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2023
工作总结
格式
物业
财务
工作参考总结格式-物业财务年度的工作参考总结格式
(1)认真落实部门各班的日常治理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心肠办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进展严格的验房,觉察咨询题及时及书面报给开发商进展整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设备设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有咨询题,导致二次供水不能正常供给。客服中心及时制定紧急方案,一边处理业主二次供水咨询题,一边催促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运转。
(3)公司提供的便民效劳与日常小修效劳为许多业主,特别是老人和妇女处理了生活中的难题,深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修治理,保安部上门勤检查,保洁班监视,觉察违规装修及时反响、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进展调查、核实、处理、回访,至今未有一件严重有效投诉。
(6)监视绿化承包员对小区的花草树木及时进展养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有非常大的改观。
公司总经理XX年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带着下,以及全体员工共同努力。