党旗引领企业转型开展之路2创新引领开展，转型成就未来——东莞移动公司的转型开展之路一、形势不断变化、开展面临挑战苏轼在晁错论中说，“天下之患，最不可为者，名为治平无事，而其实有不测之忧〞。东莞移动伴随着移动替代固话、东莞经济腾飞等浪潮，在2023年以前实现高速开展，成为全国首个超越千万的地级市；也正是这种高速增长，掩盖了一系列问题和隐患，使得企业的持续开展面临巨大的挑战。在金融危机到来之前，东莞移动已经意识到主动谋变、创新开展的紧迫性和重要性。经济环境之变。东莞的经济腾飞主要是凭借区域位置和劳动力资源的比较优势，通过开展以“三来一补〞为主的加工制造业而成为著名的“世界工厂〞，产业“两头在外〞、经济结构不牢，很容易受到市场变动的剧烈冲击。2023年1月1日新的劳动法公布实施，紧接着东莞又在广东“双转移〞（推进产业转移和劳动力转移）战略的部署下开始紧锣密鼓地谋划“腾笼换鸟〞工作，低附加值、劳动密集型的加工企业受到严重冲击。进入4季度以后，席卷全球的金融危机开始冲击东莞：海外订单减少、大量企业关停并转、大量的外来工流出东莞，东莞的整体通信客户规模出现了连续多个月的负增长，流失客户规模接近200万。东莞移动认识到，不改变增长模式，企业持续开展将难以为继。行业形势之变。东莞在2023年的移动通信卡号普及率已达145％，是一个较早进入高普及率、高渗透率、高竞争度、高离网率的饱和市场。随着3g牌照发放、行业重组定格，三足鼎立的全业务竞争时代拉开序幕，东莞移动面临的市场竞争比历史上任何一个时期都更加剧烈，电信和联通利用td尚未成熟的时间窗口，不断加大资源投放力度，希望尽快提升客户规模。公司必须尽快的在新领域、新业务、新市场形成新的增长点。企业管理之变。由于在较短的时间里实现了客户规模、业务规模等方面的快速增长，市场运营和组织管理还比较粗放，人力资源增长滞后于企业开展速度。东莞移动必须尽快的理顺和完善根底支撑、业务流程，提升运营管理能力，以更好的满足客户需求、提升效劳水平。二、持续深入创新、锻造核心能力在这样的状况下，如何实现持续开展是摆在东莞移动管理者面前的严峻课题。公司温乃粘总经理认为，“决定企业是否能够持续开展的核心，不是一时的业绩，更关键的是核心竞争能力。〞从而开始持续深入的推进公司在几个重要核心能力上的创新与变革。营销效劳创新。温乃粘总经理认为，核心竞争力的一个重要方面，就是企业的生态环境。基于...
