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2023
邮政
寄递
工作
专题
党课
邮政寄递翼工作专题党课
不忘初心牢记使命
为国家队红旗率先在江西高高飘扬奉献鹰潭力量
同志们:
为全面贯彻落实“不忘初心、牢记使命〞主题教育精神,根据安排,下面由我在前期基层调研的根底上,结合寄递翼工作实际讲专题党课,党课的题目是“不忘初心、牢记使命,为国家队红旗率先在江西高高飘扬奉献鹰潭力量。〞
一、学论述讲认识
全体党员要深刻认识开展“不忘初心,牢记使命〞主题教育的重大意义,切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来。要深刻认识到开展主题教育是凝心聚力的铸魂工程,坚持思想建党、理论强党,推动广阔党员干部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断增强“四个意识〞、坚决“四个自信〞、做到“两个维护〞。要深刻认识到开展主题教育是刮骨疗伤的自我革命,认真贯彻新时代党的建设总要求,努力把我们党建设得更加坚强有力。要深入学习习总书记关于主题教育的系列论述精神,结合鹰潭邮政实际,将学习与实践认识相结合。下面我就如何贯彻认识习总书记主题教育经典论述精神讲几点个人感受:
(一)不忘初心牢记使命
习总书记指出“中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。我们党作为百年大党,如何永葆先进性和纯洁性、永葆青春活力,如何永远得到人民拥护和支持,如何实现长期执政,是我们必须答复好、解决好的一个根本性问题。我们党要求全党同志不忘初心、牢记使命,就是要提醒全党同志,党的初心和使命是党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标的集中表达,越是长期执政,越不能丢掉马克思主义政党的本色,越不能忘记党的初心使命,越不能丧失自我革命精神。〞
我们党的初心和使命是建立在马克思主义科学理论根底之上的。马克思、恩格斯在共产党宣言中庄严宣告:“过去的一切运动都是少数人的,或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的,为绝大多数人谋利益的独立的运动。〞我们党是用马克思主义武装起来的政党,始终把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心和使命,并一以贯之表到达党的全部奋斗之中。忘记这个初心和使命,党就会改变性质、改变颜色,就会失去人民、失去未来。只要我们党牢牢坚持立党为公、执政为民,牢牢坚持为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴,不断检视自己,不掩饰缺点,不文过饰非,坚决同一切弱化党的先进性和纯洁性、危害党的肌体健康的现象作斗争,就一定能够始终立于不败之地。
鹰潭邮政共产党人当如何认识初心和使命的问题。我认为鹰潭邮政共产党人的初心是人民邮政为人民,就是为企业员工谋幸福,营造浓厚企业归属感。使命就是为鹰潭邮政谋开展,践行行业国家队担当。作为鹰潭邮政共产党人就是要努力拼搏,为国家队红旗率先在江西高高飘扬奉献力量。有了这样的初心和使命,我们应该从以下几点开展工作:
一是要坚持党建引领企业各项业务开展,要站在讲政治的高度,践行企业开展使命,始终认识到党建引领企业开展是解决一切矛盾问题的根本路径,是践行行业国家队使命的根本保障;二是普遍效劳是邮政企业的根和魂,是邮政企业存在的根本意义,必须要坚持做好普遍效劳工作。刘爱力董事长指出:“普遍效劳是党和国家赋予邮政企业的神圣使命,是中国邮政的立业之本,是中国邮政的“根〞,丢掉了普遍效劳就丢掉了中国邮政的价值。做好普遍效劳,是厚植党执政根底的需要,是贯彻以人民为中心开展思想的需要,是企业自身开展的需要,是获得国家支持、社会认可的需要,是协同开展、做优做强做大的需要。〞三是开展要以企业员工为本,要完善机制,让企业开展惠及全体企业员工。各部门主要负责同志要经常深入一线,多与一线员工沟通交流,通过跟段帮扶等形式了解和解决一线员工工作生活困难,提升一线员工工作幸福感。
(二)牢记使命自我革命
在中央政治局第十五次集体学习会议中,习总书记指出。“做到不忘初心、牢记使命,并不是一件容易的事情,必须有强烈的自我革命精神。在新的征程上,我们要把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党,就必须牢记初心和使命,在新时代把党的自我革命推向深入。要在自我革新上求突破,深刻把握时代开展大势,坚决破除一切不合时宜的思想观念和体制机制弊端,勇于推进理论创新、实践创新、制度创新、文化创新以及各方面创新,通过革故鼎新不断开辟未来。要在自我提高上下功夫,自觉向书本学习、向实践学习、向人民群众学习,加强党性锻炼和政治历练,不断提升政治境界、思想境界、道德境界,全面增强执政本领,建设一支忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍。〞
不破不立,作为邮政企业改革前端的邮政寄递翼在推动自我革命、自我革新上更是要首当其冲。集团公司深入推动邮政寄递翼的改革就是为了破除旧的体制机制,充分激发邮政寄递业务开展活力,提升市场主导力和占有率。鹰潭邮政共产党人要牢记邮送真情,传递商机,人民邮政为人民的使命,思想要与时俱进,理念要创新开展。要落实好刘爱力董事长“三个视角〞和李金良总经理“三对标、四增效〞的创新开展精神,向行业市场学习,向竞争对手学习,向先进地市学习,落实好集团、省市公司关于创新开展的新举措和新路径。
一是要持续开展三对标工作,对标行业最先进的水平、对标系统最先进的单位、对标用户的最高需求。如今快递市场已是日新月异,如果我们还埋头走自己的旧路子,就会有被市场淘汰的风险。适当的时候更是要跳出行业看开展,跳出鹰潭看鹰潭。古人云:师夷制夷,要在竞争剧烈的快递市场立于不败之地,就要勇于向对手学习,对标立标,并努力创新达标;二是要用好用活双创模式,开辟创新开展之路。要坚持落实集团公司工程制运作模式,保持工程铁三角“队形〞,推行营业部认包和段道、片区承包模式,坚持以奋斗者为本,让员工融入企业开展,与企业共同开展;三是转变企业开展思维,让员工认识到开展才是解决企业效益的根本路径,要深入推行营业部销售化转型工作,引导转变揽投人员重投轻揽思想,要通过代办点建设和快递超市建设控制揽投人员投递总量,释放揽收能力和活力。同时建立以揽为主的薪酬鼓励模式,让一线员工明白揽收才是解决高薪的唯一途径。
(三)推动改革补短板强弱项激活力抓落实
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革委员会主任习近平7月24日下午主持召开中央全面深化改革委员会第九次会议并发表重要讲话。他强调,全面深化改革是我们党守初心、担使命的重要表达。改革越到深处,越要担当作为、蹄疾步稳、奋勇前进,不能有任何停一停、歇一歇的懈怠。要紧密结合“不忘初心、牢记使命〞主题教育,提高改革的思想自觉、政治自觉、行动自觉,迎难而上、攻坚克难,着力补短板、强弱项、激活力、抓落实,坚决不移破除利益固化的藩篱、破除阻碍开展的体制机制弊端。
鹰潭邮政共产党人要在寄递翼深入改革时期,全面落实集团、省、市公司关于寄递翼改革开展的各项部署。知难而进,勇于攻坚。着力补短板、强弱项、激活力、抓落实,为深入推动邮政寄递翼改革。
一是要找准鹰潭寄递翼经营开展中的指标短板和业务弱项,要坚决不移的朝着年初省分公司下达的各项任务指标努力奋斗,对有差距的指标要制定整改措施和整改时间,对有缺口的收入要将差距绑定到具体客户、具体业务,一一落地;二是要三包鼓励的根底上,进一步细化各专业、各工程的鼓励机制,激发企业开展内生动力,充分调动企业各层级人员积极性,营造良好的开展气氛;三是要过程管控,强化执行落地。一分布置,九分落实。再强的理论没有实践落地都是空谈。各单位尤其是经营开展单元要加强工程和业务开展的过程管控,倒排收入方案,压实开展进度,以扎实的工作作风完成省分公司下达的各工程标方案。
二、看差距明缺乏
根据鹰潭邮政党委【2023】58号关于开展“不忘初心、牢记使命〞主题教育“答好基层一线之问走好转型升级之路基层调研活动的通知〞文件要求。2023年2023月16日-2023月17日,由本人带队携市邮政公司渠道部、市寄递事业部市场部相关人员一行四人对余江区锦江邮政所、市寄递事业部XX县区揽投部进行基层调研,同时对市寄递事业部及余江区寄递事业部总体情况进行了深入调研。通过现场座谈、客户走访和基层谈心等多种主题教育调研形式,发现了一些具体问题:
(一)农村包快市场开发问题
一是区(市)事业部对农村包快市场重视力度不够,营揽力量配备缺乏,较社会快递市场占有率偏低;二是邮政所薪酬模式和鼓励机制缺位,营业员薪酬采取底薪+提成模式,目标值设立门槛较高,低于目标值采取保底工资,高于目标值提成标准较低,导致营揽人员包快开展积极性不够;三是邮政所营揽人员主动营销意识薄弱,等客上门思想较为固化;四是农村邮路组织没有从业务开展实际出发,没有站在以客户为中心的角度组织邮路,现有邮路与市场需求格格不入。
(二)营业部销售化转型问题
一是原包快投递员主动营销揽收意识薄弱,揽投人员以投促揽、营销技能培训工作不到位;二是揽投员薪酬结构不合理,多数揽投人员投递薪酬占总薪酬比例过高,同时快包和标快的揽收提成标准一致,未能在薪酬层面有效引导揽投人员主动开展标快揽收意识;三是营业部内部精细化管理能力缺乏,营业部主任主要精力为内部事务所累,对整体营业部经营工作精力投入缺乏;四是区(市)事业部对销售化营销细节执行力不到位,对营业部兼职营销人员配备、揽投人员时效时限卡等营销工具配备等销售化转型根底工作落实不到位。
(三)重点客户市场开发问题
一是区(市)事业部在对标主要竞争对手时,对竞争对手主要客户的具体分布不了解;二是对重点标快潜在客户的营销能力缺乏,未能按照集团和省公司工程运作要求制定方案营销、团队营销;三是没有真正了解客户实际需求,帮助客户解决实际问题,盲目停留在客户对时限和价格的初级要求上。
(四)企业开展降本增效问题
一是区(市)事业部电商快快包开展中合理利用资费政策创新增效能力缺乏,盲目追求边际效益,无视了规模效益,没有真正做到淡季做规模、旺季求效益。二是中心局及一线经营单位邮件收寄处理流程梳理仍不完善,精细化管理欠缺,没有做到一环扣一环,减少不必要的经转环节做到降本增效。
(五)网运时效邮路组织问题
一是一线经营单位收寄、封发、转运等各环节赶班卡点意识不强,收寄邮件在自控能力范围出现不应该有的延误现象;二是网运有效赶发卡点能力有待加强,对江、浙、沪、闵、粤等重点线路与分省份省内集散节点衔接还不到位,导致邮路没有有效卡点;三是网业沟通协作有待加强,网运邮路组织与业务开展实际需求仍存在一定的偏差,没有完全表达以客户为中心。
(六)新技术的管控应用问题
一是区(市)事业部及各营业部对揽投人员电子渠道下单、电子面单使用等新技术培训后监督管控缺乏,导致局部揽投人员仍不能熟练操作;二是全市电子渠道下单宣传推广力度不够,微信公众号吸粉力度不够,距离1万单的任务指标差距较大;三是农村网点电子面单使用推广成为盲点,无视了对农村市场新技术的运用培训工作。
(七)渠道平台资源利用问题
一是渠道平台部便民效劳点与事业部营业部包快代投点融合运用缺乏,渠道平台部在XX县区近20个有效效劳点资源利用缺乏;二是没有充分发挥乡邮网点人力资源优势,与区(市)事业部营销力量形成合力,开发广阔农村包快市场;三是对渠道平台便民效劳点承运商的信息技术支撑不到位,没有及时解决局部代办代收业务出现的系统问题。
三、重实践有举措
(一)赋能引导强化支支撑续推进销售转型
一是旺季生产后按照市邮政分公司薪酬统一方案,建立以揽为主的揽投薪酬体系,固定投递工作量给予保底底薪,适度提升标快揽收计件提成标准,引导揽投人员主动揽收意识;二是引入快手软件推进进口投递混合集包,将进口邮件直接分拣到段,实现投递人员直接出