2023年工商局加强行政效能建设深化三满意活动实施方案 2.doc

工商局加强行政效能建设深化三满意活动实施方案 各工商所，股，室，队： 按照省委，省政府统一部署和省工商局工作安排，今年为"行政效能建设年".为深入贯彻落实全省工商行政管理工作会议精神，努力完成省工商局提出的"三个适应，四个统一，四化建设，五个坚决不移"工作任务，进一步转变工作作风，加强机关行政效能建设，做到"三提高"，"五 明显"，不断深化争创"三满意"活动，xx区工商局经局党组会研究决定制定实施方案如下： 一，指导思想和工作目标 指导思想：以建设中国特色社会主义，全面落实科学开展观及党的十七大，省委九届四次全会精神为指导，以"依法行政，效劳人民，奉献社会"为宗旨，着力建设务实，开拓，廉洁，高效的机关，进一步转变工作作风，以"人民满意不满意"为标准，创一流机关，建一流队伍，作一流奉献，树一流形象，切实提升工商部门效劳地方经济的能力和水平. 工作目标：紧紧围绕建设法治型工商，效劳型工商，责任型工商，阳光型工商和效能型工商，以转变职能，创新管理，完善制度和标准行为为主要内容，以健全"三项制度"（首问负责制，限时办结制，责任追究制），加强"三大建设"（执法责任体系，执法质量考评体系和执法监督体系建设）为重点，以"三提高"（提高行政效能，提高效劳质量，提高队伍素质），"五明显"（工作作风明显改进，效劳能力明显增强，办事效率明显提高，开展环境明显优化，党委政府和人民群众的满意度明显提高）为目标. 二，领导机构 区局高度重视，把开展加强行政效能建设深化"三满意"活动纳入重要议事日程，成立xx区工商局加强行政效能建设深化"三满意"活动领导小组.由局长周可章任组长，副局长漆军，郭盛洪，纪检组长王乐任副组长，各股，室，队，所负责人为成员.领导小组办公室设在局办公室，形成"一把手"负总责，一级抓一级，层层抓落实的工作格局. 三，活动时间和人员 活动时间：2023年5月开始到2023年12月底结束. 参加人员：区工商局全体干部职工. 四，工作重点 （一）强化执法为民，创新效劳工商理念.广泛开展科学开展观学习实践活动，全面实现由单纯管理向导向效劳转变，由被动效劳向主动效劳转变，由刚性执法向人性化执法转变. （二）切实转变干部作风，创新效能工商理念.采取多种形式，广泛征求工作对象，效劳对象和社会各界的意见建议，深入查找和剖析本部门，本单位在作风建设和行政效能建设方面存在的突出问题，制定整改措施，开展公开承诺，抓好整改落实. （三）加强制度建设，切实标准行政行为，创新法治工商理念.进一步推行企业登记注册"一审一核"，行政执法责任制等制度，不断优化组织层级结构，明确自身职能，权限和责任，从体制上杜绝部门之间推诿扯皮不负责任的现象. （四）全面推行政务公开，创新阳光工商理念.进一步扩大政务公开的范围和层次，标准政务公开的内容和程序，将人民群众关心的事项和容易滋生腐败的环节，作为政务公开的重点，按照公开为原那么，不公开为例外的要求，全面推行政务公开. （五）进一步健全完善首问负责制，限时办结制，责任追究制"三项制度"，创新责任工商理念.建立健全行政首长问责制，对不履职或不正确履职的，严肃追究机关首长和分管领导责任.切实加强事前，事中和事后监督，及时发现，纠正和解决影响转变工作作风和行政效能建设的突出问题，确保政令畅通. （六）开展绩效考评.建立健全岗位责任制，积极推行岗位绩效管理，将绩效考评落实到具体岗位和个人.采取指标考核，公众评议和察访核验等方法进行动态，公开，综合考评. （七）提高干部素质和能力，开展岗位大练兵.积极开展"效劳窗口标兵"，"执法办案标兵"，"电子政务标兵"等岗位标兵活动，切实加强干部队伍素质建设，为提高行政效能提供有力的人才保障. 五，方法步骤 （一）发动部署阶段（5月4日至5月中旬） 1，5月12日召开全局干部职工大会，学习市局关于行政效能建设深化"三满意"活动的文件，局长做发动讲话. 2，各工商所召开所务会进行发动，教育，并向区局报送建设活动方案措施. 3，组织干部职工认真学习省，市工商局关于加强行政效能建设深化"三满意"活动相关材料，学习省局"六条禁令"等文件，采取自学和集中学习相结合的方式，边学边议. 4，围绕市局"五个对照"（对照转变作风的要求，对照立党为公，执政为民的要求，对照扩大对外开放，优化投资软环境的要求，对照建设高效政府的要求，对照抓住机遇，加快开展的要求）和区效能办"六个方面突出问题"（行政审批工程多，审批程序多，办结率低，责任不够明确，效劳意识不强，诚信意识不强）组织开展大讨论. 5，写出本阶段工作小结，心得体会. （二）查找问题阶段（5月中旬至6月中旬） 1，走 内容总结