2023年门诊工作制度三篇.docx

门诊工作制度三篇 篇一：门诊工作制度 门诊工作制度 1．门诊工作人员要努力钻研业务技术，对病人进行认真检查，准确诊断、及时治疗，有方案 地安排病员就诊，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历。 2．门诊应与病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有方案地收容病员住院治疗， 不得无故推诿拒收病人。 3．医务人员必须衣貌整洁，工作认真，尽职尽责，分工协作，密切配合，保护医院财产，维 护正常工作秩序，共同做好各项工作。 4．门诊候诊环境应保持清洁卫生、整齐舒畅，并加强候诊教育，宣传卫生防病、方案生育和 优生学知识。 5．应做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。 6．门诊医师在保证疗效的前提下，积极采用廉价的检查和治疗方法、合理检查，合理用药， 尽可能减轻病人的负担。 7．严格执行各项规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位职责，并认真做好登记、统计 报表等工作。坚守工作岗位，不能脱岗，节假日或特殊情况下必须安排人员值班。 8．效劳要热情周到，关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，有耐心地解答问题，急病人之所急， 想病人之所想，树立医院的良好形象。 中医科工作制度 一、中医科应以继承、开掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，积极搞好门诊和病房工作。 二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助 三、积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。 四、积极弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊方便群众就医。 五、院外处方，原那么上不转抄，只能供参考。医师未见患者，一概不得开处方和抄方。 六、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。 七、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，并认真做好记录，定期随诊。各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成浪费。 八、在弘扬中医特长的同时，有选择地吸收和应用西医的成功经验，不断探索中西医结合治病的新路子。 医师岗位职责 1、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防过失事故，服从领导，服从工作安排。 2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。 3、书写病历，做好门诊记录登记4、准时上下班，作好交班工作。 5、认真学习，运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。 6、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。 7、对急诊病例进行及时有效的抢救或妥善安排转院；向院长及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转院的意见并记录。 护理工作制度 1．病房由护士全面负责管理，其他医生积极协助。 2．保持病房清洁卫生、舒适平安，注意通风保暖，每天至少清扫两次，每周至少消毒一次，并要做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。 3．新入院病人每天测体温、脉搏、呼吸四次，连续三天；体温在37.5℃以上及危重病员每隔四小时测一次。一般病员每天旱晨及下午测体温、脉搏、呼吸各一次，每天问大小便一次，七岁以下小儿酌情处置或按医嘱执行。 4．护士全面负责保管病房的物品与设备，要建立帐目，定期清点，做到帐物相符，如有遗失，须及时查找原因，按规定处理。 5．严格执行三查七对制度（三查：备药中查、备药前查、备药后查；七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法）。 6．护士随时观察病人情况，随叫随到，对病人要热情。及时整理病案，完成护理记录。 7．定期向病员宣传讲解卫生知识，做好病人思想生活管理工作，并定期征求病人意见，改进病房工作和相关效劳。 8．病人出院后，及时整理病房，撤走床单、被褥，通风换气，床铺、床头柜按常规消毒处理，如为传染病人，即按传染病消毒制度处理 护士岗位职责 1、 衣、帽整洁，仪表端庄，准时上班、值班。工作时集中精力，热情大方，微 笑效劳。 2、 遵章守纪，认真执行本院各项规章制度，服从领导，服从工作安排。 3、 认真执行各种护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项 护理、治疗工作。 4、 严格执行查对制度，精心操作，防止过失，杜绝事故的发生。 5、 配合医生做好急诊抢救工作。遇到转诊、转院病例时，负责联系派车，必要 时随车护送。 6、 做药物过敏试验时，严密观察病人反响。假设有过敏反响应及时报告医生。皮试结果务必及时在处置单和处方上写明药名、时间、结果是“阴性〞或“阳性〞。 7、 对输液和留观观察病人，应经常进行巡视，发现异常应及时报告医生。 8、 认真做好交接班记录。 病房管理制度 1．病房由护士负责管理，值班护士必须到床前向新住院病人详细、清楚地介绍入院须知。 2．保持病房整洁、舒适、肃静、平安、防止噪音，，注意通风，每天至少清扫1次，不得有垃圾堆放，每周五大清扫一次，禁止吸烟、酗酒和随地吐痰。 3．医务人员进入病房时，必须穿戴工作服、帽，着装整洁。护理人员穿工作鞋，必要时戴口罩。 4．病房陈设、室内物品、病员被服、用具等配给病员管理，出院时清点收回。病人要保护病房的公共财产，损坏或丧失的高水平物品要照价赔偿。要节约水电，按时熄灯。 5．病房内不得接待非住院病员，不会客，并及时清理非陪人，在查房、治疗时，病人不得离开病房。 6．病人和家属应遵守医院的各项规章制度，听从医生的诊疗。 临床住院医师职责 一、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。新 毕业医师实行三年24小时住院医师负责制，担任住院门诊、急诊的值班工作。 二、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查执行情况，同时还要做一些必要的检验和检 查工作。 三、书写病历。新病员的病历，一般应在病员入院后24小时内完成。检查、改正实习医师的病历 记录。及时完成出院病案小结，一般要求于病员出院前一天完成。 四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难及病员病情变化，提出需要会诊转院或出院的意见。 五、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作，对需要特殊观察的重要病员， 用口头方式向值班医师交班。 六、参加科内查房，对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。上级医师查房或巡诊时，应详细 汇报病员的病情和诊疗意见，请他科会诊时应陪同诊视。 七、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导进修医师、实习医师、护士进行各 种重要的检查和治疗，严防过失事故。一旦发生过失事故除进行应急处理外，要及时向主治医师、科主任汇报。 八、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及 时总结经验。 九、及时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。 药剂员岗位职责 1．遵章守纪，认真执行本院各项规章制度，服从领导，服从工作安排，准时上下班和交接班。 2．协助医师工作，遵守职业道德，为病人的健康效劳； 3．凭医生处方发放药品，发放药品时要向患者说明药品的用法、用量、用药时间，及本卷须知； 4．严格把关，及时清理失效和质变药品，严禁其出窗； 5.发放药品时，要仔细核对患者和处方，发现错方或不清楚之处，要及时将处方退回医生，并问明情况； 6．协助医生做好购置药品的工作，药品出入库严格执行验收登记手续，所有药品应建帐管理； 7．药品管理按药品管理制度执行 病房管理制度 1．病房由护士负责管理，值班护士必须到床前向新住院病人详细、清楚地介绍入院须知。 2．保持病房整洁、舒适、肃静、平安、防止噪音，，注意通风，每天至少清扫1次，不得有垃圾堆放，每周五大清扫一次，禁 止吸烟、酗酒和随地吐痰。 3．医务人员进入病房时，必须穿戴工作服、帽，着装整洁。护理人员穿工作鞋，必要时戴口罩。 4．病房陈设、室内物品、病员被服、用具等配给病员管理，出院时清点收回。病人要保护病房的公共财产，损坏或丧失的高 水平物品要照价赔偿。要节约水电，按时熄灯。 5．病房内不得接待非住院病员，不会客，并及时清理非陪人，在查房、治疗时，病人不得离开病房。 6．病人和家属应遵守医院的各项规章制度，听从医生的诊疗。 卫生院收银员岗位职责 在卫生院院长的直接领导下，负责全院收治患者医疗费用的挂号、收款工作及全院职工的工作量统计工作其岗位职责如下： 1、遵章守纪，认真执行本院各项规章制度，服从领导，服从工作安排，遵守职业道德，坚守工作岗位，，准时上下班和交接班；提高效劳质量，做到优质效劳，文明礼貌，耐心解答患者问题。 2、准确掌握各项收费标准，提高收费效益。凭处方和各种治疗单收费结账，计算准确，做到不错收、不少收、不漏收，加盖收费公章并签名。对是否享受医疗待遇有疑问时，有权查验证件或证明。凡自费药品严格按照有关规定收费。 3、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据，必须做到填写收据内容完整，字迹清楚，留有存根复核和备查，保证现金收付准确。 4、管理好账册、发票等各种财务资料，下班后室内不留现金，关闭电源，锁好门窗。 5、做到日账日清，每月及时上交，不拖欠、不挪用。 6、统计工作量：不徇私情，本着实事求是的精神，如实做好本院职工工作量统计工作。 7、完成领导临时分配的其他工作。 8、严格执行管理规定。 收费室工作制度 一、收款处工作人员必须认真负责，对患者态度要和蔼，效劳要热情，收付款要唱收唱付，提高工作效率，减少患者排队时间。 二、收费人员要按项记费，准确掌握各种药价和各种收费标准，不漏划。划价准确率要达100%。 三、开出的收据字迹要清楚，留好存根，以便复核和备查，对于在收费环节上弄虚作假，徇私舞弊，随意更改，截留收费收据（含姓名、日期、金额、类别等）违反财经纪律的行为，如查出除按违反金额的大小罚款外，还要扣除全月奖金、津贴，重者解除工作合同，交院办处理。 四、要严格执行交接班制度，交班时室内物品要交清。收费要日结日清，所收现金，住院结帐单同收据要及时上交。 五、遵守财经纪律，遵守财务制度，收款人员不准挪用公款。 六、禁止无关人员进入收费处，不准在收费处会客和办理无关事务。工作或值班时短时离开要锁好门窗，以防以外发生。 七、要按时到岗，坚守岗位，经常保持室内外清洁卫生。 八、具体细节接收费室工作管理细那么和补充规定执行。 财务管理制度 1．认真贯彻执行国家的财经方针、政策，加强财务监督，严格财经纪律，财会人员要以身作那么，奉公守法。 2．建立健全财务岗位责任制，组织合理收入，严格控制开支。但凡该收的要抓紧收回，凡不符合财务开支 标准和开支方案的要拒付。临时必须的开支应按审批手续办理。 3．根据工作方案，正确编制年度和季度的财务方案，办理会计业务，按照规定上报会计月报、季报和年报 表。加强经济管理，做好经济核算管理工作。 4．会计人员要及时清理债务和债务，防止拖欠，防止呆账。 5．医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证(如发票、账单、 收据等)。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字后，经财务会计审核制单后，出纳付款结算。一切空白纸条，不能作为正式凭据。出差或因公 借款，须经院领导批准，任务完成后及时办理结账报销手续。 6．财务人员应和其它有关科室密切配合，管好本院一切财产。 7．每日收入的现金要及时送存银行，编制日报表。收款收据存根及时复核，并签章。发现过失后能更正的 立即更正，需要赔偿的应及时汇报领导，酌情给予赔偿处理。现金库存不得超过规定限额。 8．原始凭证、账本、工资清册、财务决算等核算资料，以及会计人员交接等均按财政部门规定办理。 财务科长工作职责 一、在院长领导下，负责医院财务预、决算的编制；经院长批准后执行。 二、负责医院财务管理工作，严格执行财经纪律和财务规章制度，坚持增收节支，勤俭办事业的原那么，积极组 织各项收入，防止漏收漏记，严格控制支出。 三、按照会计制度，做好会计核算工作，为经济管理和经济决策提供准确的会计资料和经济信息。 四、加强财产物资、货币资金、债权债务的核算与管理，参与经济合同、承包合同的签订。 五、按时报送会计报表、财务方案、