2023年售后服务承诺书范本.docx
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2023
售后服务
承诺书
范本
售后效劳承诺书范本
售后效劳承诺书范本
安徽东冠器械设备就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设工程三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：
一、效劳方式
1、 支持：通过 或 形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决，最终排除故障。
2、现场支持：通过 不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、效劳承诺
1、效劳响应及时;
2、解决问题有效;
3、效劳过程标准;
4、效劳内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后效劳内容
2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。
3、效劳方案：详见投标文件内容。
4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式：详见投标文件售后效劳网点。
四、优惠条件
投标单位公章：
授权代表签字：
