2023年度商务工作参考总结2023年度商务工作总结一本学期的商务会谈课程的学习，我根本掌握国际会谈流程，理解会谈各环节的要求和留意点，及风格的表达。以下几点是我的学习总结：第一，国际会谈根本流程：会谈双方友好沟通;明确会谈目的;确定会谈人员;相关性地全面搜集材料，透彻分析目的关键，周全会谈方案，制定会谈战略;会谈地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达会谈地进展会谈;本质性会谈，表达会谈风格，运用会谈策略争取本身利益最大化（或共赢局态）;协议的签订;会谈总结，成果汇报。第二，会谈的关键是人。一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由会谈人员的操作来评定和掌控的，因此，会谈人员的选择至关重要。会谈人员的性格决定了其会谈风格，首席会谈官的风格奠定了会谈小组的基调，在会谈过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能阻碍整场会谈的趋势，只有拥有会谈主控话语权，在会谈中占有优势的团队，才能使会谈结果趋向期望值，获得成功。选对人，才能做对事。第三，会谈策略是指挥棒。企业开展讲求战略，商务会谈讲究策略，本次小组会谈的表现风格是indulgent，我组的会谈策略具有明显的阶段性和埋伏性，与上海天合汽车平安系统公司的贸易会谈中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐步进展技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购会谈中，以技术为王牌低价收购对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益开展，合理预见把握机遇，会谈策略终要阻碍最终会谈结果。第四，争取定基调的角色。会谈中，谁来定基调意味着会谈的话语权的归向，比方我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景“下，根本没有资历站不来说我们不愿意〞，即便说了也没分量，结果确实是给我国钢铁行业带来了宏大压力。第五，会谈细节决定会谈成败。在会谈桌上什么该说，要如何说，什么事情是可以点头，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是特别细节性考虑的征询题，比方在会谈时的语气语速，说坚决了表示该征询题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该征询题，语调低了表示预备不充足，语调响了表示他们在该征询题上没有盘旋的余地，因此，这些都是要在会谈的气氛中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场会谈失败。不管是会谈，做事也应该注重细节。第六，阻碍力。这是我在参与预备会谈表演时最有感触的一点，人成功的某一点，说...
