2023年蟠龙镇信访维稳值班制度.docx

蟠龙镇信访维稳值班制度 维稳值班制度 第一条按照公司关于做好近期维稳工作要求，工程部为加强对乡值班工作的管理，确保乡的平安和正常公务以及突发事件的处理，特制定本值班制度。 第二条 工程部实行有领导负责带班，工作人员轮流值班制度，有工程部具体负责职工轮流值班表，并做好值班协调。并负责值班情况的催促检查。 第三条值班人员在值班期间要坚守岗位，不准擅自脱岗，必须坚持24小时驻守乡。值班人员如有特殊情况需要外出请假的，由工程部负责人另行安排人员进行替补。 第四条值班人员须按零报告制度在每日16。00前向公司报告当日值班情况。 第五条值班人员必须具有高度的责任感、警觉性和平安意识，认真做好乡内部的防火、防盗工作，确保不发生任何平安事故。 第六条值班人员要认真负责做好来电来访登记工作，确保联络畅通，突发事件、紧急公务、重要事件和重要情况要及时送值班室领导，有值班室领导做出相应的处理。 第七条值班人员如遇群众来访，要认真细致听取群众意见，能够帮助解决的要及时解决，不能及时解决的应做好政策的宣传解释疏导工作，不准以任何理由推诿，或超越政策权限胡乱答复。 第八条值班人员须认真做好交接班登记，值班情况在当日未处理完的，须向接班的值班人员交待清楚，接班的同志必须按照交班人员的交待继续完成。 第九条如因值班人员撤离值班岗位或因带班领导处置不力，造成维稳信息情况漏记、漏报，未及时处理而酿成重大影响、后果严重的维稳事件，要依据有关规定追究责任。 第十条本制度从发文公布之日起执行。 第2页 共2页