2023年新媒体运营思路.doc

新媒体运营思路 　 新媒体营销筹划方案■微信 　、微信定位 　用户定位：搞清楚目标用户是谁，特征有哪些，生活习惯有几类； 　产品定位：我们产品能提供什么？效劳什么？ 　平台定位：结合以上两点，确立微信公众号的平台基调，是学术型？消费引导型？ 创意型？生活效劳型？恶搞型等等。然后确定自定义菜单的规划，重点侧重在用户 角度出发，场景需求，平台特征考虑。 　、新媒体运营 　(1)内容运营：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复 能让用户记住平台的特质，从内容运营的角度来说就是找到重复的元素，如首图， 正文开头局部，正文结尾局部等，对于传播和留存用户是很重要的。一篇文章的“保 鲜度〞一般是3天，过了 3天后假设平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的 事。 ⑵渠道运营：首先，要强调的是微信、微博只是品牌营销的两种渠道，而并非是品 牌营销的所有。只不过近几年的品牌营销中像微信、微博这一类社会化媒体营销越 来越受群众所接受，成为主流。 　所以渠道有： 　.微信 　坐拥5亿日活用户的微信，自然成了社会化媒体营销的重地，涵盖图文、H5、投票、 　点赞等多种互动形式。其熟人社交(口碑营销).病毒传播的价值更是不容小觑。 　微信群 　社群用户沉淀：聚拢种子用户、活泼用户、忠诚用户，促进口碑传播和品牌转化。 　策略性维护，不要营造成一个意见投诉群。 　微信朋友圈 　朋友圈会聚了 80%的流量，是媒体营销的金矿。玩法有朋友圈广告、九宫格、个人 大号转发推荐等。 　表情包 　品牌/产品衍生表情包，玩个性、玩新意，有助于塑造品牌调性、培养用户好感。 　.微博 　微博的媒体属性决定了其品牌宣传特性。因此，品牌营销的微博定位可以是产品宣 传、企业公关传播。除此之外微博的价值点还在于： 　大V推荐 名人、大号代言，分享使用体验为品牌造势。 　这个拝茶古电.洗芫龈肤看骨的 　I嘖看大S3 I :向左箱I efpTSH 　粘萨曲初窗叫卄和呢m讪 　话题/粉丝互动 　事件营销，引发讨论热潮，如#电影魔兽# , #再见了高考#等： 　借势营销 　借助海报、视频、图文等形式，结合热点开展借势营销，典型如蹭得一手好热点的 营销鼻祖杜蕾斯： 　.QQ 　QQ群 　最早的线上社群载体，受到微信群的削弱影响，但地位依然不可撼动。也是遵循社 群玩法，建立从一套由上而下的管理机制、挖掘活泼分子、配合红包、线上线下活 动等形式，主要是维护用户粘性和忠诚度，促进口碑传播。 　.百度系 　SEM/SEO 　搜索引擎营销/优化，通过付费/不付费的方法，优化网站/产品在搜索列表中的排名 情况 　除此之外，还需要完善一些长尾渠道，如百度百科、百度知道、百度文库、百度贴 吧等，增加品牌曝光量，增强可信赖度。 　百度百科 　一定要有，对于增加审核通过率，如下： 　参考源：花钱在一些大型门户网站投放软文，获取参考源。 　账号等级：提交者账号等级高，通过率高。 　内容格式：忌用第一人称，防止写成广告的形式。 　百度知道 　自建产品的问答词条，可掌控一局部品牌词、长尾词。 　百度文库 　有专业内容沉淀的话可以考虑；毕竟是个免费渠道；品牌名注意隐晦显示； 　申请机构认证之后上传文档的通过率更高一些；不过过程略麻烦； 　百度贴吧 　垂直贴吧可能活泼度不够、广告贴遍布；而且容易被删帖； 　2.以软文形式在热门贴吧发帖，结合自己的行业、品牌 　5.论坛 　论坛的形式日渐式微，老牌论坛如天涯、豆瓣不妨一用。 　玩法： 　话题、活动、事件类发布及软文投放； 　合作活动，如之前我们汽车品牌APP和爱卡汽车论坛合作举办线下车友会活动； 　.新媒体渠道 　有新晋知名专业内容社区知乎，也有事实热点新闻聚合类平台今日头条。 　各平台用户群有差异，现在，找到精准的用户聚集最多的平台! 　当然，营销形式从来都不是单一的，家家都在打“组合拳〞，为求传播效果的广度。 　传统媒体和新媒体始终是一种互补的关系。当品牌开展到成熟阶段有一定知名度的 时候，其实可以考虑传统媒体的营销投放，地铁、公交站牌、楼宇、甚至是电视广 告，比方小米拿下了春晚的广告。 　这种回归传统的行为是为了向公众昭示“我很好，我一直在〞，展示一种品牌的实力给 消费者以强大的依附感，同时，现实中有形的触达感，会更加拉近用户和品牌的距 离，成为需求来临时的优先选项。 　三、用户运营 　自定义回复：用户在完成关注进入到公众号后，用户运营就开始了，自动回复的内 容不宜冗长，由于微信闭环的特征，所以在语气上应该像朋友之间的问候一样，比 如〞你真是太有品味了“、〞来了，坐!“当然，如果微信的平台定位是咨询类的，就得 一开始告诉用户提供什么样的效劳。 　用户分组：种子用户、活泼用户、潜在用户，在后台用户管理的时候可以对用户进 　行分组，分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。 　微信群：微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人，这群人就很可能自然 　的形成一种圈子，人毕竟是集体动物，集体的归属感是非常重要的。 　朋友圈：对于种子级别的用户互动需求更多，大家发朋友圈无非就是疇瑟下吸引一 　些赞，多多关注核心用户的朋友圈，刷刷存在感还是很有必要的。 　微信的活动运营与要到达的效果直接相关，是想拉新、扩大知名度还是增加黏性？ 　如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最正确! 　线上：签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等 　线下：沙龙活动，礼物派送等 　五、数据分析 　微信平台本身就可以直接进行数据分析，但是这样的数据分析仍然需要进一步的整 理。 　每日效果评估一输出运营日报 　传播力度：信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失 　用户数 　号召力：用户关注、活动参与 　营销力：活动参与 　效劳力：用户投诉率、申请各项效劳的用户人数、用户满意度/忠诚度 　数据整理一每周输出运营周报 　根底数据：数量、新增率、流失率、留存率 　社交数据：收藏、转发、推荐 　商业数据：投诉、广告需求等