纠纷;无法调节的,提请县“行政大调解〞领导小组办公室协调有关方面共同解决。
四、严格考核问责
把“调解〞工作作为综治、维稳工作考评的重要内容。对调解工作成绩突出的责任股室和人员进行表彰奖励;对调解工作不落实,导致矛盾纠纷突出、发生重大群体性事件的责任股室,将追究相关责任。我局全年未发生一起行政调解事件。
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