2023年医院“平安创建”工作情况的汇报.docx

医院“平安创立〞工作情况的汇报 XX创立平安医院领导小组办公室： 　　根据２００７年贵州省卫生厅等九个部门联合下发，黔卫发［２００７］１３４号关于开展创立“平安医院〞活动的意见文件精神及工作要求，贵阳中医第一附属医院党委行政按照上级的要求和工作部署，认真的按照文件精神，积极地开展了相关工作，现将工作情况汇报如下： 　　一、领导重视，健全组织。 　　为了认真贯彻落实好省卫生厅关于开展“平安医院〞活动的意见精神，医院党委行政组织召开了专题工作会议，组织班子成员认真地学习了文件精神，并结合我院实际，制定了贯彻落实的实施意见和工作方案，由党委书记张培琴同志、院长朱广旗同志分别担任组长和副组长，相关职能部门和临床大科室主任参与，建立了工作领导小组，成立创立“平安医院〞工作办公室，并认真落实办公室人员的工作职责，明确工作任务。在坚持一把手亲自抓的同时，党委还明确一名分管院领导具体抓落实，形成了医疗管理部门、治安保卫、纠风、党群、宣传和临床大科室等部门齐抓共管的工作格局。全面地推进了医院创立“平安医院〞的建设。 　　二、加大宣传工作力度，人人参与创立“平安医院〞活动。 　　医院在认真组织广阔教职工生学习文件精神的根底上，以科室为单位开展群众性的创立“平安医院〞重要性、必要性和活动目的、意义的认识，在职工中开展创立“平安医院〞、和谐医院思想大讨论，使广阔教职工生从思想上真正认识到开展创立“平安医院〞、和谐医院重大意义的认识，人人都参与进来，个个都成为创立“平安医院〞的宣传者、执行者和落实者。同时，医院还制作宣传标语、宣传横幅并通过医院的院报向来院就医的患者、住院的病友进行宣传，为医护人员、来院就医的患者和住院的病友搭起了共创“平安医院〞和谐医院的良好平台。 　　三、明确工作责任，目标落实到部门。 　　（一）、医务科 　　医院长期以来坚持“以病人为中心〞的效劳理念，医务科按照这一效劳理念，狠抓医疗效劳质量。创新效劳流程，优化诊疗环境。对门诊医师缺乏的问题给予及时的调整、充实，合理安排工作时间，按照卫生厅领导的指示，医院坚持了３６5天，天天开诊，保证病人及时就诊。从门诊到病房，建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单，在住院处、门诊大厅设立费用查询触摸屏系统，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。 　　（二）、纠风工作 　　医院纠风办从构建和谐医患关系和创立“平安医院〞的高度，大力加强监督制约机制，对医护人员的违规行为及现象实施有效的监督。 　　加强对全院职工、医护人员的医德医风和医疗法律法规、规章制度的教育，使广阔职工进一步树立全心全意为病人效劳的思想，在实际工作中注重医患沟通，对患者反映的医疗方面的问题，做到及时答复及时处理。 　　改进医患沟通方式，注重沟通效果，认真落实医院领导与患者的“午餐沟通会〞制度，坚持每周一次无偿的为参加沟通会的病人提供午餐，了解掌握患者对医院的意见和建议；定期举办社会监督员恳谈会。建立医患沟通会长效机制，医院还制定了医患沟通会制度实施方法、对违纪违规行为进行公示的规定、受理病人投诉相关事项的规定等制度措施。严格技术准入制度，标准医疗执业行为。认真贯彻药品管理法、医疗器械监督管理条例，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。结合开展医院管理年活动，全面加强医院管理，建立健全医疗平安管理体系，切实落实医院各项医疗工作制度和平安措施，保证医疗仪器设备合理、合法、平安使用，有效的防止了发生的医疗过失和事故。 　　（三）、保卫科 　　１、加强平安教育，防患于未然。 　　医院保卫科在执行医院平安保卫任务的过程中，深深体会到平安工作，重在对于广阔职工的平安教育，提高防患于未然的重要性的认识。在开展创立“平安医院〞的建设中，应着力加强对医院职工、患者、住院病友的教育宣传工作。因此，每季度医院都邀请贵阳市公安局、派出所、消防支队的同志前来医院向职工讲课、医院还组织保卫科的同志到消防部队观摩消防演练和学习，为提高保卫人员的素质和能力，每月保卫科工作人员深入各病区开展平安检查集理论性、实用性于宣传工作中，卓有实效的开展预防火灾、防盗教育活动。