2023年烟草办公室工作总结.docx

烟草办公室工作总结 篇一：烟草办公室工作总结 山东京鲁烟叶复烤办公室2023年工作总结和2023年工作打算2023年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁〞的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众效劳上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。 现将今年的工作情况总结汇报如下： 一、2023年办公室工作情况 （一）增强履行职能意识，切实为生产经营工作效劳。 我们坚持从效劳生产经营工作、效劳开展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好效劳工作。 1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。 在2023年的贯彻iso9001。2023版标准工作中，办公室进一步明确、标准工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实，顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。同时，办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调，顺利完成了企业营业执照、机构代码证、专卖生产许可证、车辆等年检工作，为京鲁公司获得更多的市场“通行证〞进而争取更多客户和占领市场付出了一定的努力。 2.做好客户接待工作。 随着公司业务的不断扩大，客户接待工作成为重中之重，办公室作为职能部门，2023年共接待了上烟（集团）公司、山东中烟公司、河北中烟公司，包括储运站在内等16家烟厂客户，工作量非常大，尤其在生产旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任务重的情况下，办公室精心组织、综合协调、周密安排，本着节约和表达地方特色的原那么，提高接待工作水平和效劳质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了奉献。 3.做好后勤保障工作。 一是积极抓好一、二食堂的管理工作，确保为广阔职工提供良好的伙食条件，尤其旺季生产以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍管理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专门管理，每年可为企业节约管理费用3万元，并且职工宿舍环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的生活环境，满足了广阔职工群众的根本生活要求，有力的支持了公司的生产经营工作。 4.做好档案管理工作。 今年，为搞好档案管理工作，公2司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了根底设施，确保了档案平安。二是抓了档案的开发利用，编印了全宗指南组织机构沿革大事记根底数字、、、汇编等资料，为利用者和公司各项工作效劳，档案管理水平有了进一步提高，在今年省档案局委托市档案局组织的大检查中受到好评。 5.做好企业宣传工作。 去年潍坊烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，积极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络及时宣传企业取得的新成绩及工作动态，2023年共向潍坊烟草网站投稿33篇，为树立企业形象发挥了积极的作用，进一步扩大了影响，提高了企业知名度。 （二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。 办公室日常运转工作效率的上下关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常效劳工作，变被动效劳为主动效劳，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高效劳工作质量。 1.认真做好办文工作。 2023年共起草及校核各种文件材料20230余份。公文处理突出标准性，按公文管理规定，充分3利用烟草协同办公系统、公司局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和过失，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。 2.认真办好会议。 筹备组织了公司董事会议、年度旺季工作会议、民主生活会、办公会、中层会等大小会议共70余次，从会议材料准备、会场布置、会务效劳等各个环节都精心做好效劳工作，努力提高效劳质量，确保了各类会议的顺利召开。 3.认真办好各种事务。 积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、医疗卫生等工作，以标准化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 （三）强化效劳意识，努力做好“三效劳〞工作。 我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众效劳、为各兄弟单位效劳、为领导效劳的“三效劳〞工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高效劳质量。 一是围绕领导决策，当好参谋助手。 准确领会和贯彻领4导意图，起草好重要文件，如工作报告、年度工作方案等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。 二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。 加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好效劳，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。 三是热情为基层和职工群众效劳。 对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。 （四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。 一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、效劳意识、创新意识，不断提高工作能力。 二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项效劳工作的开展能够标准有序，提高运作效率。5二、存在的问题和薄弱环节一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，个体的能力素质不够高，材料质量上不去;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。 三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。 四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法。 三、办公室2023年工作打算 以科学开展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻十七x会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反响、催促检查、协调综合〞职能作用，强化效劳意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、标准化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。 （一）要以效劳公司中心工作为主题开展办公室工作。 一是强化对上效劳意识，围绕公司中心工作提高效劳质量。 增强效劳意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室（车间）工作的最正确结合点，以效劳公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利6运转。二是强化横向效劳意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下效劳意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。 （二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。 我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍囿于传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。 因此，办公室在做好接待、后勤效劳、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的方法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。。 （三）要把制度化、标准化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。 制度化、标准化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是根底，没有制度化就谈不上标准化、程序化和科学化。2023年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向标准化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。。7 （四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。 较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚气氛，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。 篇二：烟草办公室工作总结 综合管理办公室2023年上半年工作总结2023年上半年，在市局党组的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，综合管理办公室以“xx文化〞企业核心理念、xx效劳品牌为指导，以“政务、事务、效劳〞三项主要工作为主线，紧扣部门工作，积极转变思想观念，全面加强根底管理，切实履行工作职责，较好的完成了优秀基层单位创立、工程投资、大宗物资采购、车辆管理等各项工作。 一、上半年工作回忆 （一）关于政务工作 上半年，我们加强了工作的标准化、程序化建设，每个工作人员各司其职、各负其责，协调配合，确保了各项工作标准有序、高效运转。一是以“准确、迅速、优质〞为宗旨，在办文工作上始终坚持严格标准，合理安排公文处理程序，上半年编发公文68份，接收公文204份，到达了收发文及时、畅通的要求;在材料起草上坚持一丝不苟，精益求精。 主要表达在大型工作报告布局合理，主题突出，政策性强，总结成绩实事求是，查找问题客观准确，安排工作有条不紊。 其它各类公文也均做到了文字凝练，主旨鲜明。二是在会务工作方面，为公司及各部门召开的各类会议布置会场、准备会议、制作条幅36场（次）。三是在网站建设方面，上半年市局内部网站发布通知12023条、公示145条，xx信息397条、行业新闻2023条，向省局内部网站发送新闻稿件214篇，省局网站采用xx市局稿件20235篇，在xx省烟草专卖局办公室关于2023年一季度省局行业网站有关情况的通报中，信息报送数量位列全省第1，并在政务信息报送时效性、信息的文字质量和内容充实性、内部网站信息更新及运行稳定性方面均受到通报表扬。四是在督办、协调工作上，围绕市局（公司）重大决策和中心工作，加大力度，改进方式，提高实效。注重一般督办与重点督办相结合，经常化督办与集中督办相结合，以多