第1页共6页在全省交通信访工作电视会议上的讲话二刚刚，月斌同志传达了全国交通信访工作会议精神，明确了202223年交通信访工作重点，各地、各单位要认真抓好贯彻落实。信访是体察民情民心、观察社情民意的窗口，也是广纳贤言、为民遂愿，做好群众工作的重要渠道；是实现人民民主权利、构建社会主义和谐社会的重要途径，也是加强党和人民群众血肉联系的桥梁和纽带。群众来信来访，许多是反映个人诉求，要求政府帮助解决困难和问题，这是对政府的信任和期望。认真做好信访工作，把正确处理群众来信来访的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众情绪的过程，变成为群众排忧解难的过程，是建设“为民、务实、清廉〞的效劳型政府、扎实推进湖北交通“效劳创新〞的迫切要求，也是解决当前关系群众切身利益假设干突出问题，切实维护好、实现好、开展好群众切身利益的现实需要。下面，我就推进湖北交通“效劳创新〞，扎实做好交通信访工作再讲两点意见。一、正确认识当前信访工作形势，切实增强做好交通信访工作的使命感和责任感最近，锦涛总书记对信访工作做出重要指示，强调。“信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的根底性工作。在当前社会矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了的。信访工作必须坚持不懈地抓下去。构建社会主义和谐社会需要最大限度增加和谐因素，最大限度地化解不和谐因素。信访工作要承担起这项任务，力求把一些问题解决在初始阶段，把绝大多数矛盾和问题化解在基层，以减轻政府和社会的压力。这也是新形势对信访部门和信访干部提出的新任务和新要求。〞党的十六届六中全会通过的关于构建社会主义和谐社会假设干重大问题的决定，进一步提出了形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，拓宽社情民意表达渠道，推行领导干部接待群众制度，健全信访工作责任制等一系列工作要求。我们必须自觉站在构建社会主义和谐社会的高度，站在夯实党的群众根底、稳固党的执政第2页共6页地位、确保社会稳定的高度，把维护好人民群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民满意不满意、容许不容许、赞成不赞成，作为判断一切工作的重要标准，切实做好交通信访工作。交通厅党组高度重视交通信访工作，把做好信访工作，作为提高能力、转变作风、促进工作、检验成效的重要途径。经过全省交通系统的共同努力，我省交通信访工作取得了明显进展：一是各单位、各部门对信访工作重要性的...
