2023年优秀邮政员工总结.docx

2023年优秀邮政员工总结 邮件中心工作了四五个月的最终完成了救赎，或许是2023十二月初。来到局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖，得一面学习系统维护学问，一边学习中间业务操作，那段经受是信息技术学问增长最快的时间，感觉自己像搞IT一样。但很快就醒悟了玩的最低端的IT脏活累活都要干，好在吃苦过来的很快就能习惯，进入状态也很准时。年底工程还多，视频会议系统，乡镇支局互联网办公，操作系统升级，汇兑大集中等等，三天两头地走线路、下乡，师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室，从一个支局到另一个支局，不光手艺越来越好，也进一步更全面地了解自己的单位。可以傲慢地说，巩义邮政的信息化建设，也有我一份功绩。 光阴似箭。转瞬间，岁月如梭。参与工作已经三年。对于我高校生员工来说，工作的头三年，人生道路上具有重要历史意义的一段经受，也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经受和感受已经在中具体汇报过了而且论收获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的专业课〞都要比第一年的学前班〞大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，直接从定岗到邮件中心说起。 原来在集邮公司。该专业的几个月中间，实习期满之前。始终没有呈现出乐观上进的姿势，更多的表现却是迷茫和急躁，储蓄余额为0尤其让人无望，换了哪个领导都会不满足，所以我被调离集邮公司，直接来到邮政生产的核心环节—邮件处理中心，那里帮了几天忙，或许学了一下处理流程，便接替了分发平信和包裹的岗位，开头正式从事邮政工作。工作的主要内容是将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹（包括一般包裹和快递包裹）进行汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简洁，只需要分本钱埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事，另外两种那么要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。间或会有几封发往国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处理起来也不费事。需要留意的几个方面是看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标，信封是否符合标准等等。说到包裹就略有些简洁了由于是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它要比对待平信更加认真认真，处理方法与平信原理上大致相同，只是单独装袋的大件包裹要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么，第一次观看自己地名字鲜红、工整地消逝在清单上的时候，心里还有点感动。盖了章，就表示自己要对这项工作负责到底。责任感，这个始终有点抽象、有点模糊的概念在来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向认真认真，但还是发生了两起过失，郑州寄过来查单后才觉察自己的失误。到底是新手，负责人也没有太过追究。只有一次受到严峻的批判，由于我连续两三天包裹帐进出不符，而自己却找不出缘由。背负着巨大的指责，又重新梳理了一下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的封发清单，最终觉察了问题所在由于交接班的沟通不全面，导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐，当然是兑不住了直到那时，才真正感悟到交接验收，钩挑核对，平衡合拢〞这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些，也有确定的劳动强度，但留给自己的时间比较充裕，一有空就喜爱读读外语，稳固一下优势项目。说来也巧，很快赶上我储蓄营业员业务培训，里面有英语对话的章节，领导让我去领读。地道的发音，标准的口型，客串的老师没有铺张大家的时间和感情，得到全都的好评。三次学习下来，全部营业员都生疏了确定程度上为我下一个岗位顺当开展工作奠定了根底，这是后话。最主要的收获是自信念，敢于在大家面前呈现自己的特长，圆满完成任务，让我士气大涨，也感觉到自己还有很大的进步空间。当然，必需感谢领导和营业员姐妹们您确实定是最大的动力。邮件中心，还报名参与了局“学习赵海菊同志〞演讲竞赛，并获得三等奖，这是工作以来的第一个荣誉。 （一）、建立建全各种管理资料、严格执行各项根本制度。 支局长依据‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时精确     的填写各类管理资料，制定合理有用的考核方法，做到局务、财务公开、公正、公正。定期组织职工学习各类业务学问，定时召开支局经营和质量分析会，按时进行民主生活会。严格催促职工执行各项规章制度杜绝工作过失，认真填写各类检查记录。 （二）、狠抓职工思想工作，提高职工综合素养 本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业进展的根本之路，为企业的经营、进展、创新奠定丰厚的人力根底。坚持以人为本的原那么，最大限度的进展人、持续开展＂争创星级效劳窗口＂、学习＂爱心邮路＂活动。 （三）、狠抓平安，夯实平安生产根底 平安产生是邮政企业进展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把平安生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的平安防范、防火、平安生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展平安教育，每月开展平安大检查，准时觉察平安隐患，准时整改，因此，我支局全年未发生平安事故。 （四）、落实效劳承诺，提高效劳质量 坚持"人民邮政为人民"的宗旨，本着"快速，精确     ，平安，便利"的效劳方针，不断提高效劳质量，增加效劳意识，标准效劳内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。聚资源优势，鼓舞员工加强学习乐观参与各级岗位技能考试。与此同时，党组织充分发挥思想阵地作用，加强对党员职工的党性，党风，党纪教育，抱负信念教育，通过教育，关心他们树立正确的世界观，人生观，价值观。不断提高防腐拒变的力量，杜绝了违纪违法的行为发生。因我支局留意职工队伍综合力量培育，使得我局全员工作热忱高涨，精神面貌涣然一新。 本年度工作虽然经我支局职工的共同努力，取得了确定的成果，但也存在确定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务进展不平衡，根底业务的低迷状态照旧不能上升。邮储定活比不容乐观，可能会给支局和企业的将来进展带来后患。三是经营和效劳工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题照旧存在，应当加强管理，改善效劳，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这此问题给我们的进展造成确定的不良影响，在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服缺乏，发扬成果，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的转变。 作为一名班组管理人员，我清楚地生疏到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺当开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回忆这些年的工作，主要有以下几方面： 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，竭力拥护上级制定的改革政策和措施并乐观贯彻执行。协作班组开展优质效劳活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一〞的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。 在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，乐观参与各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的关心中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，熬炼自己的各种力量，以期盼自己在工作中有更精彩的成果。 年底报刊收订活动中我乐观协作班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的状况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。 在日常工作中我乐观学习邮政通信效劳标准，落实标准化效劳标准，进一步拓宽自身的效劳视野，乐观提倡“想用户所想〞的思想观点，要求自己从用户的角度来觉察我们自身工作的缺乏并准时整改，为用户供应更优质的效劳。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，准时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递效劳的质量和信誉。 在今后的工作中，我将针对缺乏接受行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，连续努力，连续发奋，做一个合格的邮政人。 6