第1页共3页新情形下怎样加强基层银行金融效劳金融效劳是人民银行的一项长期性的根底工作，也是人民银行的重要职能之一，多年来，这项职能并没有得到充分的发挥。随着金融监管职能的别离，金融效劳在基层央行职能中的地位和作用越来越突出、越来越重要。目前强化效劳职能，提高效劳水平，成为我们思考研究和亟待解决的问题。一、转变思想观念，增强效劳意识，提高员工对金融效劳职能重要性的认识。一是转变思想观念，增强效劳意识。提供金融效劳是人民银行三大职能之一，与制定和执行货币政策、维护金融稳定同等重要。人民银行职能转变后，金融效劳的职能不是减轻了，而是更重了。我们要适应金融改革的要求，转变金融效劳观念，树立“寓管理于效劳之中〞的理念，在履行人民银行各项职能的过程中强化效劳意识，把工作重心从防化金融风险转移到贯彻执行货币信贷政策上来，向提供高质量的金融效劳为主的方向转变。二是培养人民银行干部职工履行金融效劳职责的荣誉感、使命感和责任感。明确金融效劳是人民银行的重要职责以及搞好金融效劳工作，对强化人民银行职能、履行人民银行职责、促进社会经济开展的重要作用，把更多的精力和人力用在为社会各界提供优质高效的金融效劳方面。三是树立大效劳理念，要在履行各项职能的过程中强化效劳意识，寓管理于效劳之中，不仅要效劳于金融机构，还要效劳于地方政府，效劳于企业单位以及广阔社会公众，要把人民银行的金融效劳渗透到社会经济的各个方面。二、健全管理机制，提升效劳效率。在金融效劳管理方面，要改进过去那种宽泛的工作规那么、粗放的管理制度，促使金融效劳工作与日新月异的经济社会开展形势相适应。一是健全内控管理工作机制，要加强内控制度的建设，从组织上、制度上、管理上采取有效措施，确保各项效劳工作的到位，要结合人民银行职能调整后的工作需要，对现有的规章制度进行全面梳理，确保各项工作制度完整、有效、可操作。二是加大对金融效劳工作的监督检查，标准效劳行为，着力塑造良好的基层央行形象。要建立科学、量化、公开的金融效劳考核指标和评第2页共3页价机制，加快建立以提高效劳质量和效率为核心的考核指标评价体系，注重考核指标的量化、细化，以有利于基层央行的金融效劳更能满足客户需求和更贴近效劳对象。三是加强内部协调，提升效劳合力，本着机构设置精简化、职能分工专业化、整体运作高效化的原那么，对内部效劳力量进行整合，使各部门之间的配合和效劳得到有效加强。四是...
