2023年安装公司年终总结.docx

年安装公司年终总结 2023年安装公司年终总结 编者：___________ 日 期：___________ 2023年安装公司年终总结 今年来，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率到达100，随着公司各项业务的开展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回忆安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作效劳态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比拟多，同时增加了售后效劳的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改良。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后效劳的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比方：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。 2023年质量目标及行动措施 一、在提高管理标准方面 1、加强本部门人员对质量保证体系的进一步认识，重温程序文件和支持性文件的职责标准。 2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反响。 3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务素质，树好安装公司窗口形象。 二、提供优质效劳的方面 1、对客户提出的要求及反映的问题，通过或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。 2、对产品质量存在的问题及时做好信息反响，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。 3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100。 三、确保工作无过失 1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。 2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。 3、配合国贸、营销部在做好售后效劳的同时，有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取到达年度的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以效劳创造价值为中心，全员参与，倡导不当辅手、我做第一的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争2023年安装调试合格率为100，客户的投诉率趋向于零。 xx安装公司年度总结范文2 尊敬的各位领导 大家好!我来自xx工程部。2023年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了，这几个月里， 在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，同时也深刻的体会我们公司以“xx〞为核心的企业文化及各项规章制度。 来到xx险峰工程后，我主要负责现场施工，现场管理以及工程的资料工作，同时也在积极的学习预算方面的知识。在工程工作这一段时间来，让我了解到对于一个工程的管理主要分为平安、质量、进度和商务四大块，平安是工程正常工作的前提条件，质量和进度是工程的命脉，商务是工程的本钱以及利润，这四大块是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保证工程高效的运行。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告 一、虚心请教、努力学习。在工程上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到工程后我首先的工作就是看图纸，熟悉整个工程的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我就积极的向工程上的领导和同事请教，同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活，向他们学习具体施工方法。 二、以情效劳、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能答复，我向领导请教后，才给予解答;对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，防止和他们产生矛盾，影响公司形象。 三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的，比方：‘进入施工区域没戴平安帽;高空作业没系平安带;用火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处分，把各项平安措施落实到位，以确保施工期间零事故。 四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承当，争取能够的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。 在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的缺乏之处，主要表现在 1、工作时间短，工作经验缺乏，没有建立有效的工作方法; 2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调缺乏; 3、自己的理论水平和工程工程经验还赶不上工作的要求，须亟待提高; 4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在很多的缺乏之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，奉献自己应该奉献的力量。所以今后我将努力做到以下几点 1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己; 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己; 3、提高自己的履岗能力，坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工; 4、积极的学习商务知识，因为只有清楚的认识到工程的造价预算，才能在工作中节约本钱，为工程获得的利润。 虽然我是一个刚从学校毕业学生，工作时间仅仅四个多月，存在很多的缺乏之处，但我时刻以一个“合格五局人〞的标准来要求自己，以领导和同事为典范去提醒自己，争取能做一名合格的五局人，能在五局这个大舞台上展示自己，为五局的辉煌奉献自己的一份力量。