2023年眼镜店年终工作总结.doc

眼镜店年终工作总结 眼镜店年终工作总结 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是优秀文秘编辑员王老师帮大家整理的眼镜店年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。 一、工作初期 我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光效劳的第一个星期，由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业〞的验光操作下，反响的不是不清楚就是不舒服。 当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪里去呢？父亲辛苦把我的四年大学供应下来，现在想去告诉他，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，怎么去面对家人？又怎么面对自己？真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理面前，告诉他，我要对我出现的错误负责〔对于公司造成的损失，应该由我自己来补偿〕，他只是笑笑说“你先忙去吧〞，他没有责怪我。我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识，每天学，坚持半年后，有了很大的变化。 二、两年半后的我 现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进了一大步： 1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整。 2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况。 3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题。 4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。 开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发生了很大的变化。 眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看〞所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85%。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是的。相应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了： 1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识。 2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识。 3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到适宜的产品。此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力：将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的筹划、市场活动的开展等。 三、工作展望以及自我价值 实现的步骤，通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值： 1、勇于接受工作上的.高难度挑战。 2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识。 3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容。 4、学习货品的采购和店铺的陈列知识。 5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。