2023年银行爱岗敬业演讲稿1200字.docx

银行爱岗敬业演讲稿范文1200字 。明工作的热情与认真）。对用户的“四多〞、“十要〞，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。 把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在效劳用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了到达这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求〞，并在日常的效劳中做到“三个坚持〞：坚持把感情融入效劳；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事〞；坚持“效劳上讲求优质，责任上讲求尽职〞，把为客户效劳作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过效劳实现自己的人生价值。 （……再举一个实例来说明自己在工作中的真情） 一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好。我是你们的用户，屡次得到了你的良好效劳，我一直铭记在心，今日打 来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓效劳，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐。说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的缺乏，正是他们的意见，使我们在提高效劳质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意〞，促使我们不断改善效劳品质，在剧烈的市场竞争中站稳脚跟。 第2页 共2页