温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,汇文网负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
网站客服:3074922707
2023年培训效果评估方案
2023
培训
效果
评估
方案
培训效果评估方案
一、确定培训效果评估目标
(一)需要解决的问题
(二)到达的水平及具体目标
二、培训评估人员的组成
三、培训效果的实施
(一)培训评估层面
评估层面
名称
评估内容
评估例如
1
受训学员反响
主要是了解员工受训后的总体
感受,对培训内容、教学方法、材料设施等方面的评价
问卷调查
小组座谈
2
学习的效果
学员掌握了多少课程的内容
笔试
课堂表现
3
学员行为的改变
培训后,对工作行为和在职表现方面的变化进行评估
观察法(受训者直接领导、同事、下属对学员的评价)
4
培训产生的效果
培训是否对企业的经营结果产生直接或间接的影响
通过企业部门指标来衡量,如生产率、投诉率下降等
(二)资料收集
收集的主要资料有培训评估调查表,笔试考核结果,反映生产率的相关资料和数据,结合培训实施前的相关数据进行比较。
四、培训总结
(一)培训评估报告的撰写
培训报告组成。培训概况,包括工程投入、时间、参加人员和主要内容等。
学员的培训结果,合格人数,不合格人数,不合格原因等。
培训工程结果处理,对于好的工程,实施方式、材料等需保存,对于次的工程,实施方式、材料等需舍弃。
(二)信息反响
培训工作结束后,及时将相关信息反响给企业内部人员。
1、培训效果反响到人力资源工作人员,可以对培训工程进行修改,提高培训水平。
2、管理层对培训工作的支持度。
3、受训人员明确自己的培训效果,有助于学员继续努力,不断提高的工作绩效及自身素质。
内容总结
(1)培训工程结果处理,对于好的工程,实施方式、材料等需保存,对于次的工程,实施方式、材料等需舍弃
(2)1、培训效果反响到人力资源工作人员,可以对培训工程进行修改,提高培训水平