2023年卫生局精神文明和行风建设总结及计划.docx

卫生局精神文明和行风建设总结及方案 卫生局精神文明和行风建设总结及2023年方案 总结局部： 卫生局制定了精神文明建设和行风建设工作方案和考核目标，本着全面提高职工素质，改善效劳质量，坚持高标准，采取新措施，开创卫生工作新局面的原那么，加强精神文明及行风建设工作。 以建设诚信卫生为主题，继续开展了以实施“一个目标、二个载体、三项活动、四个教育、五类典型〞为整体规划的精神文明、行风建设工作。一个目标：实现综合效劳水平再上新台阶的目标；二个载体：创立满意医院、医院管理年为载体，把精神文明、行风建设工作推向新高潮；三项活动：名家名医院宣传活动，满意医院众人评活动，文明窗口形象展示活动；四个教育：爱国主义教育、爱岗敬业教育、标准化效劳教育、警示教育；五类典型：文明窗口典型、模范党员典型、先进党组织典型、效劳标兵典型、标准化医院建设典型。 这些活动的开展，使精神文明、行风建设工作潜移默化的占据日常工作的一席之地，使之持之以恒，常抓不懈。卫生局连续多年被市里评为精神文明、行风建设先进单位，基层单位的效劳质量、效劳环境都有了较大的改进和提高。一年来，全系统共收到表扬信20余封，锦旗3面，三家单位被评为市级精神文明单位，一家被评为党建工作先进称号。 同时，结合精神文明、行风建设工作的开展，在全系统开展了治理商业贿赂、执法监察、医院群评活动。对全市医疗卫生单位的执法监察情况进行检查，检查采取暗访、问卷调查、群众座谈等形式进行，对检查出的问题进行了整改，净化了医疗卫生市场，为群众提供了良好的就医环境。在治理商业贿赂工作中，卫生局独创性地开展工作，出色地完成了任务。特别是在宣传教育阶段，自查自纠阶段，卫生局的作法市委的肯定，市治理领导小组为卫生局治理工作情况下发了工作简报，卫生局代表xx向省市有关领导作了汇报，受到好评。 整体推向精神文明行风建设工作开展。 方案局部： 全市卫生系统精神文明行风建设工作的整体思路是：以创立“和谐卫生〞为目标，以“精湛技术、亲情效劳、保障健康、奉献社会〞为宗旨，以“创百姓放心医院，树卫生行业新风〞为主题，以“先做人，后行医〞为活动载体，围绕效劳保障、惩治预防、组织领导“三位一体〞反腐介廉整体工作格局的总体要求，创新建立“两大体系〞，全力实施“四项工程〞，与时促进，开拓创新，努力开创全市卫生系统精神文明行风建设工作新局面。“两大体系〞即创新领导体制和工作机制，建立健全目标责任体系；创新监督考核机制，建立行风建设制度保障体系。“四项工程〞，即减负工程、形象工程、创立工程和治理工程。围绕这一总体思路，今年要着重抓好以下几项工作： （二）以职业道德教育为突破口，提高医疗卫生队伍整体素质。深入开展社会主义荣辱观教育活动。以“八荣八耻〞教育为主要内容，以强化医务人员的责任意识、标准意识和自律意识为重点，组织开展“廉政文化进医院〞和“知荣耻、讲文明、树形象〞道德教育实践活动，牢固树立“以病人为中心〞的效劳理念，进一步增强社会责任感。继续组织开展“远学乔淑萍，近学身边典型〞活动。组织先进事迹巡回报告会，在全市卫生系统迅速掀起“学先进、比先进、赶先进〞热潮。增加医德医风教育在继续卫生局精神文明和行风建设总结及方案第2页 医学教育中的比重，大力倡导救死扶伤的奉献精神、争创一流的拼搏精神、恪尽职守的敬业精神、求真务实的科学学精神和爱院如家的主人翁精神。继续组织开展“规划医疗效劳行为，展示白衣天使风采〞活动。以标准诊疗行为、提高效劳质量、促进医患和谐为主题，组织“礼仪效劳行为标准〞现场会和展示会，为医疗单位展示风采搭建平台。继续强化医德医风考核。创新医德医风档案管理模式，实行奖惩情况登记备案制度，统一考核方法和奖惩标准。准考核结果与绩效工资、职称评定、评先选优等直接挂钩。 （三）集中治理商业贿赂，从严查处违规违纪行为。按照中央和省市要求，今后治理商业贿赂的重点是稳固治理成果和加强长效机制建设。一是继续抓好自查自纠工作。在总结前段工作的根底上，进一步摸清不正当交易行为的部门、重点人员和表现形式，有针对性地开展自查自纠，真正做到“两停一纠〞。二是要着力建设防治商业贿赂的长效机制。制定从业人员行为准那么和职业标准，形成用制度标准、按制度办事、靠制度管人的良好局面。三是坚决查处商业贿赂案件。畅通信访举报渠道，对重点领域、重点部位、重点人员认真排查，对重点线索认真核实、集中办理。四是要开展纠风专项治理。进一步加大明察暗访力度，集中纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风，切实解决损害群众利益的突出问题。 （四）丰富活动载体，推动创立工作深入开展。一是开展创立文明单位活动。抓住省、市两级文明单位重新申报的有利时机，发动全市医疗卫生单位进一步更新效劳理念，创新效劳举措，力争使更多的单位进入文明单位行列。二是抓好群众评议医院行风工作。明确属地化管理原那么，认真贯彻全省群众评议医院行风工作实施意见，保质保量地完成评议任务。三是加强卫生执法监察工作。充实执法监察内涵，重点整治医药购销和医疗效劳中的不正之风，重点开展新农合经费运行和医疗收费的专项执法监察，严肃处理各种违法乱纪行为。 （五）牢固树立精品意识，全面抓好医疗卫生单位文化建设。今年的医疗卫生单位文化建设要以“创立〞活动为载体，坚持突出特色，塑造精品的原那么，争取硬件和软件建设都取得新的突破，更加大硬件设施投入，聚集优势，发挥特色，努力为患者及业户提供平安、舒适、优质的效劳条件。要进一步充实文化建设内涵，以窗口建设为切入点，结合市文明办提出的“效劳在窗口，满意在群众〞、软环境办公室开展的“效劳承诺、践诺〞等活动的要求，开展争创文明窗口的岗位明星评比活动，实行“亲情效劳，微笑效劳，人性化效劳，标准化效劳，诚信效劳〞，大力提倡“先做人，后行医〞的工作理念，要结合各单位实际，主动推出效劳新举措，将医疗卫生单位的文化建设渗透到效劳的每一个环节，不断提升文化建设档次，丰富和增添创立内容。要在全市范围内开展医德医风、执法执纪众人评活动。继续开展“四赛、四看〞活动。即赛质量，看医疗卫生工作者的责任心；赛效劳，看窗口单位效劳水平和达标程度；赛环境，看管理水平和绿化、美化、净化达标程度；赛行风，看社会和群众综合满意度。要注重文化建设方式，有针对性地选择一些小题目，从身边的一些小事和群众关注的事情入手，注重提炼总结，注重文化建设与职业道德建设相结合，使医疗卫生单位文化建设具体、生动、着实，防止流行形式。 （六）坚持“廉洁、勤政、务实、高效〞的标准，努力为开展xx经济服好务。我们要在全系统开展以标准行政行为，转变工作职能，提高办事效率为重点，营造优质高效的效劳环境、开明优惠的政策环境、老实守信的社会环境的优质效劳活动。各相关单位要从大局出发，对本单位的审批工程、收费标准、准入条件，包括政策措施，重新进行一次深入自我排查和梳理。能取消的要坚决取消，能变通的要尽量变通，不能把着部门的利益不撒手。 要继续改善效劳条件，提高效劳质量，继续推行“一站式〞办公和“一条龙〞效劳的管理方式，畅通行政运行机制，要倡导和推行“马上办、主动办、上门办、交通办〞的五办作风。不断增强效劳意识、大局意识和开展意识，树立有限行政，无限效劳的现代行政理念，努力使效劳行风得到根本性转变。 各单位要在优化效劳上下功夫，继续全面实行“首办负责制〞、“首向负责制〞等制度。逐步建立完善“建议制〞、“座谈制〞杜绝门难进、脸难看、事难办、盛气凌人的衙门作风，树立良好的卫生人形象。 第6页 共6页