2023年商场安保工作计划.docx

商场安保工作方案范文 　　平安保卫工作是为加强平安管理，完成平安管理目标，强化平安意识，有效控制各类伤亡和其它平安事故。下面是办公室小编整理的商场安保工作方案范文，希望对大家有所帮助! 商场安保工作方案范文(一)　　一、平安检查要点 　　平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。 　　开展平安检查的程序，有四个阶段。 　　1、准备阶段，组织检查力量，制定检查方案、目的、要求、检查方法。 　　2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。 　　3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不平安因素，研究整改措施，及时解决。 　　4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。 　　二、治安灾害事故预防要点 　　1、搞好宣传教育。要利用各种时机，采取各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证平安。 　　2、领导和店员认真落实平安责任制，做好平安防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。 　　3、坚持平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防〞平安防范工作进行平安检查，发现不平安的问题，应及时协同有关部门加以解决。 　　4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。 　　三、聚众斗殴处理要点 　　成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其方法是： 　　1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。但凡成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。 　　2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。 　　3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。 　　四、保护盗窃现场要点 　　盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、翻开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被翻开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。 　　五、超市营业区保安监控要点 　　1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。 　　2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。 　　3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 　　4、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。 　　5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护，原那么上“谁主管，谁负责〞。 　　6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。 　　7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。 　　8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原那么上在晚间10：00以后进行。否那么，保安人员有权给予阻拦。 　　六、停车及“的士〞载客管理要点 　　1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。 　　2、超市停车场是收费公共停车场，只提供泊车方便，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情给予处理。 　　3、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证〞的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。 　　4、“的士〞车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。 　　5、严禁“的士〞司机使用商场内部 或设施，商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。 　　6、调度员、门童、行李员等不得与“的士〞司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。 　　7、凡违反商场规定的“的士〞司机，保安部将给予批评教育或处分，直至宣布为“不受欢迎的人〞。 　　8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。 　　9、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的平安。 　　10、车辆(除面包车)原那么上均应办理地下停车证件，租用车位泊车;凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证〞。 　　11、制定停车场管理方法、收费标准及范围。 　　七、突发事件管理要点 　　1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案〞，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。 　　2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。 　　3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。 　　4、当公安、保安人员进行平安检查和处理案件时，有关人员应积极配合，如实提供情况。 商场安保工作方案范文(二)　　针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高效劳质量，增强为业主效劳的意识，本年度工作主要开展如下： 　　1.按保安部工作整顿方案要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好根底; 　　2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为; 　　3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任清楚，责任到人; 　　4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量; 　　5.严格要求队员按效劳指导理念执行，如：行为效劳，开口效劳，微笑效劳，把这三个效劳方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的效劳意识，提高效劳质量，增强业主的认同认可感; 　　6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留; 　　7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象; 　　8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆平安保障工作。 　　9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好平安预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。 　　10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。 　　11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。 　　12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。 　　13.每季度进行一次全方位平安检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。 　　14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的平安防范意识与处突能力。 　　14.年终做好本部门各项工作的总结和各项平安工作的部署。 商场安保工作方案范文(三)　　一、平安检查要点 　　平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。 　　开展平安检查的程序，有四个阶段。 　　1、准备阶段，组织检查力量，制定检查方案、目的、要求、检查方法。 　　2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。 　　3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不平安因素，研究整改措施，及时解决。 　　4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。 　　二、治安灾害事故预防要点 　　1、搞好宣传教育。要利用各种时机，采取各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证平安。 　　2、领导和店员认真落实平安责任制，做好平安防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。 　　3、坚持平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防〞平安防范工作进行平安检查，发现不平安的问题，应及时协同有关部门加以解决。 　　4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。 　　三、聚众斗殴处理要点 　　成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其方法是： 　　1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。但凡成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。 　　2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。 　　3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。 　　四、保护盗窃现场要点 　　盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、翻开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被翻开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。 　　五、超市营业区保安监控要点 　　1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。 　　2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。 　　3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。 　　4、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。 　　5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护，原那么上“谁主管，谁负责〞。