2023年23国家开放大学电大专科《人力资源管理》期末试题及答案2195.docx

天道酬勤 2023国家开放大学电大专科人力资源管理期末试题及答案〔试卷号：2195〕 2023国家开放大学电大专科人力资源管理期末试题及答案〔试卷号：2195〕盗传必究 一、单项选择题〔每题2分．共26分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内〕1．中国劳动平安卫生工作的根本原那么是：(1)平安第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的平安与健康；(3)( )。 A．只管平安不管生产 B．管生产必须管平安 C．只管生产不管平安 D．平安必须靠员工自己管 2．根据劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？( ) A. 他每月应得的工资 B．二倍工资 C．五倍工资 D．十倍工资 3. 突发性故障维护主要是哪类维护？( ) A．软件维护 B．硬件维护 C．数据文件维护 D．代码维护 4．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源本钱的哪个工程中列支？( ) A．保障本钱 B．开发本钱 C．使用本钱 D．离职本钱 5．从目标管理角度看，你假设喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。 A．领导信任我 B．自己的愿望能够实现 C．心理充实 D．工作灵活 6．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的廉价且最为常见的广告媒介是( )。 A．报纸 B．杂志 C．播送电视 D．其他印刷品 7．某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？( ) A．反映 B．学习 C．行为 D．成果 8．以效劳于了解人事原由为目的的考评属于( )。 A．鉴定性考评 B．诊断性考评 C．评价性考评 D．总结性考评 9．为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所，可让技能工资与以下哪些类型的工资结合起来使用( )。 A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮开工资 10.在制定职业生涯方案时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划开展目标，这是哪一种角色的定位？( ) A．人力资源部 B．主管 C．员工 D．专家参谋 11．本身具有能动性特征的资源是( )。 A. 自然资源 B．资本资源 C. 信息资源 D．人力资源 12．根据组织的开展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？( ) A．人力资源战略 B．战略人力资源 C．组织战略 D．军事战略 13．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源方案系统的反响信息。这是人力资源规划工作的哪项活动？( ) A．人员档案资料 B．人力资源预测 C．行动方案 D．控制与评价 二、多项选择题〔每题3分，共21分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内〕14．下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？( ) A．人力资源中长期规划 B．人力资源引进与保存战略 C．人力资源培训与开发战略 D．绩效和薪酬战略 E．组织文化开展战略 15．通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的( )等几项职责。 A．人事调配 B．文书管理 C．日常行政事务处理 D．负责市场营销业务 E．负责解决生产平安问题 16．影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面？( ) A．空缺的职位的性质 B．企事业单位的性质 C．企事业组织的形象 D．人口和劳动力 E．劳动力市场条件 17．按考评时间划分，可把员工考评的类型划分哪些种类？( ) A．定性考评 B．定量考评 C．平时考评 D．年终考评 E．综合考评 18．薪酬制度设计的根本原那么是( )。 A．按劳取酬 B．同工同酬 C．外部平衡 D．内部平衡 E．合法保障 19．通常可以将津贴划分为哪些种类？( ) ．、 A．岗位津贴 B．职务津贴 C．工龄津贴 D．特殊津贴 E．加班津贴等 20．HRMIS维护主要包括哪些工作？( ) A．软件维护 B．硬件维护 C．数据文件维护 D．代码维护 E．软件重设计 三、判断对错题〔每题1分，共13分。正确的在题后的括号中划√．错误的划×〕21．人力资源不是再生性资源。( × ) 22. 我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造〞的社会气氛。( √ ) 23. 人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从而提高竞争优势。( √ ) 24. 人力资源本钱会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置本钱。( √ ) 25. 工作分析的结果是职务说明书。( √ ) 26. 目前网上招聘适合包括保密单位在内的所有的内资企业、外资或合资企业。( × ) 27．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。( × ) 28．在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。( √ ) 29. 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。( × ) 30．职业开展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的开展目标。( √ ) 31．社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。( × ) 32. 根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。( × ) 33. 选择好一个适宜的HRMIS是组织实施信息化人力资源管理能否成功的关键。( √ ) 四、案例分析类：案例选择题〔每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选 出一个正确答案〕34. 北京一家百货公司的工资制度 北京某百货公司的营业员的工资收入，90%是根据业绩取得的效益工资。并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把效劳标准、商品质量、平安保卫等作为否认指标考核。采取两级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%， …… 请你在认真读完该案例后，对以下问题做出选择：⑴ 该百货公司营业员的工资收入依据是( )。 A．营业员劳动的流动形态 B．营业员劳动的物化形态 C．营业员劳动的潜在形态 D．以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态 ⑵ 该百货公司90%的工资是什么形式？( ) A．绩效工资 B．岗位工资 C．技能工资 D．结构工资 ⑶ 该百货公司的工资制度具有如下特点( )。 A.不能调发开工特别是优秀员工的劳动积极性 B．能防止工资本钱过分膨胀 C．员工收入有保证且较稳定 D．员工会注重售后效劳等非销售任务 ⑷ 该百货公司实行什么类型的工资制度？( ) A．结构工资制 B．岗位工资制 C．技能等级制 D．绩效工资制 五、案例分析类：案例问答题〔每小问12分，共24分〕35．案例：海尔的培训之道 海尔培训工作的原那么是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影〞。在此前提下首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干〞，这是每个员工在工作中必须首先明确的内容，这就是企业文化的内涵。对于企业文化的培训，除了通过海尔的内部新闻机构海尔人报进行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用之外，重要的是员工互动培训。目前海尔在员工文化培训方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化气氛建设，如通过员工的“画与话〞、灯谜、文艺表演、找案例等用员工自己的画、话、案例等来诠释海尔理念，从而达成理念上的共识。“下级素质低不是你的责任，但不能提上下级的素质就是你的责任！〞对于集团内各级管理人员，培训下级是其职责范围内的工程，这就要求每位领导者亦即上到集团总裁、下到班组长都必须为提高部下素质而搭建培训平台、提供培训资源，并按期对部下进行培训。特别是集团中高层人员，必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训部的培训安排，不授课那么要被索赔，同样也不能参与职务升迁。每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮岗，就是很好的表达：部下的升迁，反映出部门经理的工作效果，部门经理也可据此续任或升迁、轮岗；反之，部门经理就是不称职。为调动各级人员参与培训的积极性，海尔将培训工作与鼓励紧密结合。海尔大学每月对各单位培训效果进行动态考核，划分等级，等级升迁与单位负责人的个 人月度考核结合在一起，促使单位负责人关心培训，重视培训。 …… 问答题：(1)这是一个关于员工培训的案例，请问何谓培训？对员工的培训管理分为几个过程？ (2)不同的培训方法得到的培训效果是不一样的，那么我们在选择培训方法时应遵循哪些原那么？ 答：(1)培训及培训管理过程 培训是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。它既是知识、技能和行为方式的传递过程，又是知识、技能和行为方式的学习过程。 培训管理有五个过程：①分析培训需求；②制定培训技术；③设计培训课程；④实施培训；⑤评估培训效果。 (2)培训方法的选择原那么 培训方法多种多样。我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法，把利用信息技术的培训方法称作新型培训方法。 培训方法的选择原那么是，决定培训目标，比拟不同培训方法对学习与成果转化的有利程度，计算培训本钱，进行收益一本钱评估，根据经济实力选择最正确培训方法。