2023年深圳航空全资子公司.doc

[深圳航空全资子公司 　 深圳航空全资子公司 —深航销售公司诚聘英才 　欢送加盟深圳航空销售公司！ 　关于深航 　深圳航空有限责任公司〔以下简称深航〕1992年11月成立，1993年9月17日正式开航，是由深圳汇润投资、中国国际航空股份、全程物流(深圳)和亿阳集团四家企业共同投资经营的股份制航空运输企业，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止到2023年8月，深航共有员工6100多人，拥有32架波音737系列客机和4架空客飞机，下设南宁、无锡、广州、沈阳、常州、郑州6个基地分公司和货运、广告、工贸、旅游、配餐、酒店6个二级公司，下设无锡、常州两个机场管理公司，投资控股了翡翠国际货运航空公司。深航现有40多个驻外营业部，经营国内、国际航线100余条，周航班总量1000多班次。 　2023年11月，深航新董事会的召开为深航的开展奠定了良好的根底，为深航的未来描绘了美好的蓝图：深航将以深圳为核心基地，立足深圳，面向全国乃至世界，争取用3年时间将机队规模由目前的33架扩充到60—70架，用6年时间到达100架，将始发基地扩充到8—10个；在航线布局上将更加合理和密集，国内航线和国际航线共同开展，客货运并举；实现公司管理的标准化、现代化，使管理体系更能适应市场变化的需求；将更加注重人才的引进和培养，力争用9年左右的时间把深航打造成拥有国际化、现代化的管理体系，资产优良、效益突出的真正的国际化公众公司，跻身国内一流航空公司的行列。 　成立13年来，深航始终坚持以安全为根底、以效劳为品牌、以市场为导向、以创新为灵魂、以效益为目标的经营方针，本着“安全第一，正常飞行，优质效劳，提高效益〞的经营理念，一心一意办企业，在特区这块沃土上，飞速开展，茁壮成长，取得了十三年安全飞行、十二年持续盈利、效劳工作不断创新的骄人业绩，成为中国民航界资产优良、主业突出、人机比例最低、最具活力和生机的航空公司。 　安全责任重于泰山，深航历来重视安全工作，将“安全〞放在首位。近年来，深航加强了安全工作的闭环管理和防范机制的建立，狠抓飞行技术的提高、狠抓飞行作风的改良、狠抓培训环节的落实。为了与国际化的安全管理接轨，深航进行了飞行部的管理架构改革，引进并使用外籍飞行员，围绕立足于技术领先和一切为了安全的宗旨，不断摸索和积累经验；为提高飞行人员技术水平，深航提高了飞行员考核门槛，在国内考核的同时，花重金聘请美国FAA检查员对飞行人员进行技术培训和考核；为了提高飞行人员专业素质和学历水平，深航设立了首个飞行员硕士研读班。同时，深航狠抓机务维修工作的科学管理和预防机制，按照“标准化、标准化、程序化〞要求，建立了定时维修、排故维修与预防维修体系，逐渐扩大预防维修的范围和力度，变被动为主动，做到防微杜渐，关口前移。这些工作的开展有利地保证了飞行的安全。此外，深航还格外注意对全体员工进行安全知识、安全规章的教育，通过民航安全法规和规章、公司级安全规章等的全员学习和考试、安全知识竞赛、应急演练、开展“百日安全〞活动等方式，完善安全规章和应急程序，提高了员工的安全意识，取得了良好的效果。 “深情无限，航程万里〞。13年来，深航秉承“效劳群众，奉献社会〞的宗旨，不断创新效劳手段、提高效劳质量、增加效劳种类，追求效劳的优质、特色和精细。“一小时免费送票〞开创民航机票销售先河；完善 订票效劳系统“96737〞；率先建立“95080〞呼叫中心，开通全国统一24小时航空效劳热线，形成国内国际机票查询预订、航空货运效劳、城际速递效劳、俱乐部效劳、集团效劳、酒店订房、旅游等一整条航空旅游效劳体系；成立地面效劳部，在机场设立开放式值机柜台和旅客行李查询系统；将“永久性舒适经济舱〞发扬光大，宁愿损失收益，也要给旅客宽敞、经济的乘机环境；在国内民航首家大力推广电子客票系统，为旅客出行提供更便捷、快速的效劳；在客舱中推出了“机上健身操〞、“爱心姐姐〞、“邻家小妹〞、“优质效劳示范员〞等创新效劳项目，受到旅客的一致好评；首推顾客效劳指南〔“白皮书〞〕，提高航班正点率、提高效劳质量。 　2023年1月，深航开通了深圳往返吉隆坡的首条国际航线，将航线网络拓展到国外；3月，深航获得“2023年度旅客话民航〞活动中的两项大奖；4月，深航与广州花都政府签约，开始了第二大生产基地的建设；5月，深航引进首架空客A320飞机；深航开辟“卡车航班〞货运业务，实现了货物运输的无缝转接；来自波音飞机故土的华盛顿副州长也在5月做客深航；6月，深航推出了顾客效劳指南修订版，在效劳的细节化、人性化方面更进一步；同时，启动ISO9001质量体系认证工作；7月，深航正式通过国际航协的审查，成为IOSA注册成员航空公司；深航在国内首家购入的全新波音737-900飞机抵深并投入运营，为深航的波音机队增添了新成员；深航引进400余名大学生，为深航开展注入新鲜血液；同时，深航积极参加各种社会公益活动以回报社会，深航员工自发为深圳荣誉市民、五星级义工丛飞捐款5万元并在航班上开展“爱在空中传播〞的飞机模型义卖义捐活动，为丛飞助学基金筹得善款25万元并于8月10日将其注入丛飞助学基金；8月，深航购入的另外4架全新的波音737-900飞机先后到场；9月中旬，开通了南宁往返香港的国际航线；10月，深航圆满完成黄金周航班保障工作；深航配餐实验室正式启动国家实验室的认证；11月中旬，深航股权转让过渡期结束，新股东正式入主深航，全面参与深航的经营管理工作，深航开展进入新的历史阶段…… 　关于销售公司 　深圳航空销售公司，原深圳航空公司售票处，成立于1993年5月，2023年以“深圳金鹏工贸公司〞名字注册成立，2023年更名为“深圳金鹏工贸有限责任公司〞 〔以下简称工贸公司〕，为深圳航空公司直属全资子公司，注册资金2023万元，其中深圳航空有限责任公司占90%股份，深航市航空广告占10%股份。公司是用空中效劳的高质量标准来要求的高质量地面效劳的延伸。通过功能强大、人性化的呼叫中心及充分体现深航形象的效劳厅，让柜台延伸，使广阔市民切实感受到深航零距离效劳无处不在的温暖,并获得了“全国青年文明号〞的荣耀称号。 　工贸公司在全国拥有152家直属售票处，是目前全国拥有物理售票处数量最多的民航客运销售公司，2023年实现销售额13亿元人民币，公司员工1052人，下设南宁工贸公司、无锡工贸公司、上海工贸公司、北京工贸公司、广州工贸公司、沈阳工贸公司、郑州工贸公司、常州工贸公司、东莞工贸公司九家全资子公司，在当地已经具备相当规模和实力。 　工贸公司通过集团化经营，发挥网络优势，将销售渠道延伸至全国各地，效劳范围包括民航信息咨询、国内国际机票销售、旅游组团、酒店订房、货运城际速递、常旅客、集团大客户、电信增值业务等项目。通过呼叫中心、物理网点、商旅综合网及客户经理，工贸公司协助客户对商务旅行进行有效管理，为客户提供商务旅行咨询和商务旅行解决方案等，最终到达为客户节省商务旅行支出的目的。 　深航开展新的一页已翻开，深航人正以他们敢闯、敢干、敢为人先的创新精神，解放思想，开拓进取；正以他们团结奋斗、敬业爱岗的奉献精神，立足本职，扎实工作；正以他们饱满的工作热情和高昂的奋斗精神投身于“和谐深航、效益深航〞建设和开展中，书写更加美好的未来！ 　一、客户经理〔工作地点：深圳〕 　招聘人数：20人 　岗位职责： 　负责客票销售、问询及后续保障效劳工作； 　客票销售收款、旅游合同签订、团款回收； 　做好公司品牌宣传、推广活动，维护公司的利益； 　职位要求： 　男性，本科及以上学历，经济类及相关专业毕业； 　英语四级以上，年龄30岁以下； 　身体健康、品行端正，有市场、业务拓展工作经验； 　思维敏捷，口齿清晰，有较强的市场判断及分析能力。 　二、软件开发人员〔工作地点：深圳〕 　招聘人数：2人 　岗位职责： 　负责按照公司的需求设计开发软件; 　负责对相关软件的应用提供必要的技术支持; 　负责公司内部信息化建设工作； 　职位要求： 　男性，大专及以上学历，计算机相关专业毕业； 　年龄30岁以下； 　精通WED编程，熟练掌握ASP.NET和JAVA； 　熟悉VBSCRIPT、JAVASCRIPT、HTML、CSS； 　精通B/S架构软件开发； 　至少熟练一种主流数据库应用及有关数据库方面应用编程，如SQLSERVER，ORACLE等；有相关开发经验，电子商务系统开发经验者优先。 　三、网站美工设计师 　招聘人数：1人 　职位要求： 　大专及以上学历，计算机、美术等相关专业毕业； 　优秀的审美能力，独特的创意，有较强的平面设计和网页设计创意能力； 　精通Photoshop，dreamweaver，Flash等网页设计图形设计软件； 　精通html、CSS、javascript能够独立完成网站的规划和静态页面制作； 　良好的团队合作精神，有较强的自学能力及吃苦耐劳的工作精神； 　擅长网站界面设计，能理解并善于表现公司要传达的商业理念； 　独立的网站建设经验，有网站作品。 　四、国际机票售票员 〔工作地点：深圳〕 　招聘人数：5人 　职位要求： 　男女不限，大专及以上学历； 　普通话标准，五官端正，声音甜美； 　2年以上国际和国内机票出票、运价经验； 　熟悉国际机票订位系统； 　具有团队合作精神； 　民航相关专业优先。 　五、柜台售票员〔工作地点：深圳〕 　招聘人数：20人 　职位要求： 　女性，未婚，大专及以上学历； 　身高162CM以上，年龄25岁以下〔本科及以上学历年龄可放宽至27岁以下〕； 　普通话标准流利，五官端正，身体健康、声音甜美、口齿伶俐； 　有一定的英语根底，熟练掌握应用，打字速度50字/分钟； 　较强学习能力、 沟通能力、表达能力。 　六、呼叫中心座席员〔工作地点：深圳〕 　招聘人数：30人 　岗位职责： 　负责接听深航95080效劳热线； 　根据旅客要求查询航班动态及票价并积极促销ZH航班； 　进行订座，认真记录旅客所需航班内容及提供的姓名、联系 、送取时间等，填写电子单并发送调度； 　根据旅客的问题尽可能提供全面、周到的解答及效劳，保证95080 的良好形象； 　职位要求： 　女性，未婚，大专及以上学历； 　身高162CM以上，年龄25岁以下〔本科及以上学历年龄可放宽至27岁以下〕； 　普通话标准流利，五官端正，身体健康、声音甜美、口齿伶俐； 　有一定的英语根底，熟练掌握应用，打字速度50字/分钟； 　较强学习能力、 沟通能力、表达能力； 　有民航或呼叫中心工作经验者优先。 　七、人力资源管理专员 〔工作地点：深圳〕 　招聘人数：1人 　职位要求： 　正规大学本科以上学历 ，管理类相关专业，人力资源管理专业尤佳； 　一年以上人力资源工作经验，可独立负责人力资源某一模块工作的开展； 　熟悉国家劳动法规及相关政策，并能实际操作运用； 　具有较强的文字处理能力，擅长公文写作； 　有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 　工作积极主动、细心、能承受较大工作压力。 　八、办公室文员 〔工作地点：深圳〕 　招聘人数：1人 　岗位职责： 　负责完成材料的收集、文书起草、公文制定、文件的处理及公文的发布工作； 　负责公司级会议的准备、会议通知的撰写、下发、会议的记录和文字材料的整理工作； 　协助部门信息管理员作好网上阅批件的传递流转、跟踪工作； 　负责做好公司对外宣传板报和简报的审搞、排版、制作工作。 　职位要求： 　大专以上学历，行政管理、中文等相关专业； 　一年以上办公室行政公文处理工作经验，文笔好，熟悉各种题材写作； 　具备良好执行力、沟通和协调能力，富有责任心； 　有在媒体上公开发表文章经历者优先考虑。 　九、设备维护人员〔工作地点：深圳、广州〕 　岗位职责： 　负责