2023年护理工作者个人工作总结及工作思路.docx

护理工作者个人工作总结及工作思路 　　作为一名护理工作者，不光要有勤劳的双手，更重要的是面对工作的态度，良好的护理效劳态度是实施整体护理、提高护理质量、为病人提供最正确效劳的关键，同时也是一名合格护理人员必备的根本素质。今天办公室小编给大家整理了护理工作者个人工作总结，希望对大家有所帮助。 护理工作者个人工作总结范文一　　我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作方案。同时，积极投身于“创三甲〞活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 　　一、优质护理效劳 　　1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人提供连续、全程的根底护理和专业技术效劳 　　2、继续实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观察。 　　3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，表达优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。 　　4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展健康教育、康复指导和心理护理。 　　5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 　　二、临床护理质量 　　1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理平安规章制度。 　　2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率100%。 　　3、标准使用腕带“腕带〞，使用合格率100%。 　　4、标准使用各种护理警示标识，使用率100%。 　　5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有效的防护措施。 　　6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。 　　7、加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。 　　三、院感工作 　　1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。 　　2、严格按照医疗卫生机构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。 　　3、严格执行医务人员手卫生标准，掌握正确的洗手方法，标准洗手达标率100%。 　　4、无菌物品合格率100%。 　　5、严格执行平安注射制度，一人一针一管执行率100%。 　　6、积极主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于6学时。 　　四、培训学习 　　1、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。 　　2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。 　　3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次，考试合格率100%。 　　4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。 　　5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房二次。遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。 　　6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。 　　7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。 　　8、根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率100%。 　　五、教学科研 　　1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教老师。 　　2、完成2023年实习生备课笔记及更新教学方案。 　　3、2023年护理教学工作方案落实率到达100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率到达100%。 　　六、存在的问题 　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基〞及专科理论知识学习。 　　2、护理质量仍需进一步提高。 　　3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 　　4、健康宣教亟待加强。 护理工作者个人工作总结范文二　　护理部在院领导的带着及支持下，顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下： 　　一、强化护理质控管理，加强监管力度 　　1、深入科室催促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。 　　2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的方案，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反响于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。 　　3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。 　　4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作方案、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。 　　5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理平安。 　　6、严格落实医疗效劳收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速效劳。经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室防止少收、多收、漏收。 　　7、一年质控工作情况：1-11月共完成质控大检查X次，其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、根底护理X人次，检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理平安管理X次、院感及特殊科室管理X次，对患者采取书面式满意度调查X次(共调查X人次)。 　　8、各项护理质量指标完成情况：①、根底护理平均得X分，合格率100%。②、,危重症护理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材药品管理平均得分X分，合格率 60%。④、护理文件书写平均得分X分，合格率达100%。⑤、护理人员“三基〞考核合格率达100%。⑥、常规器械消毒灭菌合格率达100%。⑧、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 　　二、落实“优质护理〞的开展，提升病员满意度 　　1、夯实根底护理，简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等)，要求各病区必须将工作安排具体化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。 　　2、为提高护理质量及病人满意度，护理部增加了对患者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短〞、“摇床少〞、“加热饭菜不方便〞、“卫生间区域地面湿滑，容易滑倒〞、“缴费手续麻烦〞等问题，及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得协助后，结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够〞、“个别护士穿刺技术较差〞、“希望得到更多的健康知识〞等问题，反响于护士长，提供护理部意见，要求并协助其处理。根据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了一定成效。 　　3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪标准，指点说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教导。 　　三、提升护理平安防范意识，杜绝过失事故发生 　　1、定期催促检查医疗护理平安，重点加强了节前平安检查。制定了“护理平安检查情况表〞、“节假日前护理平安检查评分标准〞等护理平安检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理平安防范工作，经常巡视、排查平安隐患，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理平安。 　　2、完善了“护理平安不良事件主动报告和管理制度〞、“护理不良事件报告单〞、“压疮申报表〞、“压疮(难免)评估表〞、“压疮观察护理记录单〞、〞跌倒/坠床风险评估表〞、“跌倒/坠床危险因素评估及方案表〞、“导管脱落危险度评估表〞、“输血不良反响报告表〞、“各科工作量统计表〞等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报，1-11月接到护理不良事件X例、药物不良反响X例、输血不良反响X例和压疮X例(院外褥疮X例，难免褥疮X例)的上报，较往年上报数有了较大的增长。 　　3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题，护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论，为护理人员敲响警钟，以减少防止不良事件的发生。 　　四、落实人才培养方案，提高护理人员整体素质 　　1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况，不断提高护理质量及水平，及时接收先进的护理理念、操作技术，护理部有方案的安排各科护士长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训，并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。 　　2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度，在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话，谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、标准用语、各项规章制度的执行、护理平安等内容;同时组织该类人员集体学习护士条例、相关法律法规、护理平安知识、观看护士礼仪培训视频等内容;对拟聘护士采取聘用前理论及操作考试，成绩合格者方聘用。 　　3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核X人次)，组织业务学习xx次，“三基〞理论考试X次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。 　　4、组织“5.12〞国际护士节活动，评选出技能比赛一等奖X名、二等奖X名、优秀奖X名及优秀护士X名，予以相应奖励，鼓励获奖者再接再厉，要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试，以提高技能水平。 　　5、加强人力资源管理，以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。 　　6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参加会诊X例，治愈压疮患者X名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计)，治疗不愈合伤口X例，该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加PICC穿刺X例，PICC维护X人次。 　　五、存在问题： 　　1、护理人员素质参差不齐，个别护士主动效劳意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。 　　2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。 　　3、护理文件书写欠标准，内容单一不全面，专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录中缺项、漏项较多，病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握，导致护理文书书写质量不高。 　　4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。 　　5、护理平安防范意识不强，有待加强。 　　6、宣教工作开展不尽如人意。 　　7、急救药品、物品、器材管理差强人意。 　　六、下一年工作打算 　　1、继续以开展优质化效劳为重点，树立主动效劳意识，培养优质护理观念，强调护士仪表礼仪，掌握的沟通协调技巧，积极开展健康、平安知识宣教。 　　2、加强“三基三严〞培训力度，提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定，鼓励带教人员更好的开展带教工作。 　　3、继续加强质控管理力度，对全院护理工作做到妥善方案、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度，及时发现、