12023年乡委便民效劳经验材料一、提高生疏,高度重视便民效劳工作乡党委、政府特地召开党政联席会议争辩便民效劳工作。通过大会,全体机关人员生疏到成立便民效劳中心是贯彻落实“十九大〞精神,疼惜和维护人民群众的合法利益,改善民生,维护民权,保障民和,促进民富;加快政府职能转变,建立公正便民、廉洁高效的办事公开效劳体系的重要举措。二、健全组织,有效实施便民效劳工作“中心〞主任由党委副书记孙华军同志兼任,人大副主席罗其寿任副主任,并负责“中心〞日常工作的管理。进驻“中心〞的单位有:农业综合效劳中心、社会事务管理站、农医2所、民政所、残联、人武部、综治办、司法所、国土资源所、乡村建设管护站、劳动保障所、兽医站、文化播送站、林管站、食品药品监督管理站、物价等,必需依据“素养高,业务熟,力量强,效劳优〞的总体要求,“中心〞工作人员实行挂牌上岗,实行AB岗工作制,并确保生疏、项目、资金、人员、运转、监督、考评“七到位〞。“中心〞效劳设以下9个窗口:农业综合效劳窗口,社会事务管理站、统计站窗口,农医所、文化播送、食品药品监督管理站和物价窗口,民政窗口,残联、工青妇窗口,劳动保障所窗口,国土资源所、乡村管护站和信访办窗口,司法所、综治办窗口。其余未涉及的单位和部门可依据工作支配设独立窗3口。以后乡党委、政府将依据工作需要对进驻单位和窗口设置作出相应调整。“中心〞还选配10名村级效劳信息员。三、畅通监督渠道,有力促进便民效劳工作通过召开群众代表和人大代表座谈会等形式,逐步加强与群众的沟通沟通;通过“效劳承诺责任制〞,公布效劳内容和效劳标准,接受宽敞范围的检查与监督,收集群众对便民效劳工作的意见和建议;通过公开办事流程、规章制度,提高办事效率;通过效劳热线、举报意见箱、公布监督和乡长直通等途径,直接接受群众的问题陈述或批判、建议。四、突出重点,切实开展便民效劳工作便民效劳中心成立后,各办事窗口工作人员都认真工作,4热忱为老百姓效劳。民政窗口接待群众询问及开展困难救助150余件;残联窗口对全乡残疾人员登记300余人;劳动保障窗口代办就业证、就业登记证、再就业优待证100余人,调整劳动纠纷2起,办理农村养老保险20余份;规划生育窗口对全乡流入流出育龄妇女进行了妇检1000余人次,办理独生子女父母证10余次,接受群众询问90余次;农业综合效劳中心窗口接受群众水利和农技询问1000余人次,办理水利根底建设项目10余项;国土资源所、乡...